一応通知などは正しく動作しています。が、それだけです。不満点はめちゃくちゃ多いです。以下はその一例です。・アプリアイコンに未読数を示す赤いバッジがつかない。これは最優先でつけて欲しいです。・アイコンに顔写真を使用できない。アバターのカスタム機能なんていらないから素直に写真を設定させて欲しいです。・通知をタップしてアプリを起動した時に必ず「ステータス」画面に来る。音声メッセージの時は「いちにち」、場所通知の時は「マップ」を自動で開いてくれないのでとても不便です。・そもそもアプリ起動時の初期表示画面が「ステータス」なのは意味不明。この画面はむしろ一番使わない。「いちにち」か「マップ」が妥当だと思います。というか、どの画面を初期表示とするかを選択できるようにしてほしいです。・はろここトーク宛に文字メッセージを送れるけど、読み上げ機能もないし、もちろんはろここトークに通知も来ない。何の意味があるのか？・メッセージの削除機能がないのは不便すぎる。・はろここトーク宛の送信時に「サイレント」を選んでるのに通知オンがうるさい。全然サイレントじゃない。

子供の防犯や居場所確認、誘拐・ストーカー防止などの安全を第一に考えて、費用を払ってこの商品を購入・利用していました。ですが先日、企業側から顧客情報（氏名、住所、電話番号、購入商品・サービス名等）の漏洩事故が発生したとの連絡を受けました。一番ショックだったのは、事故発生後の企業の対応と周知の姿勢です。 責任感の欠如と当事者任せの対応：「犯罪行為ではない」「二次被害はない」と主張するばかりで、事件の公表や警察・自治体への直接の報告・連絡すら拒否されました。結局、被害を受けた私自身がわざわざ警察や市役所に足を運び、証拠を提出して説明や手続きを行わなければなりませんでした。 返金・補償の全面拒否：防犯商品としての信頼が破綻し安心して使えない状態になったにもかかわらず、端末購入代金および月額費用の返金・補償を求めたところ、「通常の初期不良以外は一切応じない」と一方的に拒否されました。 テンプレート回答と周知方法への懸念：何度やり取りを行っても終始コピペのようなテンプレート文での回答に終始し、被害を受けた利用者の不安に寄り添う姿勢は見られませんでした。また、ハローファミリーのアプリ内等で本件について触れられることはなくメール通知のみにとどまっており、迷惑メール等も多い昨今、漏洩の事実に気づいていないご家庭も多いのではないかと深く懸念しております。本来であれば、一度起こしてしまった不祥事に対して真摯に向き合い、過ちを認めて利用者一人ひとりに誠意ある対応や改善策を示すべきだと思います。子供や家族の情報と安全をお金を出して購入したにもかかわらず、このような不誠実な対応をされる企業に大切な子供の身を預けることはできません。これから購入を検討される方は、事故発生時のリスクや企業の対応姿勢を含めて、慎重に判断された方が良いと思います。

先日から変な時間に学校を出たなどの通知が増え、最終的にアプリすら起動しなくなり、スマホの再起動など散々試した結果、その解決方法はアプリを一度消し、再度インストールするというもの。そして復旧後パートナーの再招待が出来ない状態。再招待の方法を記載するか、契約者が復旧した時点で、自動で使えるようにするぐらいの事はできないんでしょうか？学校にいるべき時間に学校を出ましたと通知が入り、その上アプリが開けない状態の親の緊張感を、もう少し理解された方が良いかと。他の兄弟より歳が離れ幼いので、iPhoneを持たせるのはまだ早いと思いこちらにしたが、やはり信用に欠けるサービスでした。iPhoneの手配が済み次第こちらは解約します。検討中の方も何の為にお子様にGPSを持たせるのか、よく検討されてからご判断されてください。いざというときに使えないサービスでは意味がありません。

小学1年生の子供にはろここを持たせてこのアプリと連携して使っています。自宅と学校を登録しておけば、朝に学校に着いたこと、下校開始、家の周辺まで帰ってきたことが通知で分かり便利で安心できます。1日の動いたルートも地図上で表示してくれるので寄り道や迷子になったとしても目安になって良いと思います。よくあるGPSのないスマートタグだと周辺に他のスマホユーザーがいない状況では使えず不安ですので……デバイスを持っていない家族もスマホを登録すれば同様に使えるのは助かります。通知速度・位置精度ともにほどほど正確で不満はありません。アバターがかわいいひらがなキャラをもとにアイテムを持たせてカスタマイズできるので、子供が楽しんで設定していました。