kotobike コトバイク-シェアサイク‪ル‬ 4+

Name: kotobike コトバイク-シェアサイクル
Rating: 3.1 (22 reviews)
Author: 株式会社きゅうべえ

旅行、街乗りで便利なシェアサイク‪ル‬

株式会社きゅうべえ

- 3.1 • 22件の評価

- 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

kotobikeは、いつでも手軽で便利なシェアサイクルです。
街乗りから観光まで様々なシーンでご利用頂けます。
アプリを使って、鍵をあけ簡単に移動できます。
詳しい説明は、kotobike.jpをご覧ください。

2024年4月8日

バージョン 3.0.6

いつもkotobikeをご利用いただきありがとうございます。
このバージョンには軽微な修正が含まれています。

3.1／5

22件の評価

場所によりけり

レンタル自体はアプリとても使いやすいし、マップもあるから目的地近くの駐輪場を探しやすく、値段も安いのでとても便利です。
ただ、問題は返却時。駐輪場毎に2〜3台と数が決まっていてその数を超えると別の場所を探さないといけない。駅近や繁華街だと返却できない場合が多く、返却場所から相当離れた場所に行かないといけない。設置施設は場所の提供のみなのでレンタル会社に連絡も難しく、土日の繁華街は返却がほぼ不可能…。そのあたふたしてる時間分課金されていき、目的地から遠のいてしまうので、繁華街以外での返却の時に使うようにしてます。

京都旅行で利用

京都旅行でこちらのサービスを利用。問題なくアプリで利用できましたが、私と同じ利用方法でやっていた友人がアプリのバグなのか数回目の自転車利用で返却ができなくなり旅行が台無しになりました。

21時頃にとあるポートから利用。30分程利用する予定でした。返却はホテル近くのポートで返却。その際に私は問題なく返却完了。
友人は何故か(自転車を借りて乗ってるのに)利用履歴を辿ると借りたことになっていない扱いになっていました。困ったので緊急連絡先に電話しましたがオペレーターの助言通りやっても解決しません。結局40分程屋根の無い外で大雨の中電話をして、返却扱いにして対応が終了しました。
おかげでチェックイン予定時間を過ぎてホテルに入れませんでした。別途ホテルには連絡してなんとかチェックインできましたがかなりご迷惑をかけました。

当初は当サービスを友人などに薦めていましたが、今後は考えることにします。

自転車はいいが

四条堀川のホテルなどのポートで別の自転車が止めてあり、管理がどうなってるのか？？ってことがある。
ポート数が少ないので文句言ったら切られるなどあって釈度してるのか？
こういったポートのトラブルや軽微な整備不良をアプリから報告できないのもキッパに負けてる

自転車の質はキッパなんかより圧倒的にいいし、ポートの数を増やしてもらえたらいいなと思うけど、利用者増えたらマナー悪いのも増えるからどうなるのかな…