スクリーンショット

説明

Cochlear™ Nucleus® Smart (コクレア™ニュークレアススマート) アプリでは、対応しているモバイルデバイスから Nucleus 7 サウンドプロセッサを直接操作して、聴こえをカスタマイズできます。
Nucleus Smart アプリでは、以下のことが可能です。
• Nucleus 7 サウンドプロセッサのプログラムを変更し、ワイヤレスストリーミングを有効にする。Nucleus 7 サウンドプロセッサの音量、高音/低音、感度設定を調整する (担当の専門医が有効にしている場合)
• Cochlear True Wireless™ (コクレアトゥルーワイヤレス™) 機器の音量を調整する
• 紛失した Nucleus 7 サウンドプロセッサの位置を特定する
• Nucleus 7 サウンドプロセッサの状態と電池残量を確認する
• 音声発生時間とコイルオフ回数を追跡する
注:Nucleus Smartアプリの完全な機能にアクセスするには、Cochlearアカウントが必要です。アカウントがない場合は、DEMO モードでアプリを試すこともできます。
Nucleus Smart アプリを使用するには、Nucleus 7 サウンドプロセッサを対応しているモバイルデバイスとペアリングしておく必要があります。アプリ内の手順を参照するか、当社のサポートページ (www.nucleussmartapp.com/pair) をご覧ください。
対応状況:Nucleus Smart アプリは、Cochlear Nucleus 7 サウンドプロセッサに対応しています。iOS 10 以降を実行する iPhone および iPod touch で確認済みです。機器の対応状況の詳細については、Nucleus Smart アプリのサポートページを参照してください。
注記:バックグラウンドで GPS を実行し続けるような使い方をすると、電池寿命が大幅に縮まる可能性があります。Nucleus Smart アプリが GPS を使用するのは、Nucleus 7 サウンドプロセッサが紛失した、またはオフにされたことが検出された場合のみです。装用者の位置を常に追跡しているわけではありません。
iPhone および iPod は、米国およびその他の国で登録された Apple Inc. の商標です。

新機能

バージョン 3.0.210200

お客様の利便性を向上するため、アプリは定期的に更新されます。提供されるすべての機能と改善点をご利用いただくためにも、最新バージョンを入手してください。

このリリースでの変更点:
* 装用者サービスを改善 (お住まいの国で利用可能な場合)
* 安定性と接続に関する修正と改善

アプリを気に入っていただけた場合は、簡単な評価とレビューをお願いいたします。お客様のご意見・ご感想をお聞かせください。
Nucleus Smart をご利用いただきありがとうございます。

評価とレビュー

2.4/5
19件の評価

19件の評価

anpa1125

電話とのリンクが切れる

OSアップデートしたからなのか、電話とのリンクが切れることが頻繁に怒る。アプリの再インストールしてもなおらない。電話が使えないと仕事に支障がかなり出るため早く復旧してほしい。YouTubeの音声ははいるので音声がリンクされないのは電話のみです

検査入院の者

アップデート後

使えなくなりました。カスタマーに連絡してもそんなはずない、の一点張り。スマホで管理しようにも使えず困っています。なぜ原因をしっかりチェックしないでこちらに非があるような言い方をされるのか不愉快でした。

(2019/7/4)
その後、必死に1日かけて原因究明&参考になればと思いメールしましたが返事がありませんでした。せめてそちらでも使う人の身になって調べて欲しかったです。本社が別国だから他人事?ここでの返ってきたコメントも定型文のコピペなのか?コピペミスなのか?カスタマーセンターに連絡したにもかかわらず「カスタマーセンターに連絡ください」やら二重に同じ文面の繰り返しでガッカリです。

デベロッパの回答

検査入院の者様、こんにちは。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。お客様の問題を解決したいと思います。コクレアカスタマーサービスチームのお問い合わせ先については、www.cochlear.com/customer-service をご覧ください。お客様の問題を解決したいと思います。お問い合わせありがとうございます。お客様の問題を解決したいと思います。– コクレアカスタマーサービス

まーくん72

アップデートしたらログインできなくなりました

2019/07/03、アップデートしたらログインできなくなりました。

追記
2019/07/03、カスタマーサービスに連絡したところ、具体的な改善策、対応策もなく、とりあえずのパスワードリセットでした。(改善せず)
体内埋め込み型の医療機器を扱うメーカーとして、対応があまりに杜撰。原因と対策を示してこそですので、誠意ある対応を、よろしくお願い申し上げます。

2019/07/04日、アプリのアップデートにより使えるようになりましたが、特にアナウンスはありませんでした。

デベロッパの回答

まーくん72様、こんにちは。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。お客様の問題を解決したいと思います。コクレアカスタマーサービスチームのお問い合わせ先については、www.cochlear.com/customer-service をご覧ください。お客様の問題を解決したいと思います。お問い合わせありがとうございます。お客様の問題を解決したいと思います。– コクレアカスタマーサービス

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