ホテルズドットコム：ホテル・宿の宿泊を簡単予約

Name: ホテルズドットコム：ホテル・宿の宿泊を簡単予約
Rating: 4.5 (113281 reviews)
Author: Hotels.com

旅行計画や宿泊先検索が簡単に

無料

11万件の評価
年齢

4+
歳
カテゴリ

旅行
デベロッパ

Hotels.com
言語

JA
+ 22言語
サイズ

381.6
MB

Hotels.com で次の旅先を見つけて予約しましょうアプリならお得 - 世界中の 10 万軒以上のホテルが会員価格で 20% 以上 OFF*。 - 10 泊すると 1 泊ボーナス**。 - Silver & Gold 会員には VIP Access 提携施設で追加特典をご用意。ぴったりのホテルを検索 - 世界中の 50 万軒以上の宿泊施設から選択。 - ホテルでの短期滞在、週末旅行の直前予約、長期休暇、出張など、どんな旅の目的にもぴったりの宿泊施設をご用意。 - ほとんどのホテルでキャンセル料無料のプランをご用意***。 - トリッププランナーひとつで旅行プランを管理。お気に入りのホテル、バケーションレンタル、リゾートなどを保存して、友人や家族と共有できます。 - 地図上でホテルやバケーションレンタルの所在地をチェックできるほか、宿泊者限定の口コミも確認可能。アプリ予約はサクッと、簡単、安全に - 数回タップするだけでホテル予約が完了。 - ほとんどのホテルで事前払いと現地払いを選択可。 - お支払い情報を保存すると、次回からの予約がよりスムーズに。 - 直前のホテル予約もおまかせ。 Hotels.com アプリは頼れる旅のパートナー - 予約確認通知を保存して、いつでもどこでも、オフラインでも、ホテルやバケーションレンタルの予約情報を簡単にチェック。 - 外出先でも、ホテルやバケーションレンタルの予約を簡単に管理。 - アプリから Hotels.com やホテル、バケーションレンタルのオーナーに直接お問い合わせが可能。 - プッシュ通知をオンにすると、予約の最新情報が届いて便利。 *会員価格は対象のホテルに適用され、ログイン中の会員およびアプリユーザーのみ利用できます。割引がある場合は、対象ホテルの料金に適用されます (税およびその他の手数料を除く)。利用規約が適用されます。詳細はサイトをご覧ください。 **会員登録は 18 歳以上。対象の宿泊施設のみに利用可。ボーナスステイの金額は、スタンプ 10 個の宿泊料金の 1 泊あたりの平均金額に相当します (税・サービス料別)。ボーナスステイをご利用の場合も、税・サービス料はお支払いいただきます。予約に関する制限事項が適用されます。サイトで利用規約をご確認ください。 ***ほとんどのホテルを無料でキャンセルできます。一部のホテルは、チェックイン日の 24 ～ 48 時間前までにキャンセルすることを条件としています。詳細は、アプリの宿泊施設のページをご確認ください。 Hotels.com アプリでは、データ分析、パーソナライゼーション、マーケティングの目的で情報を使用しています。アプリのダウンロードをもって、弊社のプライバシーポリシーおよび Cookie ポリシーに同意したものとみなされます。

評価とレビュー

4.5

5段階評価中

評価件数：11万

2018年からゴールド会員です。
2020/03/13

hoirjvc
はっきり言ってお勧めしません‼︎インストールをしないで下さい！トラブルになります！年間60泊以上使いましたが、たったの一回の宿泊の変更、キャンセルが出来ないようになっています。と言うのも、まず問い合わせすら出来ません。電話やメールは、基本繋がらない、返信こないがセオリーです。メールは無視。電話は、先日のトラブルで繋がりにくくなっていますとアナウンスが流れます。何の？トラブル？恐らく年中流れるアナウンス。その後、英語での会話なら早いとアナウンスされるので選択します。しかし通じない。予約番号も控え打ち込むもエラー💦いやいや、あなたのアプリ見ながら固定電話使って何度も予約番号いれてますが…他の宿泊者の予約番号も試すもダメ💦まぁ結局対応する所は作ったが出なきゃいいよ。と考えているのですね！確かにそれ最強ですよ！だから、私はこれをひろめたいと思います！ブロガーが、ホテルズドットコムを進めているものには凸します！こんな最悪なサイト広めて、お金稼がないでほしいです！その為、新規にサイト使う方マジでやめましょう！1番良いのはサイトで見て公式ホームページでスクショ添付の予約です！絶対安くなりますよ！英語わからない場合でもGoogle翻訳でいけますから！
2018年からゴールド会員です。
2020/03/13

