予約してメールが来たけど、アプリでチケットのインポートをしようととてもエラー表示当日不安になります。

I bought a ticket for the Tokyo exhibition. The app processed the purchase via Apple Pay and I received an email about the money withdrawn from the card company straight away. The app said it could not beam up the reservation after the purchase so if I did not get an email confirmation from them, I should try again. I took a screenshot of this glitch: the text they sent and the email address I registered. Then I proceeded to call the Tiffany desk in Tokyo, asking them to confirm my ticket. Still waiting. This system is a joke and I am out 2,000¥. Avoid this app at all cost: piece of garbage.

アプリからチケット購入すると、登録したメールアドレスに通知され、そこにも入場用QRコードが表示されますが、こちらを使って入場してはダメです(係員に読み取ってもらうだけなので、アプリからチケットを起動するより圧倒的に簡単･早いですが)。 なお会場内で改めて起動しても｢使用済みでチケット無効｣の扱いになり、場内でこのアプリのガイド機能を使うことは出来ません。 入場手続きからアプリを起動･使用していないと、DLした意味が全くなくなります。 わざわざ展示会専用の"公式アプリ"と銘打っているのに、わかりづらい方法でチケットを買わせるだけだとしたら、一体何の意味があるのか。

チケット購入画面や説明画面には「ご予約した日時に関わらず、ご入場が可能です。」となっていたので時間過ぎても大丈夫なんだと思っていたら、予約時間過ぎるとチケット無効になっていた。インポートもエラーが出てできずこのまま会場に行って使えるのか使えないのか不明。予約当日の時間だけ無視していいという意味なら日時とは書かないはずだしそもそも時間過ぎてもエラー出てるし…どういう意味？どこに問い合わせたらいいのかもわからないしもう行かなくていいやってなってます。遠方から行こうとしてる人はこんなんじゃ怖いだろうに…