니콘내콘 : No.1 기프티콘 ‪앱‬ 4+

사기 대응 느려터짐

최악입니다
쿠폰이 안써지는데 판매자가 답변을 안하면 구매자가 할수 있는건 기다리는거밖에 없음 고객센터는 평일 10시~6시에만 답변오고 그 외에는 안됨 주말이면 걍 아무것도 못보내고 기다리기만해야됨ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

>>만약 문의하신날 제외한 영업일 기준 3일동안 판매자님께서 쿠폰 오류 확인이 불가할 경우 기재해 주신 내용으로 저희가 우선 처리 도와드리고 있습니다<<주말, 공휴일에는 영업 안하니까 주말걸치면 내 돈 아무것도 못돌려받고 계속 기다리기만해야됨 고객센터에 연락도 안됨 인원을 늘려서 주말까지 영업하고 평일에도 영업시간을 늘리던가 쿠폰좀 잘 확인하고 파세요 기분 더러워서 환불받으면 다시는 이 앱 안쓸거임

(잘보이기 위해 별점 5점이지 주고싶은 별점은 0점) 키오스크에서 사용안되는 쿠폰은 팔지말고 쓰세요

정말 오래전부터 사용했는데 키오스크에서 사용 안되고 카운터에서 직원에게 직접 사용해야하는 브랜드의 쿠폰을 여러장 판매했는데 판매한 쿠폰 모두 신고접수됨 구매자에게 키오스크로 사용한것인지 확인요청했더니 자기들이 확인할 수 없다함 접수 자체가 구매자에서 된건데 물어보는게 안되는거냐 물으니 그렇다함 쿠폰 판매업체에 전화해서 사용가능한 쿠폰임을 알려주고 어떠한 안내없이 그냥 신고 종결내버림
결론 고객센터 매우매우매우매우 불친절하니 키오스크에서 사용안되는 브랜드이면 그냥 쓰시는걸 추천해요

개발자 답변 ,

먼저 이용에 불편드려 정말 죄송합니다. 말씀해주신 내용은 영업시간내 고객센터로 문의시 최대한 빠르고 정확한 상담 도와드리겠습니다.

절대 깔지마셈 사기어플

1️⃣ 할인율 믿고 샀다가 폐기된 쿠폰이라며 사용 안됨 2️⃣ 고객센터 문의 시 해결 느려 터졌음 ☑️금요일 저녁 문의 넣어뒀더니 화요일 오후에 답장와서 하는 말이 문제 사항을 기재 부탁 - 어이없는게 영업시간 외에는 메시지를 미리 보내놓지도 못함. 시스템 자체가 개떡같음 - 그래놓고 3일 뒤에 연락오는게 고작 문의 내용을 알려주세요 ㅇㅈ;ㄹ ☑️그 후 답장: 아직 판매자에게 확인된 내용이 없어 안내드리지 못하고 간혹 문의한 날 제외 영업일 기준 최대 3일이 소요됨~ - 일찍 답장 온 것도 아닌데 3일을 더 기다릴 수도?ㅋ - 그리고 팔 거면 미리 정상적인 쿠폰인지 확인을 해놔야하는 거 아닌가 ㅋ ☑️상담원 싸가지없음. 니네가 잘못 관리한거면 죄송합니다쯤은 제대로 해야하는거아니냐? 말대꾸 개오짐