通知があると表示は出るのだが、何の通知かわからない。複数のお知らせがあった場合、一度アプリを開くと見てないお知らせがあっても通知マークが消える。そのために返信しなくてはならない連絡が来ていることに気づかず、いつも施設側に迷惑をかけており申し訳なく思っている。個別に催促の連絡があってやっと要返信事項があったことに気づく。これはシステムの問題だと思う。どうにかしてほしい。見てないお知らせに未読マークをつけてほしいし、見てないお知らせがあった場合に通知マークを消さないようにしてほしい。

そもそもHAGはメールが迷惑メールに入り、施設とのやりとりもログが全て読み込まれて使い物になりませんでした。 メールについては利用者がメールを迷惑メールに入れるせいだと思いますが。 （昔はHotmailは迷惑メールにしない設定が出来たのですが今できないのを知らない人が多いので本当に困っていた） そんな困ってたところにアプリが出来て喜んだのも束の間。 《お使いのデバイスに生体認識の設定がされてません》→設定画面に移動しますがそもそもの設定方法の選択する所が無いです。 仕方なくアプリに戻ると見慣れたログイン画面が。 しかしながら《ログインIDを記録する》にしてもまた繰り返し上記の事を聞かれます。 WEB上では入力部分をタップすれば自動でパスワードをiPhoneが入力してくれてましたが今回はそれすら自分でパスワードを探さねばなりません。 使えない物を作るのでしたら作れる会社に依頼してください。 結局WEB上でも アプリでも使えません（怒） ※マニュアルの通知のやり方とかもみたんですけどね。上記のトラブルについては載ってません。 2024.3.31現在2024.4.7現在Appleのアップデート完了後Face IDでログイン出来るようになりました。

更新があるとメールがきて、webブラウザで表示して使用していましたが、アプリが利用できるようになり便利だなぁと思っていました。しかし気づいたら更新通知もメールも来なくなり、記録やお知らせなど日々意識して開かないと見れなくなりました。設定を開いても特に変わらずどのように対応すれば以前のように使えるか知りたいです。追記）利用終了となった施設から何のお知らせもないままアプリを開くとマイページの公開期限が切れましたと表示され、利用日の記録など見れなくなり残念です。施設との連絡は使えなくてもしょうがないですが、利用の記録や費用のところは終了後も閲覧できるようにしてほしいです。データでしか記録がなかったのでもし問い合わせなど必要になった場合は困ると思います。

まず大変お世話になっております。その上でのいち意見です。実績記録表のサインですが、webでやっていたときは普通に書けていたのが、反応が遅いのか画数が多い字を書くときにとびとびにしか書けません。ご確認をよろしくお願いします。また、予約が確定されないのはバグでしょうか？予約後、その月になっても「◯月の予約は確定されていません」の表示のままです。事業所に確認してもハグの利用手順をもう一度お渡しするので確認してください、で終わりました。もし事業所が利用月になっても確定していないときはアラートが出るようにしてほしいです。頻繁に使うものなので操作感などとても大事なので、少しずつでもいいので改善をどうぞよろしくお願い致します。