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CREATE THE NEW
새로운 일상의 시작
쇼핑으로 일상을 새롭게
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◆ 미디어 쇼핑과 상품 쇼핑을 더 몰입도 있게 즐겨보세요!
내려서 방송보고, 올려서 쇼핑하고
롯데홈쇼핑만의 차별화된 LIVE TV, ONE TV, 모바일 TV 방송을
더 편하게 시청하고, 기분 좋게 쇼핑하세요.

◆ 한층 더 풍부해진 미디어쇼핑을 경험하세요!
화면을 옆으로 움직이면, 더 많은 미디어쇼핑이~
라이브 방송 땐 판매자와의 실시간 채팅까지!
눈과 귀가 즐거운 쇼핑을 지금 만나보세요.

◆ 다양한 컨셉 매장과 혜택들을 만나보세요.
패션관에서 새롭고 트렌디하게,
백화점 매장에서 품격있게,
색다른 즐거움이 가득한 매장들을 지금 바로 둘러보세요.

◆ 당신만을 위한 세심한 취향 추천을 확인하세요!
추천 매장에서 취향에 맞는 상품과 브랜드를 즐겨보세요.
최근 본 상품 뿐 아니라, 나와 비슷한 고객들의 관심 상품까지 함께 추천해드려요.


◆ 앱 접근 권한에 대해 안내 드립니다!
롯데홈쇼핑은 정보통신망법 제 22조의 2(접근 권한에 대한 동의)의 규정에 맞춰
서비스에 꼭 필요한 항목만을 필수접근하고 있습니다.

[OS버전 지원 안내]
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[필수적 접근 권한]
- 단말기ID : 단말기 구별 및 식별, 앱푸시 발송


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※ 기종별로 선택적 접근 권한 항목이 상이 할 수 있습니다.
※ 선택적 접근 권한은 해당 기능을 사용할 때 동의를 받고 있으며, 앱 내 설정화면에서 변경하실 수 있습니다.

◆ 롯데홈쇼핑 고객센터 1899-4000

◆ 앱 이용 관련 불편사항, 오류신고 : APPhelp@lotte.net (단말기종, OS정보 기재)

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감사합니다.

새로운 기능

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◆ 사용성 개선 및 안정화 진행
- 보다 안정된 서비스 제공을 위해 사용성 개선 및 앱 안정화를 진행했습니다.

언제나 최선을 다하는 롯데홈쇼핑이 되겠습니다.

평가 및 리뷰

4.6/5
4.2만개의 평가

4.2만개의 평가

심심한오후 ,

1984 컬렉션 이승윤 착장

스와치*이승윤의 콘써트 행복한 마음으로 시청했습니다. 1984 제품 5가지 중에서 특히나 이승윤이 착용한 그래이와 레드는 소장하고 싶은 욕구를 불태우더군요.
아주 예쁩니다~^^
착용감도 좋구요.
시간을 자꾸보게 만드네요, 시간을 볼때마다 행복해지는 것은 보너스~^^

딸기수박블루베리 ,

앱리뷰에 대한 피드백 고맙습니다

그날은 한시간 끙끙대다 겨우 주문했어요.
롯데홈쇼핑이 다른데보다 거의 10만원이나 싸게 올라온 제품이라. 아니었음 증맬 절대 구입안했을꺼에요. 지금 확인해보니 구매단계에 오류는 수정되었네요! 피드백 고맙습니다.
그런데 다른 쇼핑앱 보다 느리긴 느려요........
들어가는 화면에서도 위메프. 인터파크. 11번가에서는 한번도 경험하지 못한 뺑글뺑글 기다림....물건 하나 눌렀을때 바로 반응하지 않고 느리다는 느낌은 들어요. 그래도 많이 좋아졌네요.
어쨌든 개선은 되었으니 다행입니다.

개발자 답변 ,

안녕하세요, 고객님.
롯데홈쇼핑 개발팀 APP담당자입니다.

당사 앱 사용에 겪으신 불편사항에 대해, 정말 죄송한 마음뿐입니다.
현재 아이폰 특정기종에서, 말씀하신 것과 같은 현상이 발생하고 있어 긴급히 조치 중입니다만, 이렇게 고객님께 불편을 드리게 되어 다시 한번 사과말씀 드립니다.
빠른 시간 내에 해결할 수 있도록 최선을 다하겠으며 완료 시 다시 답변을 드리도록 하겠습니다.

이용 불편 끼쳐드린 점, 다시 한번 진심으로 사과드립니다.
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안녕하세요, 고객님.
APP 담당자입니다.

해당 건은 조치하여 해결하였으며, 재발하지 않도록 계속 모니터링을 통해 확인하고 있습니다.
다만 고객님께 불편 끼쳐드린 점에 대해 다시 한번 사과말씀 드리며 앱의 안정화에 최선을 다할 수 있도록 노력하겠습니다.

이용 불편 끼쳐드린 점, 정말 죄송합니다.

롯데홈쇼핑 APP 담당자 드림

bronz85 ,

별 하나도 아깝네요

귀찮아서 이런거 절대 안쓰는 스타일인데 정말 이런 앱은 보다보다 처음 보네요. 앱을 통합했다고 업데이트 하래서 했더니 로그인부터 시작해서 주문도 안되고 결제도 안되고 터치만 했다하면 튕기고 이렇게밖에 못만드시나요. 저처럼 성격 급하신 분들은 다운받지 마시길 권합니다.

개발자 답변 ,

안녕하세요, 고객님.
롯데홈쇼핑 개발팀 APP담당자입니다.

먼저 고객님께 당사의 신규 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 불편함에 대해 정확하고 신속하게 해결해 드리고자, 어려우시더라도 고객님의 아이디와 문제발생사진 등을 담당자메일(AppHelp@lotte.net)로 보내주시면 즉시 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

이용 불편 끼쳐드린 점, 다시 한번 진심으로 사과드립니다.

롯데홈쇼핑 APP 담당자 드림

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