롯데홈쇼핑

Name: 롯데홈쇼핑
Rating: 4.7 (98059 reviews)
Author: WOORI HOMESHOPPING Co., Ltd

새로운 일상의 시작

무료

9.8만개의 평가
연령

전체
세
카테고리

쇼핑
개발자

WOORI HOMESHOPPING Co., Ltd
언어

KO
한국어
크기

94
MB

CREATE THE NEW 새로운 일상의 시작 ◆ 상품 핵심만 쉽고 빠르게! 쇼핑은 '숏핑' 쇼핑, 이제 1분이면 끝! 새로운 볼거리가 가득한 숏핑에서 인기상품을 놓치지 마세요. ◆ TV/모바일 방송알림, 본방사수 필수! 지금 이 순간 생방송만의 혜택과 이벤트를 놓치지 마세요. 방송중 궁금한 점은 '바로TV톡'에서 바로 확인해보세요. ◆ 새로워진 '검색 필터'로 원하는 상품을 빠르게 한 눈에 쏙 들어오는 맞춤 필터로 손쉽게 제품을 검색해 보세요. ◆ L.CLUB 멤버십으로 누리는 최고 등급 혜택 다양한 할인 쿠폰과 적립, 롯데 계열사 제휴, VIP 전용관까지! 지금 L.CLUB에서 모두 경험하세요. ◆ 롯데홈쇼핑이 처음이시라면? 신규 회원 가입하고 구매하시면 즉시 사용 가능한 웰컴 기프트를 선물해 드려요. ※ 앱 접근 권한에 대해 안내 드립니다. 롯데홈쇼핑은 정보통신망법 제 22조의 2(접근 권한에 대한 동의)의 규정에 맞춰 서비스에 꼭 필요한 항목만을 필수접근하고 있습니다. [OS버전 지원 안내] - iOS 14.0 이상 환경에서 원활히 동작합니다. [필수적 접근 권한] - 단말기ID : 단말기 식별 및 사용성 개선 [선택적 접근 권한] - 카메라 : 리뷰 작성, 이벤트 참여, 게시글 작성, 1:1 문의 - 사진/저장소 : 리뷰 작성, 이벤트 참여, 게시글 작성, 1:1 문의, 계산서/영수증 - 생체인식 : 생체인증 로그인 및 결제 - 알림 : PUSH 알림 수신 - 연락처 : 선물하기, E쿠폰 주문 ※ 기종별로 선택적 접근 권한 항목이 상이할 수 있습니다 ※ 접근 권한 동의 여부 변경을 원할 경우 앱의 설정>권한 및 기기 설정에서 변경해 주시기 바랍니다. ※ 앱 사용자 활동 추적 권한 변경을 원할 경우 앱의 설정>개인정보 보호 및 보안>추적에서 변경해 주시기 바랍니다. ※ 선택적 접근 권한은 해당 기능을 사용할 때 동의를 받고 있으며, 동의하지 않아도 해당 기능 외 서비스 이용이 가능합니다. ◆ 롯데홈쇼핑 고객센터 1899-4000 ◆ 앱 이용 관련 불편사항, 오류신고 : APPhelp@lotte.net (단말기종, OS정보 기재) 더욱 편리한 쇼핑환경을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

평가 및 리뷰

4.7

5점 만점

9.8만개의 평가

앱리뷰에 대한 피드백 고맙습니다
2018. 05. 11.

딸기수박블루베리
그날은 한시간 끙끙대다 겨우 주문했어요.롯데홈쇼핑이 다른데보다 거의 10만원이나 싸게 올라온 제품이라. 아니었음 증맬 절대 구입안했을꺼에요. 지금 확인해보니 구매단계에 오류는 수정되었네요! 피드백 고맙습니다.그런데 다른 쇼핑앱 보다 느리긴 느려요........들어가는 화면에서도 위메프. 인터파크. 11번가에서는 한번도 경험하지 못한 뺑글뺑글 기다림....물건 하나 눌렀을때 바로 반응하지 않고 느리다는 느낌은 들어요. 그래도 많이 좋아졌네요.어쨌든 개선은 되었으니 다행입니다.

