テイクアウト予約を定期的に利用しており、リワードが付与されるとのことで使用しています。店舗選択、商品選択、オプション選択など基本的な操作については概ね不満はありません。今後の使用感向上のため、以下の3点について改善をお願いしたいです。①テイクアウト予約ページなどの右上部に表示されるカートとメニューのアイコンが隠れてしまう（ブラウザでは常時表示されていますが、アプリ版では表示されておらず、画面を下にスワイプすると表示されるが画面の読み込みが完了すると隠れてしまう）②会員証タブの設定項目に購入履歴を閲覧できるようにしてもらいたい③メッセージプレートを2枚以上選択した場合、2枚目以降のメッセージ入力欄を設けてほしい（以前、店舗で2枚目のメッセージは何処に入力すればよいか尋ねた際、1枚目の入力欄に①メッセージ・②メッセージという具合で入力してくださいと説明を受けました）今後も利用させていただくため、是非改善をお願いしたいです。

月に多い時で3度お伺いするキルフェボンでポイントがつくようになるとは思ってもいなかったので嬉しいです。先日購入した際、私は4カット、友人は私と同じケーキを4×2購入しましたがポイントの差が2倍ではなかったのですが何かあるのでしょうか？最近アプリを立ち上げるとインスタに飛ばされて鬱陶しいので、メニューを見る時は引き続きwebで見ています。そのワンクッションが面倒なのでなくしてもらえたら嬉しいです。ホールの予約がまだアプリひとつでできるのは助かります。

・予約しても予約した内容確認が出来ない。・結局メールで確認する・会員証とか言ってるけど謎にQRコードが表示されてるだけ。・食べたケーキが履歴で見れるとかもない。・なんでアプリにしたのか謎。・スタバのアプリとか見習ったらいいと思う。・何をいつ買ったのかすぐ分かる様にして欲しい。・ポイントがつくのは嬉しいけど、そんな事より予約内容確認させて。現状は一番アプリでできて欲しいことができない残念なアプリ。

アプリで予約、決済ができるのはありがたかったが、店頭でポイントつくか確認したにもかかわらず翌日になってもポイントがついていない。予約したケーキや購入履歴もみれずなんか残念これなら電話予約して、店頭でポイントつけてもらうだけのポイントカードと同じかな