JR九州アプ‪リ‬ 17+

まず、なぜよく使う駅や履歴がなく、いちいち東京名古屋から変更しなければならないのでしょうか？JR九州のアプリなのに？

他の方も書いていますが、タッチやフェイスIDが使えず、パスワードをいちいち入れないとダメなのもひどい。基本的に混雑した駅などで利用することが多いのに、他人からパスワード丸見えなんて、セキュリティを何にも考えていない。

お得な切符が選べないのもデメリット。というか、アプリなんだからむしろ優遇すべきなのに、アプリで買うと損なんてありえない。

さらに、せっかくネットで予約させたのに、切符の発行は窓口もしくは機械でやらないといけないのも不便。先日博多で利用したときは、機械も長蛇の列でした。

総じて、アプリの使いやすさも、乗る時の利便性も、スマートEXの圧勝です。唯一、キューポがたまることだけがメリットかな。⭐️1でもいいかも。

1) 個人設定の保存。
なぜ新幹線利用がデフォルトなのでしょうか。
特急利用がメインなのに毎度チェックを外すのが面倒です。
せめて個人設定の保存だけでも。

2) ページ移動数を減らす。
なぜここまでページ数が必要なのでしょうか。
手間が多すぎます。

3)デザインの変更。
全ての情報を同列に扱っているため
本当に必要な注意事項がわかりにくいです。

4) 予約確定後のアンケートやPRなどの廃止。
予約番号が見えなくなり
急いでいる時に困ります。

5) 出発確認メールの要否を選択可能に。
電車移動で出発確認メールは不要です。
不要な人は不要と出来るようにしてください。

6) Face ID等への対応。
パスワードを入力しないで済むような対応を。
混んだ電車の中で予約することもあります。

全体的に各種設定ができるようにしてもらえれば。
JR九州、頑張ってください！

決済したカードが必要で、外からは見分けがつかない『JR九州』の発券機もしくは『みどりの窓口』でしか発券できません。 博多駅で発券しましたが、どこの券売機なら発券できるのかの案内もなく、職員もわかってない方が多いですし、対応もまちまちで『そんな当たり前の事もわからないの？』と言われます。並んでる券売機の管轄が西日本か九州かとかわかりません(T . T)しかも新幹線改札口横の券売機では発券不可（笑）新幹線に乗りたいのに改札口横の券売機では発券できないの？？（笑）結局窓口の長い列に並び、予約した列車を遅らせないと乗れない事態になる。 カードを忘れたら二重払いになります。 発券してくれません。窓口の営業が縮小されてるので、やはり事前に窓口で発券まで完了しとくのがベスト。使えないアプリです。割引もポイントもいらないので決済済んだらすぐ乗りたい‼️ 座席指定も券売機のように空いてる席を見ながら取りたい。結果家族バラバラになるというね。アプリはマニアじゃなく、初めて乗る人でも使いやすい様に作るべき。列車が遅れても反映は遅いし通知もありませんよ。念のため