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2020年12月12日試しに白のモコモコハーフジップ1枚を購入しました。中国より発送ということで、1ヶ月くらいかかるだろうとあまり期待はしませんでした。2021年1月26日注文から1ヶ月が経ちまだ届いてませんでした。中国から発送されるから中国語で問い合わせてみました「我已经等了差不多2个多月了还没有到跟踪也没有结果，查一下什么情况。」が、スマイル絵文字「☺️」の返信が来ました。なんで絵文字だけなのか未だに謎です。2021年1月31日今度は英語で問い合わせました。「I haven’t received my order yet. What’s going on?」2日後(2月2日)に返信が来ました。「have you go to your local post office to find it ？」なぜ郵便局に連絡しないといけなかったのかよく理解できませんでした。そのまま家まで配達してくれるものでしょうか？未だによくわかりません。追跡情報は以下となっております。GOT→1月2日到着AliExpress Standard Shipping→12月16日原産国を出発しました。※念のため他サイトでも確認しました。以下EMS配達状況→確認できない/なしparcelmonitor→1月19日 差出人に返送2021年2月3日紛争開始しました。会話歴や配達状況の写真全て貼りつけて状況を説明し提出しました。AliExpressの判断は「Please pay more attention to the tracking information.」でした。あと10日お待ちくださいとのことでした。私はここでもう諦めモードに入り返金を要求しましたが、セラーに問い合わせたところ「I check you receive this order already please close dsipute.」と帰ってきました。品物が届いたことにして返金してくれません。荷物は届きません。不在票、ドアベル等なにもきてません。返金してくれません。泣き寝入りです。アプリの使用を検討中の方、覚悟をした方がいいと思います。

今日、初めて注文した商品が届きました！事前にアリエクスプレスについての情報をネットで収集してからの注文だったので、特に大きな問題もなくスムーズに注文出来ましたが、やはり到着するまでは少し不安がありました。スマホアプリからの注文です。私は英語が得意ではないので全て日本語に訳したバージョン？からでしたが、多少おかしな日本語訳はあるものの大体の意味は読み取れるのでさほど苦労はしませんでした。戸惑ったのは住所の登録ぐらいでしょうか。登録の仕方はネットで調べたら出てくるので分かりやすいものを参考にするといいと思います。注意する点としては①レビューが多く、また中でも良い評価が多いお店を選ぶこと。②ショップにメダル？バッヂ？のような🏅←こんな感じのマークが付いているお店を選ぶこと。③悪いレビューも読んでみて、総合的に判断すること。ぐらいでしょうか。今回私が注文したお店はメダルが付いているお店で、送料は微々たるものでしたが(多くても100円以内だった気がする)、注文確定→原産国を出発しました→税関を開始します→税関を終了しました→お住まいの郵便局に到着しましたと、どのようなルートで来ているのか追跡がありとても助かりました。(※微妙に文言が違うかもしれませんがうろ覚えなのでそこはお許しください)実際届いてみて商品を確認したところ、パッキングもとても強いプチプチでくるんであり、箱のものも(マスキングテープ)多少の凹みはありましたが目立った外傷もなくとても良い状態で届きました。とにかくお値段が安いですし、選ぶお店と商品さえ間違えなければとても良い取引きが出来ると思います。まだ一度しか注文していないので今後トラブルに巻き込まれるかなど、どうなるかは分かりませんので、取り敢えず現時点での評価は☆4つとさせていただきます。今回の注文のみで言うと文句なしの☆5つです😊💕

要点まとめ・商品はほぼ届く(体感90〜80%)・輸入なので届く時間はまちまち(2week〜1month、めちゃくちゃ早い時は5日くらい)・届かない時は返金してもらえる・返金対応はかなり早い・届かない理由は途中で荷物が壊れたパターンか、そもそも在庫がなくてキャンセルされるパターン・店(セラー)選びが難しくセラーによって対応がまちまち・国内通販だとAmaxxxより楽Xに近い感じ・但しあくまで「簡単に個人輸入ができるアプリ」という感覚で使うのが良い。国内の大手通販感覚で使うのは良くない。・輸入禁止品は自分で予めチェックすべし文具、玩具、その他雑貨系嗜好品などをメインで購入してます。つい半年程前にどうしてもアリエクにしかない欲しいものがあったので導入。PayPalを噛ませつつ届かなくても仕方ないという心構えでやってました。はじめての利用時は大型セール中だったので到着までに時間はかかったが殆どは届いた。ただ、セール中は荷物が多かったりして中継地点で商品がスタックした後商品破損でキャンセルされることが少々あった。大型セール時外だと大型連休(春節とか)じゃない限りはすぐ発送してくれる事が多いので、安く買うより確実に届けて欲しいものあればバーゲン時以外に買うのも手だと思います。ただし、届く届かない、発送の早い遅いは店(セラー)によるのでレビューと睨めっこしつつ自己判断で選ぶべきです。(ゴールドバッチ付きのショップだから必ずいいショップであるとは言えないし、逆に注文数が少なくても誠実なセラーは誠実だったり判断は結構難しい)私が始めてからかは不明ですが、大きく破損した商品が来たり届かない詐欺をやられた事はないし、届かなかった時は必ず返金されてます。梱包は店によるけど徐々に丁寧になってる感じはあります。たまに在庫切れで発送ができない旨がセラーから直接来ることもあるのですが、通知がちょっと見づらい為知らない間に発送期限を過ぎて返金され取引終了という事があるので、その辺り心配な方は「販売者に連絡」ボタンから連絡が来てないか見てみると良さげです。要点でも述べましたがあくまで個人輸入を簡単にするツールということなので、国内輸入禁止品っぽいものもあります。(1番気をつけるべきはコピー品。国内産キャラグッズとかはやめとくのが吉)税関で没収されると返金自体怪しくなるので、何系が禁止品かは調べておいた方がいいです。余談ですがアリエクは通販内のゲームやログインボーナスで貰える通貨で商品を値引きできたり、ゲーム内マネーでクーポンを貰えたりで結構値引き手段が多めなのでセールじゃなくても商品が安く買える事は多いですし、商品はかなり独自の変わったものも多いので上手に使えば色々楽しめると思います。ちなみに星4の理由は私のスマホのせいか結構ゲームやページ閲覧が重たい事と、ここ数回程度連続で無在庫販売に当たってしまったせいです(笑)