MobileHelper
WizHelper's Mobile App
無料 · iPad対応
アランタのモバイルヘルパーは早くて便利にユーザーがオペレーターを通じてリモートサポートを受けられるソリューションです。 問題を確認し、解決するオペレーターからリアルタイムでリモートサポートを受けてください。 オペレーターがチャット、デバイス情報およびシステム状態確認、通知、画像送信、描画など、さまざまなタスクを実行して支援します。
主要機能 :
- 4桁の数字を入力するだけで簡単にオペレーターと接続可能
- 装置のスクリーンキャプチャ画像を自動的にリアルタイム送信
- オペレーターと事前に用意されたWebページを一緒に見ることができる機能
- チャットで簡単にオペレーターと対話
- スクリーンキャプチャーのイメージの上にオペレーターが描きながら役に立つ機能を提供
- モバイルヘルパーアプリの画面に限ってオペレーターとリアルタイム画面の共有
- オペレーターがリモートサポート装置の情報およびシステム状態をリアルタイムで確認し、サポートできる機能
ユーザーは簡単に接続番号を入力し,接続を押すだけで便利にリモートサポートを受けることができます。 ユーザーはオペレータとチャットが可能で、オペレータはサポート対象装置の情報およびシステム状態をリアルタイムで確認することが可能です。 オペレータの要請に応じてユーザは装置の画面をキャプチャーするだけで簡単に画面を共有できます。 必要に応じてオペレータは、ユーザーがキャプチャーしたイメージの上に描画を使用し,直観的なサポートをすることができます。 モバイルヘルパーアプリ画面に限って、ユーザーの許可の下、自動的にリアルタイム共有が可能です。 このすべての動作はユーザの同意のもとに遂行されます。 もう簡単に問題を解決してください。
簡単な使い方 :
1) モバイルヘルパーアプリをダウンロードしてインストールした後、実行してください。
2) オペレーターからいただいた接続番号を入力し、接続を押してください。
3) オペレーターとリモート接続後に必要なサポートを受けます。
4) リモートサポートが完了すると終了します。
評価とレビュー
このアプリは、概要を表示するには評価件数やレビュー件数が不十分です。
満足度評価の選択項目が追加されました。
デベロッパである“Ahranta, Inc”は、アプリのプライバシー慣行に、以下のデータの取り扱いが含まれる可能性があることを示しました。詳しくは、 デベロッパプライバシーポリシー を参照してください。
データの収集なし
デベロッパはこのアプリからデータを収集しません。
アクセシビリティ
デベロッパは、このアプリがサポートしているアクセシビリティ機能をまだ示していません。 詳しい情報
情報
- 販売元
- Ahranta,Inc.
- サイズ
- 38.5 MB
- カテゴリ
- ユーティリティ
- 互換性
iOS 12.0以降が必要です。
- iPhone
iOS 12.0以降が必要です。 - iPad
iPadOS 12.0以降が必要です。 - iPod touch
iOS 12.0以降が必要です。 - Mac
macOS 11.0以降とApple M1以降のチップを搭載したMacが必要です。 - Apple Vision
visionOS 1.0以降が必要です。
- 言語
日本語とその他2言語
- 日本語、英語、韓国語
- 年齢制限
4+
- 4+
- 著作権
- © Ahranta, Inc.