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説明

Uberなら、ボタンをタップして配車のご依頼をいただくだけで、ご乗車いただけます。駐車場を探したり、タクシーやバスを待つ必要もありません。お支払い方法は、クレジットカードや、一部の都市では、現金などもお選びいただけます。近隣の街へのお出かけの際にも、 ぜひUberをご利用ください。世界の700以上の都市でご利用いただけます。今すぐアプリをダウンロードいただき、Uberをお試しください。
ご利用方法はこちら:https://www.uber.com/jp/ja/ride/how-it-works/

Uberのアプリを開けて、行き先をご入力ください。アプリがあなたの現在位置を把握することにより、ドライバーにお迎え先をお知らせします。

ドライバーの顔写真や車両の詳細情報を確認したり、マップ上で車両の位置を把握することができます。より快適にUberをご利用いただくために、ご乗車後はドライバーについての評価やコメントをお願い申し上げます。 領収書はEメールで送付されます。

高級な乗車体験をご希望の方には高級なハイヤーがお迎えに上がる、Uber Black などもおすすめです。

ご不明点・ご質問は下記URLをご参照ください。
https://help.uber.com/ja-JP/

新機能

バージョン 3.357.10002

Uber アプリの快適な操作性と信頼性を高めるため、可能な限り短いサイクルで更新を行っています。最新のアップデートでは、次の機能が強化されています。

- Improvements to the scheduled rides
- Updates to improve localization across the app
 
アプリの評価にご協力ください。皆様のご意見が、Uber のサービスを支えるアプリの原動力になります。
ご不明な点がありましたら、Uber アプリで [ヘルプ] をタップするか、help.uber.com をご覧ください。

評価とレビュー

4.2/5
3,148件の評価

3,148件の評価

志方

道具は使いようです。最高☆☆☆☆☆

酷いレビューが多いですが、使い方を理解していなかったり、準備不足が原因では?という内容ばかりです。

という私もハワイで初登録、最初はカードの登録などもエラーは確かに出ましたし、最初の配車の際はドライバーさんになかなか会えなかったり(ピックアップ場所がわかりにくかった。)と、戸惑いましたがそれ以降は滞在中無くてはならない存在となりました。

まずはじめに、言葉に堪能ではない見知らぬ土地でのタクシー乗車はリスクがかなり大きいですが、UBERは事前に金額が設定されボラれずにすみます。

また、それぞれドライバー個人の車であり、評価基準の1つでもあるので車もレベルが高くほとんどがクリーンに保たれています。とにかく古くボロい車が多い海外におけるタクシーと比較してこの点もプラスポイントでした。(BGM評価もあるので大抵選曲もGOOD!)

乗車前にドライバーの評価も見られるので不安な人は一旦、車種、ドライバーの顔つき、配車回数、レビューを見てから嫌なら直ぐにキャンセルも可能(その時点では)。高い評価やレビュー内容を持つドライバーはやはり満足度が高かったです。

レビュー内容が高くても、意外とサービスがそれ程良くない場合もありましたが恐らく日本人相手だと英語が弱くあまり話が盛り上がらない、または、根本的にアジア人があまり好きではないのかな…という位でマイナスと言えるほど酷い応対ではありません。

むしろ、タクシーより安く親切で、ローカルの人の綺麗でカッコいい車に乗せてもらって、時にはオススメスポットを教えてくれたりという旅ならではのコミュニケーションが出来るのもUBERならではの醍醐味と感じました。yelpやトリップアドバイザーで行き先やレストランをグタグタ迷った時に最終的にロコであるドライバーのオススメと信じ選べばほぼ間違いなしでした。

また、乗ったUBERの車全てを写真に撮らせて貰ったのも思い出になりました。これはみんな快く応じてくれました。

人柄が良かったのはハワイという土地柄もあるかもしれませんが、是非ある程度下調べしてから登録を済ませて現地で使ってみて下さい。使いこなせば絶対このシステムが世界中で広がっている理由が理解できるはずです。

最後に…
UBERは車種やレベルなどがその国々で異なるのでハワイ以外はまた評価ご変わると思いますのでその点はご理解下さい。

jummtjejr

It does not work properly.

Since the latest version, I ordered Uber few times but first of all gps doesn’t show the car location properly.
Once I’ve order a Uber, it showed first 6 min away from it, but next moment I got a msg the car is waiting. But on the GPS, car was still 6 min away from me. I waited gps update but nothing happened. In the meanwhile, I’ve tried to call the driver, but call was never established. Failed many times without any pop up msg. Is this a bug? At the end I cancelled it as I could not see the car location. Then I got cancellation fee!!! I’ve also tried to order other Uber but all cars were in the same location, never moves, not possible to call. I found this is cheating experience.
I got at least 3 times cancellation in a row by a driver before above described happened. Is also something with an app? At the end I used a normal taxi.

T't't

頑として自社の非を認めないサポート

プロモーションコードを利用の上、決済方法apple payを選択して乗車。
2週間ほどたってから、決済出来てないから、決済やり直せというメールがきた。
請求金額にプロモーションコードが反映されていないから、確認したところ、正常に決済できない場合は、反映されない。決済できないのは、こちらのせいではない。お前のクレカのせいだから、そっちで調べろという回答。
Apple Pay に問い合わせたら、こちらはこちらで正常に決済できなかった場合は履歴がないという回答。
それをuberに伝えて、調べようがないと連絡した。すると、まさかの日本国内では、Apple Pay 使えないから、そもそもApple Pay選択したお前が悪いという回答。
Apple Pay選択できるようにしてるほうが悪いんじゃないの?と問い合わせると、選択できる国もあるから、選択できるようにしてる。でも選択したら、後からエラーになる。そして、プロモーションコード使ってたら、それも適用されない。
で、その責任は、uber にはない。プロモーションコードなしの請求金額を払えの一点張り。
公的機関に相談しようと思って、UBERJAPAN株式会社の公式な回答ということでいいかと確認すると、その質問には回答できないという返事。
国土交通省は、許可取消したほうがいいと思う。

情報

販売元
Uber Technologies, Inc.
サイズ
406.7MB
カテゴリ
旅行
互換性

iOS 10.0以降。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。

言語

日本語、アラビア語、イタリア語、インドネシア語、ウクライナ語、ウルドゥ語、エストニア語、オランダ語、ギリシャ語、クロアチア語、スウェーデン語、スペイン語、スロバキア語、スワヒリ語、タイ語、チェコ語、デンマーク語、トルコ語、ドイツ語、ノルウェー語 (ブークモール)、ハンガリー語、ヒンディー語、フィンランド語、フランス語、ブルガリア語、ヘブライ、ベトナム語、ポルトガル語、ポーランド、ラトビア語、リトアニア語、ルーマニア語、ロシア語、簡体字中国語、繁体字中国語、英語、韓国語

年齢
4+ 対象年齢
位置情報
このAppは使用中に限らずあなたの位置情報を利用する場合があるため、バッテリー駆動時間が短くなる可能性があります。
Copyright
© Uber Technologies Inc.
価格
無料

サポート

  • ファミリー共有

    ファミリー共有を有効にすると、最大6人のファミリーメンバーがこのAppを使用できます。

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    声だけを使って、このアプリ内でタスクを片付けよう。

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