詳しいフィードバックをありがとうございます。講義の復習にCraftNoteが役立っているとのこと、嬉しいです。ご指摘はもっともだと思います。無料プランで一部機能を制限しているのは、文字起こしや要約に使うAIモデルが利用のたびにコストが発生するためで、すべての機能を無料で提供し続けることが難しい状況です。複数言語の同時要約や、録音停止をAIが提案する機能については、チームに共有します。アップロードのバグやApple Watchで録音した音声の問題は早急に確認したいので、詳細をsupport+craftnote@joyolabs.comまでお送りいただけますか。原因を調査します。

予期せぬ請求があったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。無料トライアルを含むiOSでのすべての支払いとサブスクリプションは、Appleによって直接管理されています。私たち開発者はユーザーの支払い情報にアクセスできず、請求や返金処理を自ら行うことはできません。過去に無料トライアルをご利用されたことがある場合、Appleのポリシーにより、再登録するとすぐに有料サブスクリプションが開始されることがあります。返金のご要望につきましては、Appleに直接お問い合わせいただく必要がございます。こちらから手続きができます：https://reportaproblem.apple.com/CraftNoteアプリ内でトライアルに関する説明が不明確または誤解を招くものだった場合、ぜひフィードバックをお聞かせください。support+craftnote@joyolabs.com までご連絡いただけますと幸いです。

こんにちは。定期購読の課金に関して、ご不便とご混乱を招いてしまい大変申し訳ありません。3日間の無料トライアルはAppleによって管理されており、確認前に決済画面に明記されます。過去に無料トライアルを利用されたことがある場合、Appleのシステム上、再登録時に即座に有料プランが開始されます。また、iOSの決済はすべてAppleが管理しているため、私たち開発チームが直接返金処理を行うことができません。返金をご希望の場合は、お手数ですがこちらのリンク（ https://reportaproblem.apple.com/ ）からAppleに申請をお願いいたします。もし分かりにくい点などがございましたら、今後の改善のためにも support+craftnote@joyolabs.com までフィードバックをお寄せいただけますと幸いです。