NECサポートサービスアプ‪リ‬ 4+

Name: NECサポートサービスアプリ
Rating: 3.7 (3 reviews)
Author: NEC Corporation

サポートサービス（法人向け）ご契約者さま専用アプ‪リ‬

NEC Corporation

iPad対応

- 3.7 • 3件の評価

- 無料

説明

■特徴
NECのサポートサービス(法人向け)をご契約いただいているお客様に、サポートサービスのご利用状況やお役立ち情報を確認いただけるアプリケーションです。

■機能
お客様のご契約製品に関するサポート情報をダッシュボード画面やプッシュ通知でご提供します。
・技術的なお問い合わせの調査・回答状況
・サポートパック/バンドルのサービス終了時期、適用可能な延長用の製品情報
・おすすめ・新着コンテンツ（技術情報、修正情報ダウンロード、よくあるご質問など）
・イベント・製品情報
・サーバ稼働分析サービス(※1)
・プロアクティブ診断レポート(※2)

※1:サービス実施条件の該当者にのみ表示されます、ご利用にあたり事前作業が必要です。詳しくはリンク先をご参照ください。
　https://jpn.nec.com/pcserver/supportpack/analysis/index.html
※2:サービス実施条件の該当者にのみ表示されます、ご利用にあたり事前作業が必要です。詳しくはリンク先をご参照ください。
　https://www.support.nec.co.jp/View.aspx?id=3030100356

■注意事項
このアプリケーションは、以下のお客様がご利用いただけます。
・NECのサポートサービス(法人向け)をご契約された方
・サポートパック/サポートバンドル製品を購入登録された方
また、アプリケーションをご利用の際には、NECサポートポータルへのログインに利用いただくユーザIDが必要となります。

2023年10月31日

バージョン 1.3

軽微なUIの修正を行いました。

3.7／5

3件の評価

何のためのアプリ？

問い合わせの状況が一覧で見える→本当に状況（調査中もしくはお客様連絡待ち）しかわからない。知りたいのは問い合わせの内容。どんな回答が返ってきたのか、それが見たいのだ。
ID/パスワードもアプリ内で保存できるようにし、指紋なり顔認証でログインできるようでないと。
Webでは煩雑だと感じるところを簡単にできるようになるというのがアプリ版の存在する意味だ。

とにかく機能が足りなすぎる。現状では使う意味のないアプリ。