The app is great and if you were looking for it then you probably know why it is so helpful. What I want to highlight is the costumer service: 5 stars !! I had a bad experience with Wise, a similar app and wasted some money just because they don’t have what Revolut does: an accesible costumer service chat in the app! So don’t be afraid of use it, something country regulations can make it more difficult that it has to be but this team will help you

I have been using Revolut in Japan for about 1 and half year. I was happy back then when I did not face any issues with the money transfer function. Two weeks ago, all my transfer transaction failed. The customer support was not particularly helpful. They have suggested solutions such as updating app, change passcode, etc which did not work at all. After talking to them for two weeks, they have come to back to me and said they cannot do anything about the transfer issue. I am very disappointed by how they handle the issue and particularly unhappy by the support.

絶対に使ってはいけません。まずクレジットカードを登録させて、お金を2000円入れないと使えないとでてきます。そのあと登録しても入金のメッセージは一切でず同じ画面に戻されます。残高の確認ができないためエラーが出たのかと2、3回やると半分入金、半分エラーで結果8000円も入金になりました。さらにそのあとマイナンバーの登録をしろと出ますが、写真を何回送っても基本エラーしか返ってきません。絶対認証させる気がないようです。つまりに入金させてカード発行させない、バーチャルカードと使わせないの二段詐欺ではないでしょう。システムが安定するまで絶対に使ってはいけないです。サポートは英語しか理解できないので日本のマイナンバーを理解していませんでした。ともかく金を吸い取り使わせないシステムなのでとことん戦いますが、その都度こちらに報告していきます。

Revolutリアルカードでの、他人による不正利用が増加している様です。詳細はインターネットで検索して頂ければ出てきます。どうやらユーザーには過失が無さそうです。 私も同様の被害に遭いました。詐欺店舗名もネットで確認可能。私の被害額は$50Revolutアプリ内で〝問題を報告〟を選択したが、不正利用の項目は無かった。そのせいで、スムーズにチャージバック申請が出来なかった。仕方なくアプリ内のチャットから不正利用についてのメッセージを送ったが、音沙汰が無い。いつ返信が有るのか？不正利用の返金がされるのか？は、全くの謎です。不安しかないです。-----It seems that fraudulent use of Revolut real cards is increasing.Details can be found by searching the Internet.It seems that the user is not at fault.I have been a victim of similar crimes.Fraudulent store names can also be confirmed online. My damage amount is $50.I selected "report a problem" within the Revolut app, but there was no item for unauthorized use of the credit card.Because of that, I couldn't apply for a chargeback smoothly.I had no choice but to send a message about unauthorized use from the in-app chat, but there was no reply.When will i get a reply? Will I be refunded for fraudulent use?These are all mysteries.I have nothing but anxiety.