初めての利用でまさしくたった今チェックインしました(^^)少し早めですが雨も降って来てしまいフロントのスタッフの方に声をかけさせていただきすぐにチェックインさせていただきましたみなさんとても親切で気持ちの良い接客！お値段は本当にリーズナブルなのに施設　アメニティ　スタッフの方の笑顔が最高ですあいにくの天気でせっかく海の見えるお部屋にしていただいたのに景色は残念でしたが次回また利用させていただきますね(^.^)

2024/4/24 6:30頃、アプリから1800ポイント使用してメトロポリタン台北を予約しようとしたエラーで予約ができず最初からになってしまったのですが、その時、使用したポイントが戻ってきませんでした。 その後再度予約したら予約完了しましたがポイント使えませんでしたし、重複してないか心配です。 アプリの不具合を報告するフォームをください。

これまで鎌倉メトロポリタン、横浜メッツ、豊砂プレミア、桜木町と宿泊しました。全てにおいて、綺麗で気持ちよく安心で過ごすことができました。特に小さな孫同伴時の事前問い合わせにも即時の対応はとても嬉しかったです（鎌倉2024.2月泊）まだ泊まったことのない他のホテルも宿泊してみたいです。

ログインパスワードを再設定するためにメールアドレスと電話番号を入力したところ、何度試しても通信エラーが出て先に進めません。ホームページの方で試した際にはメールアドレスと姓名を求められ、正しく入力したのですが間違いがあるらしく進めませんでした。問い合わせ窓口も分からず途方に暮れてここに書きました。