hoirjvc

はっきり言ってお勧めしません‼︎インストールをしないで下さい！トラブルになります！年間60泊以上使いましたが、たったの一回の宿泊の変更、キャンセルが出来ないようになっています。と言うのも、まず問い合わせすら出来ません。電話やメールは、基本繋がらない、返信こないがセオリーです。メールは無視。電話は、先日のトラブルで繋がりにくくなっていますとアナウンスが流れます。何の？トラブル？恐らく年中流れるアナウンス。その後、英語での会話なら早いとアナウンスされるので選択します。しかし通じない。予約番号も控え打ち込むもエラー💦いやいや、あなたのアプリ見ながら固定電話使って何度も予約番号いれてますが…他の宿泊者の予約番号も試すもダメ💦まぁ結局対応する所は作ったが出なきゃいいよ。と考えているのですね！確かにそれ最強ですよ！だから、私はこれをひろめたいと思います！ブロガーが、ホテルズドットコムを進めているものには凸します！こんな最悪なサイト広めて、お金稼がないでほしいです！その為、新規にサイト使う方マジでやめましょう！1番良いのはサイトで見て公式ホームページでスクショ添付の予約です！絶対安くなりますよ！英語わからない場合でもGoogle翻訳でいけますから！
素早い予約とリーズナブルなチョイス
2017/09/28

トム790
予約が大変簡単な操作ででき、選択の範囲もリーズナブルなホテルが用意されています。大変重宝します。
素早い予約とリーズナブルなチョイス
2017/09/28

トム790

予約が大変簡単な操作ででき、選択の範囲もリーズナブルなホテルが用意されています。大変重宝します。
ホテルの種類
2月6日

堺東女子
今回は急遽、当日から２泊の宿泊を探す事もあり、隅々まで内容を確認できていなかったのかもしれませんが、写真や場所、大浴場付き、部屋の内容（禁煙）朝食の有無と金額で決めました。いくら地図のあたりを探しても見つからず、ホテルに電話して辿り着いたのは、予想していたホテルでなくビルの中の３、４階に作られたカプセルホテルの平面版のお部屋でした。カーテンだけの仕切り、声や音は厳禁でテレビはイヤホンで…ちょっとした食事もフロント付近の小さなカフェコーナーでのみ可能で、部屋では持参したペットボトルの水を飲むくらいでした。電話ももちろんできないのでLINEのみでのやりとりしかできませんでした。予約の際、通常ホテルorカプセルホテルのような形状か、最初にホテルの選択肢に入れてほしいです。今回は鍵のついたドアがある個室希望だったので本当に困りました。あと、前から気になっていたのが、希望選択にスパ、朝食付きをよく入れますが、その中で選んでも朝食付きの金額でないので、予約時に朝食付きを忘れずに選択しないといけないのと金額に朝食の金額が入っていないので、大きく変わってしまう事です。同行者の他社のアプリと比べながら決めるのですが、最初はドットコムの方が安く、こちらで取ろうとすると朝食が入ってなくて結局同行者のアプリで予約となる事が殆どです。他社のアプリも同様に朝食付きで探すと全ての候補の金額に最初から朝食付きの金額が出ているからです。ドットコムの方もそのようにしてほしいです。

