totono 4+

電話が繋がるまで、管理会社に何度も何コールも電話したりする煩わしさがなくなりありがたいのですが、下記の2点を改善願います。
①チャットにて管理会社に連絡した際、返信の通知が出ません。いちいちアプリを開いて返信が来たか確認しないといけないので煩わしいです。アプリの起動にも時間がかかるため、とても億劫に感じます。
②チャット画面を開くと、戻るボタン等の表示が消えるため、チャット画面から戻れなくなります。
機種はi phoneSE2です。

名前と携帯番号でこちらの情報は出てくるのですが、新規登録の際にアプリ上でのメールアドレスやパスワードを登録した後の、確認メールが届きません。 ※もちろん迷惑メールフォルダなどは使ってません。 2021年9月23日更新。 Wi-Fiを切ってみたところ、割とあっさり確認メールが届きました。 携帯メールではダメなんでしょうか？ なお当方はHotmailで繋がりました。 LI■Eとかからの誘導の方が、よっぽどマシだと思います。 内容が重要なだけにLINEに頼りすぎるのは怖いですが。 他のレビューにもあるように、ある程度チャットが進むと「完了認定」され、それまでのチャットルームは消されてしまいます。おそらくはサーバーの関係もあるのでしょうが、やたらとこっちのアプリを使えと誘導するのであれば、サーバー強化もして欲しいです。 ですので、要所要所で自分でスクリーンショットを撮り、証拠を残しておく必要があります。 後は、解約申請とか直感的に使えるようになるといいですね。まだまだ改善要素の箇所が多いアプリです。

急遽一方的に管理会社が変えられました。
賃貸ゆえの立場の弱さはある程度仕方ないとは思いますが、住み始めて4年。変わるのは三回目です。
住み始めは大手不動産チェーンだから、ある程度はこちらからも声をかけやすかったのですが、次がイオン系の株式会社フォーメンバーズ。
そしてこのアプリでのやり取りを勧められ、ようやくできるようになったと思ったら、管理会社を一方的に変えられたので、それまでのチャット内容は一方的に削除され、ログインもできなくなりました。

こういうアプリもあってもいいのでしょうが、そもそも管理会社の姿が見えない会社が薦めるものは、よく調べないとダメですね。
今のところも引っ越しをしたいと思ってます。
次は安さなどより、目に見える相談できる店にしたいです。

1.今後は全てアプリに連絡が行きます。と言われ半ば強引にアプリを入れさせ、すぐに対応出来る。とまで書いてあったのに、チャットの返事はカレンダー通り。土日祝は返事が全く来ず、平日土日関係なく働いてる人や土日祝に何か家の中のトラブルがあってもすぐには対応してもらえません。
木曜日に室内環境にトラブルが起き、連絡をしても、業者から連絡が行きます。と言われ、業者から電話が来たのは次の週の火曜日。アプリを入れさせてる意図がわかりません。業者の休みの曜日もあると思いますので、せめて業者に連絡した事や業者から何曜日前後に連絡が行きます。とかの連絡があっても良かったのでは無かったのか。と心から思います。
2.チャットの通知をONにしてるのに、アプリを開かないと通知が来ないっておかしくないですか？
是非改善をお願い致します。
3.度々ログインにエラーが出るのを改善お願いします。アドレスとパスワードを正しく入れてもログイン出来ない事が多々あります。こちらの入力ミスかと思えばそうではなく、サーバーのエラーだと出ます。是非改善をお願い致します。