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説明

Uberなら、ボタンをタップして配車のご依頼をいただくだけで、ご乗車いただけます。駐車場を探したり、タクシーやバスを待つ必要もありません。お支払い方法は、クレジットカードや、一部の都市では、現金などもお選びいただけます。近隣の街へのお出かけの際にも、 ぜひUberをご利用ください。世界の700以上の都市でご利用いただけます。今すぐアプリをダウンロードいただき、Uberをお試しください。
ご利用方法はこちら:https://www.uber.com/jp/ja/ride/how-it-works/

Uberのアプリを開けて、行き先をご入力ください。アプリがあなたの現在位置を把握することにより、ドライバーにお迎え先をお知らせします。

ドライバーの顔写真や車両の詳細情報を確認したり、マップ上で車両の位置を把握することができます。より快適にUberをご利用いただくために、ご乗車後はドライバーについての評価やコメントをお願い申し上げます。 領収書はEメールで送付されます。

高級な乗車体験をご希望の方には高級なハイヤーがお迎えに上がる、Uber Black などもおすすめです。

ご不明点・ご質問は下記URLをご参照ください。
https://help.uber.com/ja-JP/

新機能

バージョン 3.423.10001

Uber アプリの快適な操作性と信頼性を高めるため、可能な限り短いサイクルで更新を行っています。最新のアップデートでは、次の機能が強化されています。

- Updates to improve localization across the app
- Various bug fixes & improvements
 
アプリの評価にご協力ください。皆様のご意見が、Uber のサービスを支えるアプリの原動力になります。
ご不明な点がありましたら、Uber アプリで [ヘルプ] をタップするか、help.uber.com をご覧ください。

評価とレビュー

4.0/5
4,696件の評価

4,696件の評価

みん200601

時間が無駄になった

プロモーションクーポンがあったので使ってみました。(福岡県)
マッチングした1車目、すぐ近くにいるはずなのになぜか目的地に先に行って迎えに来るというルートと15分待機という表示が出て、意味が分からずキャンセル。
2車目も5分待機と出たけど実際は15分くらい待たされた。
しかも待機場所を設定したのに、近くまで来て、
あと1分で到着、と出てから一向に動かない。
大通りで人も車も多かったのでどこにいるか分からず連絡を取ったら、反対車線で待機していると。
運転手さんいわく、タクシー側にはここだと表示されていた、GPSの距離感覚が甘くこういったことがお客さんとの間でよくあるとのこと。だったら、着いたら連絡くれるなり確認してほしい。
クーポン料金内だったので無料だったけど、お陰で遅刻しそうでした。
GPSの問題なのかよく分かりませんが、表記される時間と、地図上の距離感の精密さがアップされるまでは、使うことはないかなと思います。

\(^o^)/たえ

アプリの信頼性、サービス対応を疑う

何ヶ月も前からアプリをインストールをしていましたが、支払い方法が誤っているなどの表記より一生使えず、問い合わせの回答が遅すぎでクーポンも期限切れ、クーポンの再発行はできないの一点張で何の解決にもならない、酷い対応に驚き。
きっかけは友人紹介。
しかし、何度支払い方法を再登録をしても支払いができないなどの表示。
何かの不具合と思い最初は紹介してもらってプロモーションコードを貰っているのに断念。
ここ最近、たまたま使うタイミングがあったのでウーバーイーツをインストール。
しかし、またも支払いができないと……
わたしはクレジット2枚、paypayと支払いを設定したが、できず。1枚のクレジット情報も消せないと出てくる始末。信頼性疑います。
もう我慢ならずで、問い合わせ。
プロモーションコード以外にも次の日にきれるクーポンがありましたが、
回答が次の日になり、遅すぎて、もちろんクーポンは切れ、アプリの更新、アンインストールしても改善されなかったことを伝えました。
回答は、『確認するので待ってください、クーポンは再発行できません。』
わたしが住んでるの地域はウーバーイーツの対応地域外。たまたま出張で使う機会があったが、もう手遅れ。
再発行できないと言われてこのアプリを使う意味がないですよね。
今までの時間など全て返してほしい。
みなさんが快適に使ってるのが羨ましい。
こんな対応ひどいです。

まりあんだよ

色々な意味で使えない

私の家は3階なのですがいつもタクシー利用する場合はタクシーがどこを走っているかアプリで見えるのでその様子を確認して着いたら降りるようにしてます。
本日午前中に使いましたが、タクシーが到着したに降りるまで多分2分ほど遅れてしまいました…そして降りる際に電話で今から降りますと連絡しようと電話をかけましたが電話が取られず…。ん?と思い下に降りたら
タクシーが居ない。
到着から2分ほどの出来事。

そして画面を見たらキャンセルされましたの文字が… 毎日タクシー使ってますが初めての出来事に唖然… しかもキャンセル料500円かかると表示が…
ウーバータクシーさんは4分経過したら自動キャンセルになるみたいですけど
その前に電話の1本くらいあっても良いのでは?と思います。
2分遅れてしまいましたが電話も取らないあり得ない対応にもうウーバータクシーは利用しないことにしました。
その後他のタクシーアプリで呼びましたがこちらはやはりすぐ来るしキャンセルも無し。
運転手さんに今日起きた出来事話したら普通は運転手側から電話しますけどね…と言われました。2分なら尚更、他の人間違えて載せちゃったのかもしれませんねと言われました。

色々な意味でタクシーの意味って何なんだろう?って思います。電車賃より遥かに高いお金を出して便利さを求めてるのに…。
乗車拒否するなら1分でも待てない狭い心なら、予約は受けるべきじゃないと思います。

情報

販売元
Uber Technologies, Inc.
サイズ
312.1MB
カテゴリ
旅行
互換性

iOS 12.4およびwatchOS 5.0以降が必要です。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。

言語

日本語、 アラビア語、 イタリア語、 インドネシア語、 ウクライナ語、 ウルドゥ語、 エストニア語、 オランダ語、 ギリシャ語、 クロアチア語、 スウェーデン語、 スペイン語、 スロバキア語、 スワヒリ語、 タイ語、 チェコ語、 デンマーク語、 トルコ語、 ドイツ語、 ノルウェー語 (ブークモール)、 ハンガリー語、 ヒンディー語、 フィンランド語、 フランス語、 ブルガリア語、 ヘブライ、 ベトナム語、 ポルトガル語、 ポーランド、 ラトビア語、 リトアニア語、 ルーマニア語、 ロシア語、 簡体字中国語、 繁体字中国語、 英語、 韓国語

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