デベロッパの回答
このたびは、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。こちらのページではお客様に直接メッセージを送ることができないため、大変お手数ではございますが、service.hotels.com/ja-jp/ より弊社のカスタマーサポートに直接お問い合わせください。サービスの改善に向けて、本件の調査を実施させていただきます。
ホテルの種類
2月6日

堺東女子

今回は急遽、当日から２泊の宿泊を探す事もあり、隅々まで内容を確認できていなかったのかもしれませんが、写真や場所、大浴場付き、部屋の内容（禁煙）朝食の有無と金額で決めました。いくら地図のあたりを探しても見つからず、ホテルに電話して辿り着いたのは、予想していたホテルでなくビルの中の３、４階に作られたカプセルホテルの平面版のお部屋でした。カーテンだけの仕切り、声や音は厳禁でテレビはイヤホンで…ちょっとした食事もフロント付近の小さなカフェコーナーでのみ可能で、部屋では持参したペットボトルの水を飲むくらいでした。電話ももちろんできないのでLINEのみでのやりとりしかできませんでした。予約の際、通常ホテルorカプセルホテルのような形状か、最初にホテルの選択肢に入れてほしいです。今回は鍵のついたドアがある個室希望だったので本当に困りました。あと、前から気になっていたのが、希望選択にスパ、朝食付きをよく入れますが、その中で選んでも朝食付きの金額でないので、予約時に朝食付きを忘れずに選択しないといけないのと金額に朝食の金額が入っていないので、大きく変わってしまう事です。同行者の他社のアプリと比べながら決めるのですが、最初はドットコムの方が安く、こちらで取ろうとすると朝食が入ってなくて結局同行者のアプリで予約となる事が殆どです。他社のアプリも同様に朝食付きで探すと全ての候補の金額に最初から朝食付きの金額が出ているからです。ドットコムの方もそのようにしてほしいです。
デベロッパの回答 2月11日
このたびは、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。こちらのページではお客様に直接メッセージを送ることができないため、大変お手数ではございますが、service.hotels.com/ja-jp/ より弊社のカスタマーサポートに直接お問い合わせください。サービスの改善に向けて、本件の調査を実施させていただきます。
Not updated/ Currency setting
2020/11/07

Tomokojikoji
My booking and rewards statuses have not been updated since this April. When I press the refresh button, an error message pops up:(I changed the currency setting from sterling to yen again and again and again and again, but every time I come back to the app it returns to sterling.Another issue is that I have no idea from where I can send this issue to the developer. There are only help menus for booking issues, but not for the app bugs.

デベロッパの回答
We’re sorry to hear about your experience. Our team is actively working on this bug.
Not updated/ Currency setting
2020/11/07

Tomokojikoji

My booking and rewards statuses have not been updated since this April. When I press the refresh button, an error message pops up:(I changed the currency setting from sterling to yen again and again and again and again, but every time I come back to the app it returns to sterling.Another issue is that I have no idea from where I can send this issue to the developer. There are only help menus for booking issues, but not for the app bugs.
デベロッパの回答 2019/07/12
We’re sorry to hear about your experience. Our team is actively working on this bug.

Hotels.com アプリを利用して、ぴったりに出会おう。今回のアップデートでは、アプリの機能をさらに向上させるため、バグの修正とパフォーマンスの改善を行いました。ぜひご活用ください !

バージョン2025.50

12月15日

ユーザのトラッキングに使用されるデータ

次のデータは、他社のアプリやWebサイト間でユーザをトラッキングする目的で使用される場合があります。
- ユーザコンテンツ
ユーザに関連付けられたデータ

次のデータは収集され、ユーザの識別情報に関連付けられる場合があります。
- 購入
- 財務情報
- 連絡先情報
- 検索履歴
- ID
- 使用状況データ
ユーザに関連付けられないデータ

次のデータは収集される場合がありますが、ユーザの識別情報には関連付けられません。
- 位置情報
- ユーザコンテンツ
- 診断

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サポートされている機能
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- 音声コントロール
- さらに大きな文字
- ダークインターフェイス
- カラーだけによらない区別
- 十分なコントラスト
- 視差効果を減らす

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