개발자 답변
안녕하세요, 고객님.롯데홈쇼핑 개발팀 APP담당자입니다.당사 앱 사용에 겪으신 불편사항에 대해, 정말 죄송한 마음뿐입니다.현재 아이폰 특정기종에서, 말씀하신 것과 같은 현상이 발생하고 있어 긴급히 조치 중입니다만, 이렇게 고객님께 불편을 드리게 되어 다시 한번 사과말씀 드립니다.빠른 시간 내에 해결할 수 있도록 최선을 다하겠으며 완료 시 다시 답변을 드리도록 하겠습니다.이용 불편 끼쳐드린 점, 다시 한번 진심으로 사과드립니다.======안녕하세요, 고객님. APP 담당자입니다.해당 건은 조치하여 해결하였으며, 재발하지 않도록 계속 모니터링을 통해 확인하고 있습니다.다만 고객님께 불편 끼쳐드린 점에 대해 다시 한번 사과말씀 드리며 앱의 안정화에 최선을 다할 수 있도록 노력하겠습니다.이용 불편 끼쳐드린 점, 정말 죄송합니다.롯데홈쇼핑 APP 담당자 드림
앱리뷰에 대한 피드백 고맙습니다
2018. 05. 11.

딸기수박블루베리

그날은 한시간 끙끙대다 겨우 주문했어요.롯데홈쇼핑이 다른데보다 거의 10만원이나 싸게 올라온 제품이라. 아니었음 증맬 절대 구입안했을꺼에요. 지금 확인해보니 구매단계에 오류는 수정되었네요! 피드백 고맙습니다.그런데 다른 쇼핑앱 보다 느리긴 느려요........들어가는 화면에서도 위메프. 인터파크. 11번가에서는 한번도 경험하지 못한 뺑글뺑글 기다림....물건 하나 눌렀을때 바로 반응하지 않고 느리다는 느낌은 들어요. 그래도 많이 좋아졌네요.어쨌든 개선은 되었으니 다행입니다.
개발자 답변 2018. 05. 08.
안녕하세요, 고객님.롯데홈쇼핑 개발팀 APP담당자입니다.당사 앱 사용에 겪으신 불편사항에 대해, 정말 죄송한 마음뿐입니다.현재 아이폰 특정기종에서, 말씀하신 것과 같은 현상이 발생하고 있어 긴급히 조치 중입니다만, 이렇게 고객님께 불편을 드리게 되어 다시 한번 사과말씀 드립니다.빠른 시간 내에 해결할 수 있도록 최선을 다하겠으며 완료 시 다시 답변을 드리도록 하겠습니다.이용 불편 끼쳐드린 점, 다시 한번 진심으로 사과드립니다.======안녕하세요, 고객님. APP 담당자입니다.해당 건은 조치하여 해결하였으며, 재발하지 않도록 계속 모니터링을 통해 확인하고 있습니다.다만 고객님께 불편 끼쳐드린 점에 대해 다시 한번 사과말씀 드리며 앱의 안정화에 최선을 다할 수 있도록 노력하겠습니다.이용 불편 끼쳐드린 점, 정말 죄송합니다.롯데홈쇼핑 APP 담당자 드림
별 하나도 아깝네요
2018. 05. 04.

bronz85
귀찮아서 이런거 절대 안쓰는 스타일인데 정말 이런 앱은 보다보다 처음 보네요. 앱을 통합했다고 업데이트 하래서 했더니 로그인부터 시작해서 주문도 안되고 결제도 안되고 터치만 했다하면 튕기고 이렇게밖에 못만드시나요. 저처럼 성격 급하신 분들은 다운받지 마시길 권합니다.

개발자 답변
안녕하세요, 고객님.롯데홈쇼핑 개발팀 APP담당자입니다.먼저 고객님께 당사의 신규 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다.고객님의 불편함에 대해 정확하고 신속하게 해결해 드리고자, 어려우시더라도 고객님의 아이디와 문제발생사진 등을 담당자메일(AppHelp@lotte.net)로 보내주시면 즉시 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.이용 불편 끼쳐드린 점, 다시 한번 진심으로 사과드립니다.롯데홈쇼핑 APP 담당자 드림
별 하나도 아깝네요
2018. 05. 04.

bronz85

귀찮아서 이런거 절대 안쓰는 스타일인데 정말 이런 앱은 보다보다 처음 보네요. 앱을 통합했다고 업데이트 하래서 했더니 로그인부터 시작해서 주문도 안되고 결제도 안되고 터치만 했다하면 튕기고 이렇게밖에 못만드시나요. 저처럼 성격 급하신 분들은 다운받지 마시길 권합니다.
개발자 답변 2018. 05. 08.
안녕하세요, 고객님.롯데홈쇼핑 개발팀 APP담당자입니다.먼저 고객님께 당사의 신규 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다.고객님의 불편함에 대해 정확하고 신속하게 해결해 드리고자, 어려우시더라도 고객님의 아이디와 문제발생사진 등을 담당자메일(AppHelp@lotte.net)로 보내주시면 즉시 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.이용 불편 끼쳐드린 점, 다시 한번 진심으로 사과드립니다.롯데홈쇼핑 APP 담당자 드림
비번
2022. 04. 10.

