先日、久しぶりにログインしました。パスワードは変更していないのですが入れませんでしたので、再設定しました。その直後、ログイン一度できたのですがすぐに入れなくなり、また再設定を試みたところ、生年月日を入力するようにと画面に表示されました。その前に。。再設定をした段階で、生年月日の設定はしていないことを確認していました。これは、何のために効くのでしょうか？今の時代、メールアドレスでの登録などほとんどありませんし、電話番号とかならまだしも不思議でなりません。LINEでログインにしても、新たに全部入力！ありえません。フィッシングじゃないでしょうか？と。ですので、安全性がもしかしたら低いんじゃないかなぁ？と思いました。今どき、キャリアでログインできないのはないですし、生年月日は個人特定がなされ、本人確認に利用するのは本当に究極な場合に限られていると思います。スマホで買い物、アプリで買い物する場合、LINEやGoogle、SoftBank、アップルアカウントなどと連携することで色々スムーズになるのが普通です。ですが、これに関しては、スムーズに行くどころか、全部入力し直し。不思議です。絶対怪しいですし、めんどくさいにも程があります。また、アプリでもっと簡単に購入できるようにしてほしい。SHOPLIST、シーイン、楽天、Amazon、ZOZO、色々ありますが、他のところを見習って欲しい。これだから使ってなかったんだなぁって実感。。ご年配向けかも。

開発の人、実際使ったことあるのですか？まず、1度で配送出来ないと勝手にカート1、カート2と別れてしまい、クーポン使って購入したいのに、出来なくなってしまう。なので、1度で注文出来れば無料配送なのに、勝手にカートが別れてしまうので、当然配送料もかかり、なおかつクーポンもどちらか一方でしか使えなくなります。別々に配送したいかどうかは、購入者が判断できるようにして欲しい。せっかくクーポンや、配送料がかからない金額で購入している意味が無いです。また、購入履歴から買ったものの商品のサイトに飛べないのも苛立つ。過去に買った商品のサイズを見たい時など、完売していても、そのような商品情報が見たいので、履歴から見られるようにして欲しい。完売に限らず、販売している商品の色違いが欲しくても、結局履歴からは商品ページにはいけないので、また1から検索しないといけないので、すごく面倒。とにかく、使いづらいアプリです。

店舗の環境が悪いのかダウンロード出来なかったり、私が悪いわけじゃないのにうまくいかなかった、店舗にフリーWi-Fiを置いたり一時的な措置などあれば解決しそうな気もするが、、、アプリの内容もそうですが、もっと使い手の側になって考えた方がいいと思いますスナップがアプリとオンラインとで表示が違う。アプリは改行されず、ずらずらと文書が見づらい色んな意味で競合他社のアプリなど見習った方がいいと思う

やっっっと、すこし改善されたようですね。もう何年も前からユーザーに問題点を指摘されておきながら放置。 ようやく少しマシになったようです。以前は、大手企業というのが信じられないぐらい使いづらく非ユーザー目線なアプリでした。 ECサイトとしては先発な方だったし、他社に比べていち早くECサイトやアプリを作ったことは良かったのに本当に勿体無い。何年も不満が蓄積していた上、他社のECサイトも当たり前な時代になったので、今更見やすくなったところで手遅れ感はありますね。離れてしまった顧客としては、なかなか購買意欲に繋がらないのではないでしょうか？