Wolt ウォルト：フードデリバリー/食料品や日用品‪も‬ 12+

初回限定1800円オフ(600×3回）クーポンあり

※このレビューの最後

良い点

いくつかデリバリーアプリ使ってますが一番信頼できます。

サポートがとても丁寧だし温かいまま届ける仕組みできてるのが良い。このあたりはダントツです。

強調しますがサポートは本当に素晴らしいんですよ。他のデリバリーアプリではサポートがしょうもなくて呆れてストレスがたまるのに、ウォルトのサポートには毎回癒されるくらい段違いです。

配達員確保できないと注文がそもそもできないので無駄な時間を費やさずに済むしキャンセルになりにくい。そこも他の競合アプリとは違います。

アプリの使用感は独特ですが慣れると悪くないです。

あと雨に強いです。他の競合アプリは雨足強まるとすぐ使えなくなったり配達料あげてくる中で一番がんばってくれるのがウォルトです。

以上試してみる価値は大いにあります。少なくても都内ならですが。

悪い点というか要望

地域によって店の数が全然違うからもっと均等に増やしてほしい。同じ系列でも使えない地域があったりする。うちの地域では成城が使えないので辛いです。

受付中止になること多いのでもっと配達員増やして対応してほしい。利用したくても利用できないことが多いので。

あとは配達員とメッセージのやりとりができなくて電話だけなのは少し不便です。

でもとにかく一番どうにかしてほしいのは対応店数です。応援してるので増やすの本当にがんばってほしいです。

こんなかんじなのでまだまだ発展途上のデリバリーサービスですが都内在住なら試してみる価値はあると思います。

参考になって始めてみようと思えた方は宜しければ試してみてください。

1800円オフ（増額中らしいです）

初めての人限定クーポン

FR2Z5XZ

初回750円引き目当てで利用しましたが、おそらくもう使わないと思います。ここでみなさんが必死に割引コードを書き込んでますが、初回無料コードを使った後はもう誰のコードだろうが割引コードは使えないので、私のコードも人に紹介する意味ないな〜という感じです。（家族間でやってみたけど無理でした。「そのコードは使われています」「割引は初回のみ有効です」と出ます）
今1.5km圏内は配達料無料キャンペーンをしているようですが、そもそもの飲食物の値段が本来のお店の値段より150円くらい高く設定されているので、1.5kmくらいだったら普通に食べに行こうと思ってしまいました。
また、置き配にしていないのに「配達完了しました」と表示され、不思議に思って外に出てみたらドアノブにかけてありました。運営に連絡したら「配達員の確認ミス」とのことでしたが、家から5分で行ける店で、配達に40分近くかかっておいて、それで確認漏れはないかと…。配達員とチャットする機能もついており、メッセージは即時確認してもらえるようですが、そもそもの配達方法を間違えるなんて有り得ないです。とりあえず配達料と料理の割増分込みでも多少安く頼めたので良かったですが、次はもうないですね。
お店によるのかもしれませんが、カレーを頼んだらプラスチックのスプーンが剥き出しに入っていました。普通、袋に入っているかと思うのですが、どうやったら剥き出しに入れられるのか疑問です。勿論、空の袋などは入っていませんでしたので、配達の衝撃で取れてしまったとかではなさそうです。
サンキューカードのようなものも入っておりましたが、カレーがついており使えたもんじゃありませんでした。北海道はウーバーイーツが来ていないので利用しましたが、みんなこんなものなのでしょうか？

過去に4回Woltで頼んでいて、そのうち2回全く別のお店でそれぞれ食事とコーヒーを頼みました。
どちらもコーヒーがこぼれており、
1回目は配達員が慎重に運んだが溢れてしまったと謝ってきたのでぱっと見そんなに酷くなかったのでそのまま受け取りました。しかし、開けてみると中のパンにまで染み込んでいて1500円分くらい食べれませんでしたが良いと言ってしまった手前今回は諦めました。
2回目は前述した通り別のお店で、配達員も別でした。こちらの配達員は受け渡しの際に中身を一瞬見て「うっ」という顔をしましたが何を言わずに渡してきました。その後コーヒーがかなり溢れていて何も言ってこなかった配達員に腹が立ちました。

UberEatsでは週に2〜5回頼みますが、こんなことは半年に1回あるかないかくらいですがコーヒーを頼んだ全ての配達で溢れています。

サンプル数が少ないとはいえ、配達員よりも配達用のバッグに問題があるのではないかと指摘し、調査をお願いしたところ調査して連絡すると言ってきたので安心しました。

しかしまもなく「バッグから出した際にこぼした可能性がある」旨の連絡。
最初の配達員は配送中にこぼしたはずなのに。
きっと確認もせずに連絡してきたのでしょう。

コーヒー2つと1500円分の食事が台無しになり、
お詫びは300円クーポン。

もっとサービスが安定したら使うと良いかもしれないですね。