イトーヨーカドーアプ‪リ‬ 4+

アプリで貯めたポイントがnanacoに還元できると聞きインストールしたのですが、余りに還元率が悪く色々思うところがあったのでレビューします。

まずアプリの使用として、1日1回アプリでチラシを閲覧するとアプリポイントが取得でき500ポイント毎に100nanacoと交換できる、という使用なのですが、最低交換額が500ポイントって酷すぎませんか。アプリポイントは他には来店する事でも貯められるとのことですが、私が住んでいる都府県にはそもそもイトーヨーカドー自体がなく、チラシ閲覧以外にポイントを貯める手立てがありません。(イトーヨーカドーの店舗数からして、「住んでいる地域に店舗がない」という方は私以外にも多いと思う。)つまり1日1ポイントしか貯めようがなく、500ポイント貯めるには500日かかります。
こういったアプリの存在意義として、店舗近くに住んでいる方に店舗まで足を運んで頂くきっかけ作りや他の関連事業との紐付けなどが挙げられると思うのですが。私の場合住居近くに店舗が存在しないことから、店舗に直接足を運ぶという貢献はできませんが、アプリの使い勝手次第では他の関連事業に参加してみても良いと考えこのアプリをダウンロードしたのですが、肝心のポイントシステムの使い勝手が悪すぎてアプリの存在意義がありません。
もう少し工夫をしてほしいです。

イオンの「レジゴー」のようなシステムが使えるようになったのですが、イオンと比べるとあまりにも悪い。スマホに慣れてない人は使うと大変なことになると思います。
このアプリをつかうと、ヨーカドーは本当に客を信用していないことがよくわかります。
そのため、ヨーカドー側が「損をしない」為に、このアプリを使うことで、かえって客の手間や面倒がかかっており、本当にイライラします。

アプリの作りは悪い、それをOKとした上層部も頭が悪い、店の運用も悪い。店員も頭がわるい。
イオンの回し者では無いですが、イオンのレジゴーは使いやすさを優先しています。
なのでアプリを入れればすぐに使えますし、アプリが停止することもありません。

ただ、このアプリは運用も含めて悪いところだらけです。
便利簡単な雰囲気を出しておいて、客「性悪説」、信用できない事を大前提としていることが滲み出ています。
また、平塚の店舗ではわざと有人レシピを1つだけにしており、大行列を作り出しておき、店の入り口には社員を配置してこのアプリに誘導させようとしていました。

・アカウント作成が必須
　→スーパーに入って、スマホでアカウント作成させる神経がおかしいと思う
・GPS有効なのは理解できるがQRコードも読み込ませる
　→QRコードがなかなか見つけられないからイライラします
・アプリが何度も落ちる
　→商品のバーコードをカメラから読むと、よく落ちます。
　→特にヨーカドーのWi-Fi接続時。
　→でも、買い物で自分のパケット使うのは嫌。
・アプリを起動するとWi-Fiに誘導される
　→アプリを落とす原因のくせに再起動するたびにWi-Fiへの誘導。

とにかく立ち止まってアプリ再起動。商品読み込まない。

やっぱりヨーカドーって「日本の大企業」なんだなぁ、殿様商売なんだな、と改めて実感しています。
会社全体でよく考えた方が良いと思います。

アプリ提示の買い物税抜200円ごとに1マイルがもらえ、1マイルを1nanacoポイントに50マイル単位で交換できます。
マイルは特典と交換もできますが、nanacoポイントに交換できるようになったせいか、最近は特典の種類が減った印象です。
でも、nanacoポイントに交換できるので満足です。

アプリ提示で月に一定金額（たしか累計で15,000円）以上の買い物をすると、翌月に5％offクーポンがもらえます。
私は、月に1〜3回もらったことがあります。（前月の買い物金額に応じた回数もらえるのかも？）
ただ、クーポン適用はハッピーデー同様に以下の支払い方法に限られます。
・現金
・セブンカード・プラス
・nanacoカード
・シニアナナコ
・クラブ・オン／ミレニアムカード セゾン
セブンカードを持っていると5％off等のDMがもらえるのですが、それとアプリのクーポンをあわせれば、ハッピーデー以外にも月に4回くらい5％offで買い物できます。
ちなみに、マイルは上記以外の支払い方法でも貯まります。

5％offクーポン以外に、特定の商品に使えるクーポンもあります。
最近は、洗剤や食品など使えそうなものが増えました。
ただ、売り場にアプリクーポンがあることが提示されていないので、先にチェックしておかないと使い損ないます。
売り場でアピールして、もっとアプリ利用を促せばいいのにと思いますが、アプリを利用していない人も平等に特価で購入できる商品を多めに設定していると考えれば、みんなに優しい店舗なのかもしれません。

普段の買い物がイトーヨーカドーに決まっているのなら、セブンカードと合わせて利用すればお得だと思います。