교보문고 전자도서‪관‬ 4+

뒤로가기 버튼 없나요?

이전에 사용할때는 뒤로가기 버튼이 있었는데 현재 없어서 너무 불편해요... 도서 정보 보려고 눌렀다가 뒤로가기 없어서 목록 처음부터 다시 들어가요 찜도서들도 대출 가능한지 눌렀다가 또 뒤로가기 없어서 다시 찜도서 들어가서 하나씩 눌러보고... 뒤로가기 버튼좀 만들어주세요

+다른 후기들에 스와이프 가능하다고 되어있는거 보고 여러번 해봤는데 잘 안먹혀서 불편해요...그냥 버튼 만들어주시면 안되나요

다운받은 전자책 파일이 열리지 않습니다

부천시립도서관 전자책 대출 후 다운받았으나 열리지 않습니다. 아래 안내메세지가 왔고, 앱을 재설치해도 해결되지 않아요 특정 앱에 의해 일부 파일이 임의로 삭제되어 책을 열 수 없습니다. 해당 책에 대해 "파일삭제" 하신 후 다시 다운로드 받아 주세요. 동일한 현상이 반복되면 최적화앱 (V3, 클리너, 클린마스터 등)에서 교보eB00k 앱의 정리를 해제해 주시기 바랍니다. (c1000)

여러장 넘어가는 오류

안녕하세요. 현재 2.0.3 최신버전으로 앱을 사용하고 있는데 모든 도서가 챕터에서 여러장 넘어가는 오류가 발생합니다. 현재 보고있는 도서는 ‘서울라이프스타일 기획자들’ 입니다. 그런데 이전에 빌린 타 도서들도 챕터에서 여러장 넘어가는 오류가 발생했어요. 예를 들어 2챕터가 100페이지부터 시작할 때 오른쪽으로 탭을 하면 101페이지가 나와야하는데 107페이지가 바로 나와버려요. 왼쪽 탭을 누르면 다시 100페이지까지 한장씩 되돌아가지고 다시 오류가 난 페이지로 되돌아와 다음 탭을 클릭하면 또 107페이지로 건너뛰는 오류입니다. 저 말고 다른 분들도 이런 오류가 있는 것 같은데 이 예시가 도움이 됐으면 좋겠네요 ㅋㅋ

개발자 답변 ,

안녕하세요 교보문고 전자도서관입니다. 먼저 서비스 이용에 불편 드려 죄송합니다. 고객님 혹시 어떤 도서에서 해당 현상 발생하는 지 오류 발생하는 도서 정보와 오류 발생하는 단말기 정보(OS 버전 포함) 어떤 상황에서 챕터가 넘어가는 지 상황을 상세히 알려주시면 빠르게 검토해보겠습니다. 다시 한번 불편 드린 점 사과 드립니다. 감사합니다!