Baluko Laundry Place アプ‪リ‬ 4+

Name: Baluko Laundry Place アプリ
Rating: 1.5 (59 reviews)
Author: OKULAB, INC.

バルコランドリープレイスを便利に利用できる専用アプ‪リ‬

OKULAB, INC.

- 1.5 • 59件の評価

- 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

洗濯物をかかえて、スマホをポケットに入れランドリーへ。
100円玉がなくても、お財布を持たなくても困らない。
洗濯の間、お店を離れても、アプリが残り時間を教えてくれる。
Baluko Laundry Place専用アプリで、そんな新しいランドリー体験が始まります。

一部店舗を除く、全国のBaluko Laundry Placeでお使いいただけます。

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○このアプリでできること

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●店舗の空き状況がわかる
店舗にいなくても、ランドリー機器の空き状況がわかります。

●ランドリー機器を操作する
QRコードを読み込んで操作を開始。コースや乾燥時間を選べます。

●キャッシュレスで決済
クレジットカードで決済。キャッシュレスで洗濯／乾燥がスムーズに。

●洗濯が終わると通知が届く
店舗から離れても、ご利用中の機器の状況を確認。終了の通知も届いて安心です。

●お得な情報＆クーポン
登録した店舗のセール情報やお得なクーポンが届きます。

●領収書を受け取る
ご利用履歴からいつでも領収書をダウンロードできます。

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○安心してお使いいただくために

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・会員登録をせずに、アプリの機能や画面をご確認いただけます。
・サービス提供に必要な最小限の個人情報のみをお預かりし、適切に管理・運用いたします。
・アプリの不具合などが発生した場合に、メールまたはお電話でお問い合わせいただけます。
・ランドリー機器をご利用いただいた後、アプリから評価と感想を送信していただけます。

2023年11月26日

バージョン 2.1.1

領収書発行機能の不具合を修正しました。

1.5／5

59件の評価

サーバーエラー

2週間ほどはアプリから問題なく起動できましたが、4/23の8:30、サーバーエラー(?)で使用できず。アプリそのものが起動しない。起動してもなかなか画面が遷移しない。クレカ情報がリセットされている。新しくカード情報を登録したくても、登録ボタンを押した後から進まない。そして、サーバーエラーの表示。
コールセンターに問い合わせましたが、担当者が時間外で不在です、現金で決済してください、とのことでした。

QRコードが反応しない

キャンペーンでアプリでを利用すると30%オフになるというので、アプリを利用したところ、カメラ画面に切り替わって、QRコードをスキャンした画面でフリーズしました。
その頃5〜6回再起動もしたりしましたが、同じ症状で止まってしまい、結局現金で支払いました。

コールセンターも日曜の為6〜7分繋がらず、最終的には現状を伝えて稼働ドラムもアプリも間違って無い事から、オフ分については後日クーポンで保証してくれるとの事でした。

コールセンターの方は委託業者でしたが、真摯に対応していただき少しは気分が晴れました。

聞くとアプリ自体がこの様なエラーが多く発生しやすいとの事。
アプリ自体が軟弱らしいとの事で、早くまともなアプリを作って欲しいです。

店舗自体もおしゃれで清潔感があるだけに、そこがすごく残念でした。

決済がまともにできない。存在意義を疑うアプリ。

近所に対応ランドリーができ、半額セールをやっていたのでインストールしたが、まともなアプリではない。Paypayとクレジットカード決済に対応していると言うが、自動で開くはずのPaypayアプリは開かず、カードはエラーコードを吐いて一生決済できない。なんの為に存在しているのか。このようなアプリを開発した会社もそれをそのまま放置している運営会社もどうかと思う。そもそもこれだけ不評のレビューが山盛りなのに未だ全く改善していない姿勢が良くない。もう二度とこのコインランドリーは使用したくない。