初回ダウンロードクーポンが付いていたのでアプリから予約しました。7％引きは魅力的！私は特に問題なく予約出来ました。使って見ての感想としては、「予約完了」の画面に‪✕‬マークが無くてどう消したら良いのか分からず…とりあえず見えた他へのリンクを押して対応しました。あと、マイページ？で予約確認しようとしたら出来なかったたので…完了メールは届きましたが、アプリで確認出来たらなお良いかと思います。改善よろしくお願いします。

予約の段階で、ホテルと内容が気に入って他社のプランではなくるるぶさんを選んだのですが、クレジットカードの記入の際で画面がバグってとても記入し辛く10回ほどチャレンジして(途中、アプリを取得したりJTBの会員になったり)紆余曲折しながらなんとか登録とクレジットの認証が通り、申し込むことができました過去に雑誌るるぶも愛読してきたしJTBさんもお世話になったし、その度いい旅行になった思いがあるのに今回は申込の段階で疲れはてた感があります旅行はまだこれからなので是非楽しんで来ようと思いますが、もう少し使いやすいサイトに改善していただきたいと思います

会員登録をして7％OFFクーポンをゲットしました。予約入力画面に進むとクーポンが自動適用されており、ちゃんと割引料金になっていたので予約確定ボタンを押しましたが、届いた確認メールを見るとクーポンが適用されておらず割引前の料金で予約されていました。自動適用なのでクーポンが外れることはないと思うのですが、なぜでしょうか。他サイトより安いところは良いですが、会員登録する意味がなかったです。

予約のため情報入力し送信すると、送信できなかったので戻ってやり直せのメッセージ。やり直しても同じ。キャッシュクリア、別環境、など試しても変わらず。埒開かないので問い合わせすると、エラーになる可能性のリストのみ送られて来て、挙句、JTBトラベルの方が最新なのでそっち使いような案内が来る。満室になる前に予約入れたかったのに、振り回されて目的果たせず終わりました。酷い体験を提供いただき、ありがとうございました。