My Sunshine City 4+

ダウンロード後何度か利用できましたが、画面が黒くなったまま固まり動かなくなりました。
App Storeから開いても解消されません。回避方法があれば教えてください。

返信が遅くなり誠に申し訳ございません。また、この度はアプリご利用に際しご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

大変お手数ではございますが、以下の手順で一度アプリの削除をお試しいただき、再度ダウンロードいただけますでしょうか。

なお、ご参考までにiphoneにおけるアプリの削除方法を以下に記載させていただきます。

①ホーム画面にて、「My Sunshine City」のアイコンを長押し

②アイコンが浮き上がり、4つの選択肢が表示されるため、一番下に赤字で記載されている

　「Appを削除」を押下

③「”MySunshineCity”を取り除きますか？」と表示されるため、「Appを削除」を押下

④「”MySunshineCity”を削除しますか？」と表示されるため、「削除」を押下 。



削除完了後、App Storeにて再度アプリのインストールをお願いいたします。

なお、アプリを再インストールされた場合でも、以前と同じIDにてログインいただければアプリ内のデータは継続して保持されますのでご安心ください。



今後ともアプリMy Sunshine Cityをよろしくお願いいたします。

利用しようとするとログインを求められることが多くて、レジで店員さんに待ってもらうのが嫌でなかなか使えない。 パスワードもややこしいのしか登録してできないので、覚えられず毎度パスワードリセット。iOSが覚えてくれる仕様にもなってない。 別に決済に使えるわけでもなく、たいした個人情報しか入れてないのに、求めるセキュリティが高すぎる。
以前の紙カードに戻して欲しい。

この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。本アプリのご利用に際してご不便をおかけし申し訳ございません。
ご指摘のログイン仕様につきましてはユーザー様のご要望を踏まえ3月下旬に一部改善しており、アプリの定期的なご利用でこれまでよりもスムーズに起動される仕様となりましたので、よろしければお試しいただけますと幸いです。
また、パスワードルールにつきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。iOSのパスワード記憶機能（キーチェーン）はご利用いただけますのでぜひお試しください。
なお、キーチェーンの設定方法がご不明な場合にはinfo_myssc@sunshinecity.co.jpまでお問い合わせいただければと存じます。
今後ともアプリMy Sunshine Cityをよろしくお願いいたします。

なぜか「長期ログインを省略」してもログインID/PASSを請求される。ほとんど使わないと言うか使えない。
これになってから市民証サービス使ってる人が激減した気がする。

返信が遅くなり誠に申し訳ございません。また、アプリご利用に際しご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘のログインの仕様につきましては3月下旬に一部改善しており、これまでよりもスムーズにご利用いただけるようになりました。よろしければぜひお試しいただけますと幸いです。