SESAME セサ‪ミ‬ 4+

色々ダメ

本質的に家の前に着いたら鍵はすぐに開けたい。
しかし本製品はその点ではかなり問題がある。

①家の前で接続するのに時間がかかり過ぎる。
2つ鍵があるとそれなりに待たないと接続されない。
②サーバーとスマホの接続が切れて家の前でログインさせられる。大体パスワードすぐに出てこないしキーチェーンに登録されない。

あれこれ試せみたいなサポートをしているようだが、あれこれ試す暇があれば鍵で開けて入る方が良い。

本質的に家の前で鍵を開ける行為がどういうものかメーカーが理解していないのだろう。

インフラにはそんな甘えは通用しない。

まぁ、オートロックかかると言う意味での安心はある。ただそれだけ。

デベロッパの回答 、

レビューご投稿頂き誠にありがとうございます。接続に時間が掛かるとの事で、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。iOSの場合アプリを開いて頂いてから平均３秒程で接続することが可能ですが、もし接続が遅い場合、お手数をお掛け致しますが、スマホ再起動やbluetoothのリフレッシュで接続が改善される場合がございますので、お試しいただけますでしょうか。それ以上にお時間がかかってしまう場合、弊社で一度セサミの確認をさせて頂きたく、Sesame＠candyhouse.coまでご連絡頂けますと幸いです。
勝手にログアウトされてしまう事象につきまして、現在弊社で調査を行なっておりますが、弊社サーバーにて不安定な箇所が見つかっており、 その影響が弊社のiOSアプリに出ている状況でございます。 大変恐れ入りますが、一度セサミアプリのアンインストール、再度インストール ・スマホの再起動 ・OSのアップデートをお試し頂き改善されるかご確認いただけますでしょうか。
大変ご不便をお掛けしておりますが、何卒お試しのほど、宜しくお願い致します。

おもちゃ程度の品質

安定性に欠けるため、半年ほど使ってみましたが、実用性はほとんどないに等しいです。
きちんと操作したのに鍵の開け閉めに失敗するというのは、物理鍵ではありえないことなので、かなりイライラします。
うまく開け閉めできるかどうか一喜一憂しなければいけないのは精神的にかなり苦痛でした。
せっかくしっかりとしたハードウェアなのに、アプリが台無しにしてしまっていると思います。

1.接続が不安定
wifiモジュール経由の接続が不安定で、繋がる確率は5割程度。また接続に10秒間以上かかる時もあり、物理鍵で開け閉めしたほうが早いです。

2.ノック&手ぶら開錠は誤動作が多い
iPhoneの問題かもしれませんが、高層階だとGPSの精度が悪く誤動作が激しいです。在宅中に開錠してしまうこともあり、実用には耐えません。

3.アプリの操作性が悪い
1ヶ月に一度ぐらいの頻度でパスワードの勝手にログオフしてしまい、再度IDとパスワードの入力を求められます。急いでいるときにはかなりイラつきます。

返金して欲しい

Watch OS 8.4にアップデートしたら、繋がらない。ゴミになりました。返金して下さい。