iPhoneスクリーンショット

新機能

バージョン 4.1.1

いつもSIXPADご愛用いただき、誠にありがとうございます。
SIXPAD公式アプリの更新内容は以下のとおりです。
・新たなステージとバッジの追加
・軽微な不具合の修正とパフォーマンス改善

評価とレビュー

1.9/5
788件の評価

788件の評価

長年の東京無線ファン

iOSアプリ 起動せず エンドレスぐるぐる

—2回目—
理解しましたので、せめて、短縮URLを使って、ユーザーエクスペリエンス( UX )を向上して、ユーザーのコストを小さくしてください

—初回への、回答 一部—
URLにつきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 ストアの仕様上、リンクを貼ることが難しくなっております。

—初回—
・通信環境 通信契約 端末( iPhoneSE ) OSバージョン最新 なーんも変えてないです
・使い続けて36日、とつぜんぐるぐる起動しない、貴社ロゴが出ているだけのアプリ状態になりました
・アンインストール、再インストール 試し済

・同様事例ありますか?
・あるとしたら、再発防止やってますか?
・わたしユーザーは、何をすればよいですか?


・デベロッパからの回答、のURLには、リンクを貼ってください
・タップでのコピペも出来ないです
・一字一句ブラウザへ手入力するユーザーエクスペリエンス( UX )を、想像してみたことありますか?

デベロッパの回答

(7/5追記)
この度はご理解をいただけたとのご連絡をいただき、誠にありがとうございます。
URLに関しましては、皆様にご案内しているものが短縮URLを用いたものになっております。
【接続でお困りの方へ】
https://goo.gl/pGpZPj
【問合せフォーム】
https://goo.gl/HEHXS6
お手数をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。
----------------------
この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。
以下の日時にてSIXPADアプリサービス向上のため、メンテナンスを実施させて頂きました。

・2018年6月18日(月) 09:00 ~ 11:15

アプリ上でのお知らせ文章でも報告をお知らせをしておりますが、
上記時間帯中は一時的にSIXPADアプリがご利用いただけない状態になっておりました。
現在はメンテナンスは終了しておりますが、今でも起動できない不具合が続行している場合は
詳しくご状況をお伺いしたく存じますので、 よろしければお客様相談窓口までお問合せ頂けますでしょうか。

お客様相談室
0120-315-765

URLにつきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
ストアの仕様上、リンクを貼ることが難しくなっております。
「接続でお困りの方へ」、「お問い合わせフォーム」に関しましては、それぞれ、
SIXPADアプリの下記の画面よりご覧いただけますので、お手数をお掛けし恐縮ですが、ご確認いただけますと幸いです。

■接続へお困りの方へ
メニュー > SETTINGS/MANUAL > 接続でお困りの方へ

■問合せフォーム
メニュー > SETTINGS/MANUAL > お問い合わせ > その他のお問い合わせフォーム


皆様に快適にトレーニングを行っていただけるように引き続き、運用に取り組んで参りますので、
何卒、よろしくお願いいたします。

ele_neco

一度もトレーニング開始できません

アブズベルトを使用しています。
Bluetooth接続、認識までは出来るのですが、腹筋の強さ調整をしている途中でボタン操作が上手くいかなくなり(強さ5〜6くらいで▲▼が反応しなくなる、エラー画面にすぐ切り替わる)、腹筋調整は諦めてウエストの強さ調整に進むと全くボタン操作が出来なくなります。結局アプリは使用せずにいます。
「今日こそは!」と1日一回は起動させてみていますが、一度もトレーニングまで進んだことがありません。

デベロッパの回答

この度は、トレーニングが開始できないということで、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
アプリでの機器認識後、Bluetoothの接続は不安定になっている可能性がございます。

