iPhoneスクリーンショット

新機能

バージョン 3.8.3

いくつかの不具合を修正

評価とレビュー

3.8/5
1,469件の評価

1,469件の評価

山田high

合理的で便利!

これまでおとり物件で契約できなかったり不動産屋のレスポンスが悪く家探しが進まない、というストレスを抱えていました。そのときにiettyを使い始め、レスがはやく空き時間に探せるのであっという間に物件を決めることができむした。
アプリのUIで、長い文面が打ちにくい&バグで3回くらい同じメッセージが送られてくるのは改善してほしいです。

---追記---

物件決定後の契約のやりとりが同じチャット画面なので、やややりづらい。。。モード変更などの機能を付けてほしい。また、恵比寿に訪問して契約手続きが終わったあと、勝手にアプリのチャットの履歴を消されて、勝手に退会させられていたのは嫌でした。一言言って欲しい。部屋の計測の数値とか資料とか見れなくなってしまった。

デベロッパの回答

この度はiettyをご利用いただき、ありがとうございます!素敵なお部屋は見つかりましたでしょうか?チャットによるスムーズで手軽なお部屋探しを提供できたようで嬉しい限りです! また、貴重なご意見ありがとうございます。より使いやすいアプリを目指して改良を重ねてまいりますので次回お部屋探しの際もぜひご利用くださいませ。

☆☆おむすびころりん☆☆☆

対応に不満

チャット担当と営業担当で全然引継ぎができていない。
内見予約したのに当日カフェで別の物件ばかり提案され、今日の物件は?と聞くともう埋まってしまったと言われた。
しかしその後に提案された物件が、その日行くはずで埋まったと言われた物件で
結局空いていたのでその場で内見の調整をして契約した。
こちらは内見しに来てるのに営業は全く把握しておらず訳が分からなかった。
引越し当日、オートロックは鍵ではなく暗証番号でしか開かないのに事前に教えて貰えず
荷物を持ったままマンションに入れず困った。
いざ住んでみるとオートロックなのにインターホンが無い不便な事、
管理人が午前中しかいない事など
内見の際に説明して欲しかった事が沢山あり何のための内見だったのかと不満。
対応が適当だと思った。

デベロッパの回答

この度は弊社スタッフよりご無礼がございまして大変申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。現在、部門間の引き継ぎについて鋭意改善中です。今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、認識を改めるとともにサービス向上に誠心誠意努めてまいります。 どうか今回に限りご容赦くださいますよう、また今後ともご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

ヤグルマ

個人的には○

最近増えてきたチャット式の物件紹介サービス
チャット越しではあるが、逐次やり取りが出来るので便利。
チャット越しの受け答えと内見時の営業担当は異なるが、どちらの人も好印象だった。
仲介手数料半額は安い。

問題点
・アプリにバグが多い。会話がスレッドに反映されなかったり、逆に同じ会話が複数表示されたりする。

・紹介できるエリアが首都圏と限られている。

・社用車が無いとのことで、希望エリアが複数あると電車移動になる。

・やり取りが対面では無いので、スレッドの返信内容やレスポンスは良くも悪くも担当による運次第。

デベロッパの回答

この度はiettyをご利用いただきありがとうございました。iettyのメリットであるチャットシステムと仲介手数料半額による新しいお引っ越し体験を実感いただけたようで嬉しい限りです 。また、貴重なご意見をありがとうございます。現在の対応エリアは首都圏近郊のみとなっておりますが、対応エリア拡大に向けて尽力してまいります。より使いやすいアプリを目指して改良を重ねてまいりますので、何卒今後ともiettyをご愛顧賜りますと幸いです。

情報

販売元
IETTY, INC.
サイズ
100.3MB
カテゴリ
Navigation
互換性

iOS 9.0以降。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。

言語

日本語

年齢
指定: 4+
Copyright
© ietty Inc.
価格
無料

サポート

  • ファミリー共有

    ファミリー共有を有効にすると、最大6人のファミリーメンバーがこのAppを使用できます。

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