robot home kit 4+

rh labo, inc

    • 3.2 • 14件の評価
    • 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

空調管理やホームセキュリティ・ライトの点灯など、kit IoTデバイスをコントロールするためのアプリです。スマートフォンにダウンロードすれば、外出先から遠隔操作も可能になり、安全で快適な生活がおくれます。また、暮らしを便利にする「Benefit」が、あなたのスマートライフをサポートします。
※本アプリは robot home kit 導入物件でのみご利用いただけます。
※各機能には、付随する下記の機器が必要です。

【kit IoTデバイス】
●赤外線学習リモコン
家庭で使われる多くの生活家電のリモコン信号が登録できます。登録すると生活家電のコントロールが可能になり、本アプリで外出先からの遠隔操作も可能になります。設置した場所の湿度や温度の情報をアプリへ通知します。

●開閉センサー
開閉部を有するあらゆるものに貼り付け監視します。揺れや異常を感知し、マルチタブレットや本アプリに通知します。外出先からも異常を知ることができ、迅速な対応が可能になります。異常を検知した場合は警告音を発し、強力な犯罪抑止となります。

●ダウンライト/シーリングライト
ライトのON/OFFや明るさ、色の調整が可能です。
※ダウンライトの外出先からの遠隔操作には、マルチタブレットが必要になります。

●エントランス
外出時にも遠隔で応答・解錠ができます。来訪した宅配業社と本アプリを通じて直接コミュニケーションが取れる為、玄関先への置き配の指示や、次回配達タイミングの調整などを行うことが可能です。

【OTHERS】
●お知らせ通知
管理会社からのお知らせ通知を受けたり、過去のお知らせを見ることができます。

●チャット機能
管理会社につながるチャットサポート。物件についてのお困りごとを気軽に相談できます。
※管理会社によってはサポートしていない場合があります。

●FAQ・利用マニュアル
よくある質問・kit IoTデバイスについてのマニュアルを閲覧することができます。

●Benefit
生活に便利なサービスやコンテンツが充実しています。

新機能

バージョン 2.0.0

アプリ名が「kit」から「robot home kit」に変更になりました。

アイコンやメインカラーが落ち着いた色に変わりました。

評価とレビュー

3.2/5
14件の評価

14件の評価

siom

不安なく使えてます

あまり良くない評価も多かったので少し不安はあったが、説明書通りに進めたら、特に問題なくkitアプリ使用可能。ついついIoT生活が嬉しくてスマートライト機能を部屋で楽しんでいます。自分がラッキーなのか?アプリの性能が良くなったのか?説明書がわかり易くなったのか?...とにかく大きな問題なく快適にスマホで操作ができてる。

デベロッパの回答

アプリレビューありがとうございます!
みなさまのお声を元にバージョンアップを重ねております。
引き続き快適な生活をご提供できるよう開発をして参りますので宜しくお願いいたします。

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結論:運営含め質が悪いアプリ

使用して3年が経ちました。

使い始めの頃は、遠隔で空調や鍵の操作ができることに感動を覚えていました。が、日数が経つにつれ『質』の低さにストレスが溜まる一方です。

これから住宅選びをされる方の一助になればと思い、情報提供をさせていただきます。

①日数が経つにつれて、鍵・空調・ライトの操作をしてから反映にかかる時間が長くなった。(長いと3分ほど。また、長時間経ったのちに「反応がありません。」と表示され、操作が無効になることも増えた。)

②カード型ルームキーの磁気が狂って破損。使いものにならなくなる。もちろん私自身の不手際ではあるが、入居契約時の注意事項に「磁気によるカード破損」の記載はなし。サポートチャットに問い合わせると、再発行に¥11,000かかるとのこと。しぶしぶ購入を了承すると、「請求書を作成するので少々お待ちください。」とメッセージが来てから7ヶ月以上連絡なし。こちらからメッセージを送ると「担当が変わったため連絡できなかった。」との返信。それから1年以上経つが、結局カード型ルームキーの購入はできず。

③タグセキュリティ(窓に取り付けてある侵入者検知の機械)が故障。反応しなくなる。

④家電操作用のタブレット端末のバッテリーが膨らんで破損。発火して火災につながる可能性のある案件だが、サポートチャットからは経年劣化のため仕方ないとの返信。「いくつかの機能が使えない代替機を発送します。」とのことだったが、送られてきた機械には取扱説明書などは一切なし。

⑤とあるトラブルで株式会社RobotHomeに電話。担当の方は社会人とは思えぬ言葉遣いと対応。アルバイトの学生にでも電話対応を任せているのだろうか。

⑥以前書いたアプリのレビューが消されている。隠蔽体質の会社です。会社名をコロコロ変えるのもその証。

以上のことは全て事実です。

他のレビューを見てもわかる通り、これがこのアプリや会社の『質』です。

他の方のレビューには「今後サポートを強化します。」のような文言が書かれていますが、サポートが強化されることはないでしょう。この会社の常套句ですから。今まで何かが改善された試しはありません。

これから住宅選びをされる方は、ぜひこの質を知った上で検討してください。

私は今後絶対にこの会社を選びません。

デベロッパの回答

アプリレビューおよび貴重なご意見ありがとうございます。
ハードウェアや通信の不具合によりご不便をおかけして申し訳ございません。 またお住まいのお部屋の管理会社様のご対応状況によっては、ご不便をおかけしてしまうかと思われますが、今後とも生活のサポートとしてお役立てできれば幸いです。いただきましたご意見を参考に今後のアップデートで改良できるよう善処いたします。 みなさまへ快適な生活を提供できるよう開発を重ねて参りますので引き続き宜しくお願いいたします。

(= ̄ ρ ̄=)

全く使えないわけではないがたまにしか作動しない。

まず、鍵のオンオフについて。

家の中にいても外にいてもオンオフが使えない事が90%ぐらい。

どう言う理由かたまに1発で開く。

部屋のライトについて。

ほとんどすぐに反応しない。操作失敗sc50557のエラコードがでる。こればっかでる。

壁の電源をオンにしてくださいと言うのでオンにする。エラーでタイムアウトになりました。でる。

ほとんど常にこれです。

エアコンだけはちゃんと動く。

製品に原因があるのか、アプリに原因があるのか分からないが、このサービス込みでの家賃ならちゃんと使えないので家賃下げて欲しい。

デベロッパの回答

アプリレビューおよび貴重なご意見ありがとうございます。 遠隔操作につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。いただきましたご意見を参考に今後のアップデートで改良できるよう善処いたします。 みなさまへ快適な生活を提供できるよう開発を重ねて参りますので引き続き宜しくお願いいたします。

アプリのプライバシー

デベロッパである"rh labo, inc"は、アプリのプライバシー慣行に、以下のデータの取り扱いが含まれる可能性があることを示しました。詳しくは、デベロッパプライバシーポリシーを参照してください。

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