똑타 - 경기도 똑버스 호출 ‪앱‬ 4+

안녕하세요! 저는 중학교 3학년 학생입니다.. 원래 학교와 가까운거리에 있는 집에서 살고있었는데요.. 이사를 가게되었어요 그곳은 버스정류장이 두개 밖에 없어서 학교를 가는 버스가 별로 없더라고요.. 시간도 오래걸리고요 어느날 광장에 있는 현수막에 똑버스라는걸 보게되었어요! 저는 그것을 보자마자 관심이 생겼고 바로 네이버에 검색을 했어요! 처음엔 시행기간이 아니여서 정확하게 나오지는 않았지만 점점 마을에 똑버스가 다니기 시작했을때 검색을 해보니 좋은 시스템이더라구요! 그때는 사람들이 똑버스라는게 새롭고 낮설어서 많이 이용하지는 않아서 편하고 혼자가기 좋았어요,, 최근에 똑타를 켜보니 잡아도잡아도 이용할수있는 버스가 없고, 너무 먼 정류장에서 타야하고 바쁜시간(등교,출근시간)이라 너무 오래걸리더라고요 너무너무 편리하지만 버스를 좀 더 많이 시행해 주셨으면 합니다! 많은 학생들이 요즘 등하교할때 사용하고있고요! 버스를 기다리지않고 가까운곳에서 바로바로 탈수있는게 좋다고 생각합니다🙄 ! 읽어주셔서 감사합니다😅🩷

daxhen nnn 회원님, 안녕하세요. 경기교통공사 똑타입니다.
회원님의 소중한 의견 감사합니다. 똑타는 회원의 의견이 반영될 수 있도록 항상 노력하고 있습니다.
말씀 주신 소중한 의견은 담당부서로 전달하여 개선해 나갈 수 있도록 노력하겠습니다.
그밖에 불편사항이나 궁금하신 점은 앱 내채팅상담을 통해 문의 부탁드립니다. 더 나은 일상의 이동을 위해 노력하겠습니다.

똑타 너무 잘 이용하고 있는 이용자입니다
다만 아직은 아쉬운 점이 많은 것 같아 리뷰 처음으로 남겨보아요. 15분 뒤 도착 예정이라 예약을 했는데 잠시 후확인해 보니 25분 도착 예정으로 10분 넘게 연장이 되었더라고요.. 그래서 취소하려니 수수료 50%가 붙는다고떠 난감했어요 1,2분도 아닌 10분 이상 예약 시간이 연장될 경우에는 수수료 없이 취소할 수 있게끔 수정되었으면좋겠어요.

ㅇㅇㅇㅇ회원님, 안녕하세요. 경기교통공사 똑타입니다.
서비스 이용 중 불편을 겪으신 것 같아 마음이 무겁습니다.
수요응답 DRT 특성상 유사한 경로의 지역 이웃간의 합승이 발생 할 수 있기 때문에 최초 안내드린 승차 예정시간과 하차 예정시간은 예상되는 시간대 입니다.
이에 최초 안내드린 시간대는 경유지가 추가되는 등 사유로 지연될 수 있으며, 확정시간의 개념이 아닌 예정 시간으로 실시간 변동되는점 양해 부탁드립니다.
경유지의 추가는 실시간 호출의 경우 호출 하기 이후, 예약 호출의 경우 30분전 부터 노출되는 차량 이동경로에서 확인 하실수 있으며, 지도상 '경유' 형태로 표시가 됩니다. 그외에도 교통상황의 변화로 인해 지연이 발생 하거나, 현장에서 발생 할수 있는 여러 요소에 의해 예정시간보다 지연될 수 있는점 양해 부탁드립니다.



그밖에 불편사항이나 궁금하신 점은 앱 내채팅상담을 통해 문의 부탁드립니다. 더 나은 일상의 이동을 위해 노력하겠습니다.

자꾸 예정된 사간이 있는데 바껴서 약속도 놓치고 돈도 날렸어요. 시간 바뀌면 수수료 안붙게 취소같은 것좀 만들어주세요 이거 때문에 여러번 수수료 날렸어요..

섹시숟가락 회원님, 안녕하세요. 경기교통공사 똑타입니다.
서비스 이용 중 불편을 겪으신 것 같아 마음이 무겁습니다.
수요응답형 DRT 똑버스 서비스의 경우 합승/경유/호출상황에 따라 승차시간이 변동될 수 있습니다. 승차시간 변동으로 인해 호출을 취소하실 경우 앱 내 채팅상담을 통해 문의주시면 확인 후 결제 취소를 도와드리고 있습니다.
그밖에 불편사항이나 궁금하신 점은 앱 내 채팅상담을 통해 문의 부탁드립니다. 더 나은 일상의 이동을 위해 노력하겠습니다.