接続につきましては、周りのBluetooth機器の干渉などの外部環境や、 SIXPADが肌に装着されていないなどの要因がございます。

下記URLにて、接続でお困りの方へのご案内をしておりますので、
一度ご確認いただけますと幸いです。

https://goo.gl/pGpZPj

上記の方法で改善されない場合、是非詳しくご状況をお伺いしたく存じますので、
お手数ではございますが、お客様相談窓口までお問合せ頂けますでしょうか。

何卒宜しくお願い致します。

お問い合わせフォーム
https://goo.gl/HEHXS6

お客様相談室
0120-315-765

水無月葵

Bluetooth接続できない…

先日、公式ショップで購入。店頭でアプリを入れて、店員さんの着けているパットと自分の携帯で接続のやり方を教わった時は、きちんと接続出来ました。
帰宅後、購入したものを使用する際 どれだけやっても接続出来ず。接続出来なかった際の対応?みたいなのをしても繋がらず…。周りに電子機器が無い状態で試しても繋がりません。
店頭では接続出来たので、携帯側には問題ないはず。せっかくのアプリも使用できなければ意味がないです。
使用機種:iPhone7(iOS 11.4.1)

デベロッパの回答

この度は様々な方法をお試しいただいたのにも関わらず、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
SIXPAD本体は、ジェルシートを肌に装着させた状態で接続をお試しいただいていますでしょうか。
また、SIXPAD本体の電源を入れていただく際、(+)ボタンを2回以上押すと、手動でトレーニングがはじまってしまい、
アプリとの接続ができなくなりますので、ご注意ください。

大変お手数ではございますが、もしよろしければ、次のこともお試しいただけますでしょうか。
■スマートフォン本体・アプリの再起動
■SIXPAD本体のマイナスボタンを5秒長押しし、ピーッピーッという音がなるまで待った後、再度電源を入れて接続させる
■スマートフォン本体とSIXPADの充電を行う
■スマートフォン本体設定のBluetoothをOFFにし再度ONにする
その後も改善されない場合、詳しくご状況をお伺いしたく存じますので、 お客様相談窓口までお問合せ頂けますでしょうか。

お問合せフォーム
https://goo.gl/HEHXS6
お客様相談室
0120-315-765

ご迷惑をお掛けしている中、大変恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。

情報

販売元
MTG Co., Ltd.
サイズ
651.7MB
カテゴリ
Health & Fitness
互換性

iOS 9.0以降が必要。iPhone、iPad Wi-Fi(第3世代)、iPad(第3世代)Wi‑Fi + Cellularモデル、iPad Wi-Fi(第4世代)、iPad(第4世代)Wi‑Fi + Cellularモデル、iPad mini Wi-Fi、iPad mini Wi-Fi + Cellular、iPad Air、iPad Air Wi‑Fi + Cellular、iPad mini 2、iPad mini 2 Wi-Fi + Cellular、iPad Air 2、iPad Air 2 Wi-Fi + Cellular、iPad mini 3、iPad mini 3 Wi-Fi + Cellular、iPad mini 4、iPad mini 4 Wi-Fi + Cellular、12.9インチiPad Pro、12.9インチiPad Pro Wi-Fi + Cellular、iPad Pro(9.7インチ)、iPad Pro(9.7インチ)Wi‑Fi + Cellularモデル、iPad(第5世代)、iPad(第5世代)Wi‑Fi + Cellularモデル、iPad Pro(12.9インチ)(第2世代)、iPad Pro(12.9インチ)(第2世代)Wi‑Fi + Cellularモデル、iPad Pro(10.5インチ)、iPad Pro(10.5インチ)Wi‑Fi + Cellularモデル、iPad(第6世代)、iPad Wi-Fi + Cellular(第6世代)、iPad Pro(11インチ)、iPad Pro(11インチ)Wi-Fi + Cellular、iPad Pro(12.9インチ)、iPad Pro(12.9インチ) Wi‑Fi + Cellularモデル、iPad mini(第5世代)、iPad mini(第5世代)Wi-Fi + Cellular、iPad Air(第3世代)、iPad Air(第3世代)Wi-Fi + Cellular、iPad(第7世代)、iPad(第7世代) Wi-Fi + Cellular、およびiPod touchに対応。

言語

日本語, 簡体字中国語, 繁体字中国語, 英語, 韓国語

年齢
指定: 4+
Copyright
© MTG Co., Ltd.
価格
無料

サポート

  • ファミリー共有

    ファミリー共有を有効にすると、最大6人のファミリーメンバーがこのAppを使用できます。

他のおすすめ