바다를 지배할 준비가 되었는가! 안녕하세요, 오션 앤 엠파이어입니다.영주님! 오랫동안 함께 항해해온 소중한 계정이 갑작스럽게 사라지고 게임이 접속조차 되지 않아 정말 놀라셨겠습니다.ㅠㅠ저희도 빠르게 도움을 드리고 싶은데요. 우선 계정을 찾는 데 도움을 드리려 합니다.현재 영주님의 소중한 계정을 찾기 위해선 영주님의 정보가 필요한데요.아래 고객센터로 접속하셔서 양식에 맞게 영주님의 소중한 정보를 작성해서 문의를 남겨주신다면 빠르게 문의를 해결해 계정을 찾으실 수 있도록 도와드리겠습니다.1. 서버 : 2. 영주명 : 3. 회원번호 : 더불어 게임 실행에 관해서 만일 지금도 게임 이용이 불가능하신 상태라면 아래에 기재된 방법을 따라 업데이트를 시도해 주시기 바랍니다. *앱스토어의 업데이트 누락 오류로 인해 수동으로 시도하는 방법입니다.* 앱스토어 접속 -> 맨 밑줄 업데이트 선택 -> 화면을 아래로 드래그하여 업데이트 갱신 -> 갱신된 업데이트 확인 후 업데이트 실행 ->업데이트 완료 후 게임 실행 위의 방법으로도 업데이트가 불가할 경우 고객센터를 통해 도움을 드릴 수 있는데요. ㅠㅠ 번거로우시더라도 아래 고객센터로 방문하셔서 영주님의 소중한 정보와 함께 문의를 남겨주신다면 빠르게 살펴본 뒤 해결해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 항상 영주님의 행복한 항해를 위해 최선을 다하겠으니 지속적인 관심과 아낌없는 응원 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 고객센터 : https://joycityone.zendesk.com/hc/ko/requests/new

바다를 지배할 준비가 되었는가! 안녕하세요, 오션 앤 엠파이어입니다.영주님, 게임을 이용하시는 중 불쾌한 행위를 하는 영주님들로 인해불편을 겪으셨다니, 마음이 무겁네요. ㅠㅠ말씀해주신 영주님들의 경우 이용정책에 따라 제대를 하고 있는데요.이 경우 신고기능은 따로 없지만, 영주님께서 고객센터의 문의하기로해당 스크린샷을 첨부해서 신고해주시면신속하게 확인해서 도움을 드리겠습니다.다만, 정확한 제재의 정보는 알려드리지 못하는 점 양해 부탁드리며,게임 내에서도 신고가 바로 될 수 있도록 담당 부서와 함께 논의하겠습니다.저희 오션 앤 엠파이어에 관심 가져주셔서 너무나 감사드립니다.- 오션 앤 엠파이어 고객 센터 https://joycityone.zendesk.com/hc/ko/requests/new

바다를 지배할 준비가 되었는가! 안녕하세요, 오션 앤 엠파이어입니다. 영주님, 적어주신 내용에 대해서는 저희가 부족한 점이 있다면 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 더불어 혹시라도 게임 오류 현상으로 인해 피해받으신 내용이 있으시다면, 상세 정보를 기재 후 고객센터로 문의해주신다면 꼼꼼히 확인한 다음 안내해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. ■ 오션 앤 엠파이어 고객 센터 https://joycityone.zendesk.com/hc/ko/requests/new

바다를 지배할 준비가 되었는가! 안녕하세요, 오션 앤 엠파이어입니다.와! 영주님께서 찾은 재미있는 인생 게임이 오션 앤 엠파이어라니!굉장히 뿌듯하고 기분이 좋네요~ 너무너무 감사드립니다.우리 영주님께서 지금보다 더 재미있고 즐겁게 이용하실 수 있도록중독성 있는 콘텐츠와 푸짐한 보상이 가득한 이벤트로계속해서 함께할 수 있는 오션 앤 엠파이어가 되겠습니다!앞으로도 오션 앤 엠파이어와 함께해 주시면서부족하거나 불편한 점이 있으면언제든지 찾아와 말씀해 주세요!감사합니다.