I sincerely don’t know how this company sells tickets.I’ve been trying to purchase tickets using the website or the app for a week! At first I thought maybe it wasn’t working on that day, but every time I try is the same thing. There are lots of bugs that don’t allow me to conclude my requests. I keep going to the first page over and over again. It doesn’t work at all.

会員登録したのにログインしようとすると未登録のアカウントですとなり、もう一度会員登録しようとすると登録済みのアカウントです、となり、何度やってもログインできません。。。航空券はゲストログインとして購入してしまったのですが、予約確認番号がメールで送られて来ず。パスワード再設定メールを送信して、メールが届くのか試しましたがそれも届きません。でも航空券代はクレジット決済がきちんと通っています。本当に予約できてるか不安なのでカスタマーセンターに電話していますが、回線が混み合っているためとなり一向につながりません。20秒ごとに何十円と電話代がかかるのですが、日本語アナウンス希望の番号を押しているのに、韓国語でのアナウンスも変わらずずっと流れます。そして注意事項のアナウンスがとてつもなく長い。それだけで通話時間が2分くらいになります。久しぶりの韓国旅行でワクワクしていたのに、最悪の気分です。泣き寝入りはしたくないので、とても手間と時間がかかりますが、渡航前に空港に行ってカウンターで問い合わせてみようと思います。韓国旅行でチェジュ航空を利用するのはお勧めできません。

カスタマーセンターは間違いの案内でチケットをキャンセル、また取り直しになって、日本語を聞き取れなかったためキャンセル料の補償もなく申し訳ないって一言で終わりしようした。良く日本語が分からないのにカスタマーセンターに勤めることが不思議！交渉しましたが、返事がなく、何日まで対応してくださいってメッセージを送って、脅迫ではないかっての返事がありました。スタッフは不思議か！それとも会社として可笑しいか！！やはり安いと全体は安くなりますね。チェジュを初めましての利用で最後の利用で大変嫌な思いでした！！！

Systemエラーですか？？使えなくなりました。早々に修正して頂かないと非常に困ります。いつまで経っても改善VER.にアップデートされないですが、その気が無いんですか？？ログインすると数秒で切れてしまいます。お陰様で昨日も海外の空港カウンターで軽いトラブルになりました。サービスとアプリが連動してるなら、さっさと改善していただきたい。