나비엔 로비패‪스‬ 4+

이 앱 기능의 목적은 입주민이 아무런 간섭 없이 자유롭게 현관 로비 출입을 좀 더 편하게 하는데 의의가 있는 것인데 로비 문 앞에서 앱을 실행하여 문으로 연다는 것은 실효성이 많이 떨어지며, 짐을 동반하였을 시 입주 당시 받은 출입카드 보다 오히려 더 불편을 야기할 수 있습니다 이것이 아이폰 자체의 보안 문제로써 전혀 방법이 없는 것인지 문의 드립니다.

안녕하세요. 경동 나비엔입니다.
리뷰 작성해 주신 내용에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

아이폰 단말의 경우, OS 운영 업체에서 관리와 보안적인 이유로 백그라운드 서비스를 제한하고 있어 "자동 문 열림" 기능 제공은 어려운 점을 양해 부탁드립니다.

기능 관련 추가 문의 사항은 편하신 시간에 당사 고객상담센터(1588-1144)로 연락 주시면 상세히 설명드리도록 하겠습니다.

더 나은 제품과 서비스로 보답 드리도록 노력하겠습니다.

※ 고객상담센터 : 1588-1144 (365일 24시간 상담 가능)
※ 카카오 상담 톡 : 카카오톡 실행하여 플러스친구 '경동나비엔' 검색 후 문의 (평일 9~18시 / 공휴일 주말 휴무)

해결 방법좀 알려주세요 아파트 생긴지 얼마 안되서 그런건지 관리 사무소에 문의 해야하는것도 궁금합니다 아파트는 양주 옥정 린 파밀리에 입니다

안녕하세요.
경동나비엔입니다.
남겨주신 내용에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

양주 옥정 린파밀리에 단지의 경우 NHN-LP41R 제품이 설치된 현장으로 '나비엔 로비패스' App 사용이 가능한 단지가 아닙니다.
대상 제품은 현재 NHN-LP51T, SLP510 두 제품만 가능한 점 양해 부탁드립니다.

의견에 대해서 도움드리지 못한 점 양해 부탁드리며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

※ 고객상담센터 : 1588-1144 (365일 24시간 상담 가능)
※ 카카오 상담 톡 : 카카오톡 실행하여 플러스친구 '경동나비엔 서비스' 검색 후 문의 (평일 9~18시 / 공휴일 주말 휴무)

아이폰 백그라운드에서 자동으로 안되는거 감안하고도 틈만 나면 먹통에 이젠 재등록하도 문열기 버튼을 눌러도 안되네요
기술이 부족하면 업데이트를 계속 해서라도 고쳐 나가야죠
그게 안되면 폐지하고 사용자들 불편을 줄여주던가요
아파트에서 계약한거라 어쩔 수 없이 쓰는 사용자들 불편은 무시하는건지 ㅡㅡ 짜증납니다 진짜

안녕하세요.
경동나비엔입니다.
리뷰 작성해 주신 내용에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

남겨주신 내용처럼 아직까지 증상이 발생되고 있다면 현장 점검이 필요해보입니다.
번거로우시겠지만 가능하신 시간대에 서비스 접수를 부탁드립니다.

더 나은 제품과 서비스로 보답 드리도록 노력하겠습니다.

※ 고객상담센터 : 1588-1144 (365일 24시간 상담 가능)
※ 카카오 상담 톡 : 카카오톡 실행하여 플러스친구 '경동나비엔' 검색 후 문의 (평일 9~18시 / 공휴일 주말 휴무)