秘書検定Pass - 2級3級 筆記対策

敬語・接遇・電話応対を一問一答

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秘書検定2級・3級の筆記対策を600問で演習。敬語、電話応対、来客対応、職務知識、文書管理、場面判断を、ポイント解説と選択肢別解説で復習できます。 秘書検定2級・3級の筆記対策アプリ「秘書検定Pass」。 敬語、電話応対、来客対応、上司への報告、職務知識、文書・会議・スケジュール管理、2級の場面判断を、一問一答で学習できます。 問題はすべて独自作成。3級280問、2級320問、合計600問を収録しています。 秘書検定では、言葉遣いを覚えるだけでなく、相手によい印象を持ってもらう対応、上司や関係者への確認、守秘、報告・連絡・相談、場面に応じた優先順位の判断が問われます。 「丁寧に言えばよい」だけでは迷いやすく、尊敬語と謙譲語の取り違え、二重敬語、来客を待たせる場面での初動、電話の取り次ぎ、会議前後の準備、社内外で伝える情報範囲などを切り分けておくことが大切です。 秘書検定Passは、短時間でも論点を選んで復習できるよう、7分野に整理して問題を収録しました。 ■ 収録内容 ・秘書の資質・役割理解: 80問 ・職務知識・オフィス実務: 90問 ・一般知識・ビジネス常識: 75問 ・マナー・接遇・来客応対: 120問 ・敬語・言葉遣い・電話応対: 105問 ・文書・会議・スケジュール管理: 80問 ・2級発展・場面判断総合: 50問 ■ 対象試験 ・秘書検定2級 ・秘書検定3級 3級は基本的な職場常識、敬語、接遇、電話応対を固める問題を中心に280問。 2級は、複数の関係者がいる場面、上司確認が必要な場面、守秘や優先順位を判断する場面を含めて320問を収録しています。 3級モードでは「2級発展・場面判断総合」を出題対象から外し、3級学習に必要な範囲へ絞って演習できます。 ■ 主な機能 ・600問の独自作成問題 ・2級 / 3級の切り替え ・7分野から選べる分野別演習 ・10問 / 20問の短時間演習 ・級別50問の実戦演習 ・ポイント解説 ・詳細解説 ・選択肢別解説 ・苦手問題モード ・誤答を優先した出題 ・分野別の学習状況 ・連続学習日数の記録 ■ 解説 各問題には、短く要点を確認できる「ポイント」を付けています。 プレミアムでは、場面の背景や判断の流れを説明する「詳細解説」と、A〜Dそれぞれの正誤理由が分かる「選択肢別解説」も確認できます。 敬語問題では、相手を立てる表現、へりくだる表現、過剰な敬語、社内外での言い分けを整理。 接遇問題では、来客への配慮、受付で確認すべき情報、待機中の対応、上司や担当部署への確認、周囲に聞こえる情報への配慮を確認できます。 場面判断問題では、単なるマナー暗記ではなく、誰に、いつ、どこまで確認してから動くかを意識して復習できます。 ■ 学習の流れ まずは3級で、秘書の役割、基本的な職場常識、敬語、電話応対、来客対応を確認。 次に2級へ切り替え、複数の予定調整、重要来客、社外連絡、文書ミス、会議運営など、判断を迷いやすい場面に進めます。 間違えた問題や不安な問題は、苦手問題として見直せます。分野別の正答率を見ながら、弱い分野を次の学習に回せます。 ■ 無料で使える範囲 無料版では、各分野の約20%の問題、ポイント解説、学習記録を利用できます。 まずは問題の雰囲気、解説の読みやすさ、分野別学習の流れを確認できます。 ■ プレミアム プレミアムでは、全600問、詳細解説、選択肢別解説、苦手問題モード、級別50問の実戦演習、広告非表示を利用できます。 まとまった問題数で演習したい方、選択肢の違いまで確認して論点を整理したい方に向いています。 ■ こんな方におすすめ ・秘書検定3級を受験予定の方 ・秘書検定2級を受験予定の方 ・敬語、電話応対、来客対応をスマホで復習したい方 ・職場常識やビジネスマナーの基礎を整理したい方 ・2級の場面判断で迷いやすい方 ・すきま時間に一問一答で演習したい方 ・受付、総務、営業事務、アシスタント業務に関わる基礎知識を確認したい方 ■ 姉妹アプリ Passシリーズでは、ビジネス実務、法務、個人情報保護、IT、金融、労務など、業務資格向けの学習アプリを展開しています。 関連分野もあわせて学ぶことで、職場で必要な知識のつながりを確認しやすくなります。 ■ ご利用前の注意 本アプリは試験学習を目的とした独自作成の学習アプリです。 試験実施団体が提供、承認、制作協力するアプリではありません。 実際の試験問題、過去に出題された問題、対策テキスト、問題集、公式サイト本文をそのまま収録しているものではありません。 試験日程、申込方法、受験料、出題範囲などの最新情報は、必ず試験実施団体が公開する情報をご確認ください。 本アプリは、秘書業務、接遇対応、採用面接対策、企業研修、個別のマナー指導を代替するものではありません。

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    情報

    販売元
    • Keisuke Matsuno
    サイズ
    • 39 MB
    カテゴリ
    • 教育
    互換性
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    • iPod touch
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