ReSound Smart 3D 4+
ReSound
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Screenshots
Description
The ReSound Smart 3D™ app is compatible with the following hearing aids:
• ReSound Nexia
• ReSound OMNIA™
• ReSound ONE™
• ReSound LiNX Quattro™
• ReSound LiNX 3D™
• ReSound ENZO Q™
• ReSound ENZO 3D™
• ReSound Key™
The ReSound Smart 3D app lets you control your hearing aids directly from your mobile device. You can change programs, and make simple or more advanced sound adjustments and save them as favorites. The app helps you learn what you can do and how to do it. It can even help you find your hearing aids if you lose them. Last, but not least, you can have your hearing care professional update your hearing aid programs and send you new hearing aid software without taking a trip to the clinic.
Notes: Please contact your local ReSound representative for product and feature availability in your market. We recommend that the hearing aids run the latest software version. If in doubt, please contact your hearing care professional.
ReSound Smart 3D mobile device compatibility:
Please consult the ReSound app website for up-to-date compatibility information: www.resound.com/compatibility
Use the ReSound Smart 3D app to:
• Enjoy optimization anywhere with ReSound Assist: Request help with your hearing aid settings from your hearing care professional and receive new settings and software updates.
And use these direct control and personalization options:
• Adjust volume settings on your hearing aids
• Mute your hearing aids
• Adjust volume of your optionally acquired ReSound streaming accessories
• Adjust speech focus as well as noise and wind-noise levels with Sound Enhancer (feature availability depends on your hearing aid model and the fitting by your hearing care professional)
• Change manual and streamer programs
• Edit and personalize program names
• Adjust treble, middle and bass tones to your preferences
• Save your preferred settings as a Favorite – you can even tag to a location
• Monitor the battery status of your rechargeable hearing aids
• Help locate lost or misplaced hearing aids
• Tinnitus manager: Adjust sound variation and frequency of the Tinnitus Sound Generator. Select Nature Sounds (feature availability depends on your hearing aid model and the fitting by your hearing care professional)
For more information please visit www.resound.com/smart3Dapp or the support site via the link in the app store.
What’s New
Version 1.37.0
This update includes general performance and stability improvements.
Added support for the new Multi-Mic+ wireless accessory.
Ratings and Reviews
あと少しばかり要望
補聴器リモコンでは出来ない細かい調整が出来るのは便利で重宝しています。
要望点 apple watchにもインストール出来ますが、watchで「快適優先」「会話優先」の切替が現在オンになっているのかどうかわかりにくいので、もっと視認性の高い表示にしていただけると助かります。
Developer Response ,
ご丁寧なフィードバックをありがとうございます。この件につきまして、さらに検討させていただきます！
アプリ以前に医療機器メーカーとしての信頼度が低い
リサウンド社営業の紹介を受けて訪れた病院で補聴器の調整をお願いした所、原因不明のハウリングが発生する様になり、悩まされた。
リサウンド社に病院との事実関係の確認をお願いしたところ、一切の調査、連絡を拒まれた。 挙げ句の果てにリサウンド社営業から「その病院を選んだのは客のあなただ。」との意味不明な暴言に近い言葉を言われた。
確かに3つの候補をリサウンド社から提示され、「1番近い病院」を私は選んだ。 でも、リサウンド社から紹介されなければ、その病院の存在すら知らなかった。
私はリサウンド社に「責任を取れ」とか言っているわけでは無く、何とか元の状態に戻してもらうために、まず事実確認をお願いしただけなのに、この様な対応しか取れないのは、1つ50万円、両耳で100万円の製品を販売する医療機器メーカーとして安心を持ってお勧めは出来ない。
2024年6月28日追記
App Storeに6月10日付で「喜んで調査させていただきますので…」との回答があったことに気付き、6月18日に指定のメールアドレスに詳細を送信したが、そこから1週間放置された。
私から電話してようやく返信があったが、ＧＮヒアリングジャパン株式会社カスタマーケアマネージャー Ｔ氏より下記の回答であった。
それは、「喜んで調査する」という6月10日の回答とは全く正反対の内容であり、とても医療機器メーカーの対応とは思えず残念です。
私としてはデンマーク本社がまともな対応であり、日本法人の対応がおかしいと感じています。
以下、ＧＮヒアリングジャパンＴ氏からの回答より抜粋。
「弊社で調べられることは都度確認、お伝えしており、これ以上弊社で調査することは出来かねます。ご理解の程お願いいたします。」
「App storeにご記載頂いたレビューは、デンマーク本社にて返信しており、デンマークの担当者は本件の背景を把握せず、調査する旨返信しておりました。」
Developer Response ,
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。喜んで調査させていただきますので、サポート チーム (resoundappsupport@gnresound.com) までご連絡ください。よろしくお願いいたします。
操作について
だいぶ慣れたけど、戸惑うことが多々あります。出来過ぎていて、年寄りには、解読が困難なのかもしれない。
Developer Response ,
こんにちは、このフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。 このアプリをできるだけ簡単で直感的にするために最善を尽くしました。
App Privacy
The developer, ReSound, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.
Data Not Linked to You
The following data may be collected but it is not linked to your identity:
- Health & Fitness
- User Content
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- Sensitive Info
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Information
- Seller
- GN Resound A/S
- Size
- 256.1 MB
- Category
- Medical
- Compatibility
-
- iPhone
- Requires iOS 12.0 or later.
- iPod touch
- Requires iOS 12.0 or later.
- Apple Watch
- Requires watchOS 5.0 or later.
- Languages
-
English, Albanian, Arabic, Bosnian, Bulgarian, Croatian, Czech, Danish, Dutch, Estonian, Finnish, French, German, Greek, Hebrew, Hindi, Hungarian, Icelandic, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Laotian, Latvian, Lithuanian, Macedonian, Malay, Norwegian Bokmål, Persian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Serbian, Simplified Chinese, Slovak, Slovenian, Spanish, Swedish, Thai, Traditional Chinese, Turkish, Ukrainian
- Age Rating
- 4+
- Location
- This app may use your location even when it isn’t open, which can decrease battery life.
- Copyright
- © 2017-2024, GN ReSound
- Price
- Free