12764395340127819
진지하게 부탁드리는데요. 이런 식으로 앱관리하면서 장사하실 거면 그냥 접으세요. 10분간 비번설정하다가 롯데 들어가는 앱까지 다 지웠습니다. 영문자, 숫자, 특수문자 3가지 다 들어가는 걸로 비번 설정하다 요절하겠습니다. 그냥 마트나 백화점 가서만 거래하겠습니다. 그거 말고는 장사하지 마세요. 정말 부탁드립니다.
비번
2022. 04. 10.

12764395340127819

진지하게 부탁드리는데요. 이런 식으로 앱관리하면서 장사하실 거면 그냥 접으세요. 10분간 비번설정하다가 롯데 들어가는 앱까지 다 지웠습니다. 영문자, 숫자, 특수문자 3가지 다 들어가는 걸로 비번 설정하다 요절하겠습니다. 그냥 마트나 백화점 가서만 거래하겠습니다. 그거 말고는 장사하지 마세요. 정말 부탁드립니다.
계속 비번이 안되고 회원정보불일치
2022. 04. 22.

GOO090
이거 하다가 너무 나무 짜증이났어. 계속 비번 안 되길래 비번 찾으러 정보입력했는데 회원정보가 없다고 뜸. 다시 회원가입하려다가 회원정보있다고 뜸. 알려준 회원정보를 그대로 입력했는데 또 회원정보가 없다고 뜸. 장난하나. 롯데는 대체 회원정보 제대로 관리하고 있나 모르겠다. 제발 이 리뷰 관리하는 사람을 보고 고쳤으면 해 ㅡ ㅡ

개발자 답변
안녕하세요, 고객님. 롯데홈쇼핑 개발팀 APP담당자입니다. 먼저 당사 앱 사용에 불편을 드린 점 사과드립니다. 말씀 주신 현상과 관련하여 확인 진행을 위해 담당자메일(AppHelp@lotte.net)로 고객님께서 사용중이신 아이디 정보와 현상(단말/OS 버전/발생 시나리오 등)에 대하여 전달 주시면 현상 확인하여 회신 드릴 수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 불편을 드린 점 사과드리며, 메일 부탁 드립니다. 롯데홈쇼핑 APP담당자 드림
계속 비번이 안되고 회원정보불일치
2022. 04. 22.

GOO090

이거 하다가 너무 나무 짜증이났어. 계속 비번 안 되길래 비번 찾으러 정보입력했는데 회원정보가 없다고 뜸. 다시 회원가입하려다가 회원정보있다고 뜸. 알려준 회원정보를 그대로 입력했는데 또 회원정보가 없다고 뜸. 장난하나. 롯데는 대체 회원정보 제대로 관리하고 있나 모르겠다. 제발 이 리뷰 관리하는 사람을 보고 고쳤으면 해 ㅡ ㅡ
개발자 답변 2022. 04. 25.
안녕하세요, 고객님. 롯데홈쇼핑 개발팀 APP담당자입니다. 먼저 당사 앱 사용에 불편을 드린 점 사과드립니다. 말씀 주신 현상과 관련하여 확인 진행을 위해 담당자메일(AppHelp@lotte.net)로 고객님께서 사용중이신 아이디 정보와 현상(단말/OS 버전/발생 시나리오 등)에 대하여 전달 주시면 현상 확인하여 회신 드릴 수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 불편을 드린 점 사과드리며, 메일 부탁 드립니다. 롯데홈쇼핑 APP담당자 드림

[Ver.4.2.2 업데이트 상세] 보다 안정된 서비스 제공을 위해 사용성 개선 및 앱 안정화를 진행했습니다. 언제나 고객 여러분께 최선을 다하는 롯데홈쇼핑이 되겠습니다.

버전 4.2.2

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