MyMU 4+

・遅く帰る場合、家族と風呂に入れる時間がズレる為風呂自動運転が切れて、お風呂の温度が冷たくなっている事が多く、追い焚き連絡をお願い出来ない時間等は、アプリから出来ると嬉しい、追い焚き前、音声で言うので安全性は問題無いと思います。
・アプリから、風呂予約の時間を設定して、時間になったら、送信する機能を追加して欲しい。
・タンク沸かす沸かさない等の設定もお願いしたいです。
ご多忙のところすみません、よろしくお願いします。

三菱エコキュートをご利用いただきありがとうございます。
MyMUアプリから追い焚きはできませんが、ふろ自動を開始／停止できます。
「フルオートダブル追い焚き」機能を備えたエコキュートをお使いのお客様の場合は、ふろ自動運転が切れた後に、外出先からアプリでふろ自動を開始いただくことで、浴槽の残り湯が減っていなければ、結果追い焚きと同じく湯はり温度まで保温いたします。
風呂予約時間の通知機能やタンク沸かす沸かさない等の設定につきましては、今後の開発の参考とさせていただきます。
引き続き当社エコキュートを、よろしくお願いします。

エアコン管理で使用しています
霧ヶ峰リモートの劣化版。
こちらのアプリはリモコンでの操作は反映されないし基本オンオフしかできない。
あとは電気代の確認と運転履歴の確認だけど…(もちろん機種によると思いますが)
運転履歴の確認とか正直いらない。

元々の霧ヶ峰リモートはこちらのアプリが登場してからはエラーが出てオンオフや宅外操作ができなくなったし
夜間冷えすぎないように明け方温度を上げたいのにこのアプリではタイマー設定できず
奇跡的に霧ヶ峰リモートの方でタイマーだけいじれるので使えない2つのアプリのかなり制限された機能を駆使してる。
霧ヶ峰リモートもいいアプリだったとは言えないがMyMUよりはマシだった。
ほとんどの人が低評価なのになぜ改善されないのか
売れればひとまずOK感があり企業の消費者への姿勢に疑問を感じる。

三菱エアコンをご愛用いただき、誠にありがとうございます。またご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。エラーになる症状に関して､お手数ですが、以下のURLから詳細をお知らせいただけますでしょうか。 お客様のご協力により、早急に解決策を見つけることができるかと思います。 https://faq01.mitsubishielectric.co.jp/helpdesk?category_id=1386&sa_category_id=1436&biz_products=MyMU%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA&biz_class=%E5%80%8B%E4%BA%BA&site_domain=default
お問い合わせの際には、くらしＩＤに登録したメールアドレスをお問い合わせ内容に記載いただくと調査がスムーズに行えます。よろしくお願いします。

2日ほど前から急に霧ヶ峰RemoteもMyMuでもエアコンが全く操作できなくなった。

症状は下記の通り。
■霧ヶ峰Remote
・サーバーに接続できません。
時間をおいてから実行してください。
■MyMu
・機器との接続ができません。機器がインターネットに接続されているかご確認ください。

リモコンで機器の接続を確認し、ルーターとは問題なく接続できている。
もちろんルーターは問題なくインターネットネットワーク接続されているため、エアコンの遠隔操用サーバ側の問題ではないのか？と思う。

せっかくの機能が全く使えないため、早急に復旧をお願いしたい。

8月29日(木)より発生しております、MyMU（霧ヶ峰アプリ）／霧ヶ峰REMOTEアプリに関する通信障害について、復旧が完了いたしましたのでお知らせ申し上げます。
ご利用いただいておりますお客様にはご不便とご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。