温かいご感想を届けてくださり、心からお礼申し上げます。「人生」の欄を通して、選手の想いやこれまでの歩みに触れていただけたこと、そして「応援したくなった」と感じていただけたことが、私たちにとって何より嬉しいお言葉です。UPSTARは、ただの結果ではなく、その裏にある選手一人ひとりの物語や葛藤、想いを届けることで、応援の輪が深まり、選手自身も力をもらえるような循環をつくりたいと願って運営しております。これからも、距離を感じさせない“人と人”としてのつながりを大切にしながら、応援がもっと心に届く場を目指してまいります。引き続き、選手の挑戦とその背景にある人生を一緒に見守っていただけましたら幸いです。

ご意見誠にありがとうございます。まずは、これまで応援してくださっていたこと、そして今回も真剣にご意見を届けていただいたことに心から感謝いたします。ご指摘のとおり、600円から980円への値上げは決して小さな金額ではなく、応援いただいている皆さまの負担が増えることも重々承知しております。今回の価格改定は、選手が安心して発信を続けられる環境づくりに加え、運営体制やサポートの強化、そしてファンの皆さまにとっても、選手の“生の声”や日常がこれまで以上に届くような体験価値を提供していくためのものです。とはいえ、金額だけが先行して「何が変わるのか、なぜ必要なのか」が十分に伝わっていなかった点について、真摯に反省しています。ご指摘いただいたことをきっかけに、より一層「この場所の価値」や「応援の循環がどう選手の力になるのか」を伝えていく努力を続けてまいります。今後も、ファンの皆さまのお声を真摯に受け止めながら、選手の挑戦と、その背中を支える皆さまを大切にする場を目指してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

ご意見をいただき、誠にありがとうございます。まずは、貴重なお時間を割いてレビューをお寄せくださったこと、そしてサービスにご関心をお持ちいただいたことに心より感謝申し上げます。ご指摘の通り、現時点では無料でご体験いただける範囲が月に2通までと限られており、月額980円の価値を十分にご確認いただけない構造になってしまっている点は、真摯に受け止めております。私たちは、「選手の人生を応援する」という理念のもと、選手自身が安心して発信できる場を提供し、ファンの皆さまがその過程に寄り添える体験を大切にしてきました。ですが、初めてサービスに触れる方々にとって、まずはその価値を実感していただけるような“入口”の設計が不十分であったことを、改めて痛感しております。ご提案いただいた「初月無料」など、より多くの方にサービスを知っていただきやすくする仕組みも、今後のアップデートに向けて前向きに検討してまいります。すべての方に納得いただける形をすぐに実現することは難しいかもしれませんが、一つひとつのご意見を大切にしながら、「応援してよかった」と思っていただけるような場所を目指して改善を重ねてまいります。引き続き、温かいご意見・ご提案をお寄せいただけますと幸いです。