Pulse：Booking.com掲載施設向けアプ‪リ‬ 4+

Name: Pulse：Booking.com掲載施設向けアプリ
Rating: 4.4 (1895 reviews)
Author: Booking.com

Booking.com

- 4.4 • 1,895件の評価

- 無料

説明

「Pulse」アプリが選ばれている理由：
Booking.comのパートナー施設様向け新アプリ「Pulse」なら、貴施設の情報をスマートフォンで簡単に管理。お客様への細かなおもてなしを、いつでもどこでも提供できます。

貴施設の予約情報をリアルタイムで通知：
- その日のチェックイン・チェックアウトだけでなく、新規予約、キャンセル、予約内容変更、およびクチコミの新規投稿などの情報をリアルタイムで受け取れます。

お客様とのコミュニケーションもアプリから：
- チャット機能が搭載されているので、お客様からの質問にもすぐに回答できます。
-　お客様の言語に翻訳された返信テンプレートを完備。よくあるリクエストへの対応もスムーズになります！

以下の情報が一目瞭然：
- パフォーマンスレポート（毎日更新）
- 予約状況ダッシュボード（完了および未完了分）
- 予約内容（宿泊人数、客室数、客室タイプ、泊数）
- 宿泊料金（合計料金および1泊ごとの内訳）
- キャンセルポリシー

アプリを今すぐダウンロード

2024年4月24日

バージョン 30.0

いつもPulseをご利用いただき、ありがとうございます！いつでもどこでも貴施設を手軽に管理できるよう、バグの修正を行いました。

4.4／5

1,895件の評価

親切…尚且つ車移動をして頂いた…

夫婦で、草津に行った時に…もう一泊追加して頂きました。別々の旅行会社でしたが、2泊に成った時に、同じ部屋にしていただき楽しめました。草津の温泉畑もとても良くて、一人旅も楽しめそうな感じでした。屋内プールも有り、秋でしたがとても楽しめました。

カスタマーサービス以外は素晴らしい

アプリもとても使いやすいですが、カスタマーサービスが本当に最悪です。自分たちに非があっても一切認めない会社です。プラットフォーム上80000円ゲストに請求してるのに、ゲストに電話で間違えて74000円だけ払えば良いと伝えて、そりゃゲストは74000円しか払いたくないでしょうと伝えたら、「ホテルとカスタマーとゲスト、みんなの責任ですね。ホテル側で回収しといてください。うちはそういう解釈です」って言われて終わり。ゲストからは大クレーム。そりゃそうです。口頭で安い金額言われて予約したんだから。確かに集客で助かってますが、会社の体質みたいでびっくりしました。

写真が送れない、添付できない

など、無数のトラブルを抱えています。

bookingのカスタマーサービスも、アプリは知らんとか、無責任です。それでは、何なら知っておるのでしょうか。

泊まっていない人の手数料は課金されるは、それを言っても全く訂正しない、連絡してこないい、予約の料金は支払わないなど、bookingのサポートは終わってます。最悪です。

添付できるのも画像だけでexelなどのデータは元々添付できないけれど、画像すら貼り付けられなくなりました。アムステルダムでみんなpod headなのかもしれません。ほぼ企業として終わってます。

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診断

プライバシー慣行は、ご利用の機能やお客様の年齢などに応じて異なる場合があります。詳しい情報

情報

販売元

Booking.com B.V.

サイズ

105.3MB

カテゴリ

ビジネス

互換性

iPhone: iOS 15.6以降が必要です。

iPad: iPadOS 15.6以降が必要です。

iPod touch: iOS 15.6以降が必要です。

Apple Vision: visionOS 1.0以降が必要です。

言語

日本語、アイスランド語、アラビア語、イタリア語、インドネシア語、ウクライナ語、エストニア語、オランダ語、カタロニア語、ギリシャ語、クロアチア語、グルジア語、スウェーデン語、スペイン語、スロバキア語、スロベニア語、セルビア語、タイ語、チェコ語、デンマーク語、トルコ語、ドイツ語、ノルウェー語 (ブークモール)、ハンガリー語、ヒンディー語、フィリピン語、フィンランド語、フランス語、ブルガリア語、ヘブライ、ベトナム語、ポルトガル語、ポーランド語、マレー語、ラトビア語、リトアニア語、ルーマニア語、ロシア語、簡体字中国語、繁体字中国語、英語、韓国語

年齢

4+

Copyright

価格

無料