리본택‪시‬ 4+

지금은 어플이 계속 오류가 나서 기사님이 배차되어도 계속 찾는중으로 남아있고 기사님이 전화를 주시지 않는 이상 배차가 되어있는지 배차가 안되었는지 알수도 없네요....
어플도 삭제했다 재설치도 몇번째인지 앞으로도 계속 이렇게되면 못쓸거 같아요 아무래도 급해서 타는 택시인 경우가 많은데 배차가 되었는지 안되었는지 하염없이 기다릴 순 없으니까요ㅜ

안녕하세요. 리본택시 입니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

현재 IOS 에서 호출 → 배차 부분에 문제가 있어 실제 배차를 받으셨으나 앱화면에 배차 정보가 보이지 않고, 알림톡이 발송되지 않는 오류가 발생되고 있습니다.
혹시라도 호출을 하셨음에도 배차까지 소요시간이 오래걸리신다면 앱을 종료 하셨다 재접속하시면 정상적으로 화면이 보이게 되며
이 문제는 해당부서에서 수정 진행중에 있는점 양해 말씀 부탁드립니다.

빠른시일내에 복구 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

<장점> 1. 포인트가 잘 쌓여요! 2. 아직 어플 모르는 지인이 많아서 친구 초대 기회가 많아요! 3. 내 주위 택시가 빠르게 잡혀요! 4. 기사님이 운행 선호 옵션을 잘 지켜주세요! 5. 경기권 내 장거리 콜을 불러도 눈치 주지 않아요!!!!! 이게 젤 중요!!!!!!!!!!! <아쉬운점> 택시를 잡고 대기중에 기사님쪽에서 취소를 누를 경우 1. 고객에게 보답이나 혜택이 생기면 좋을 것 같아요! 2. 기사님의 별점을 체크를 할 수 있도록 하면 좋을 것 같아요. 대기 시간을 일정시간 넘겼는데 타지 못하거나 돈이 빠져나가지 않으면 별점 체크가 가능하도록 하면 좋을 것 같습니다.

안녕하세요. 리본택시입니다.
상세한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다.
말씀해주신 건의사항 담당부서로 전달하여 의견 수렴 될 수 있도록 노력하겠습니다.
다양한 혜택 그리고 앞으로도 만족을 느끼실 수 있는 앱서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

평소 카**앱을 이용해서 택시를 타다가 공공택시앱이라길래 좋은 취지이지 싶어 설치했습니다. 가입시 포인트와 친구 초대로 포인트를 얻어 몇번 탔는데 배차도 잘되고 이용하는데 무리 없었습니다. 다만 처음 탔을때 선결재 되었다가 하차 후 재결재 되어서 놀랐네요. 분명 포인트 이용이었는데^^; 다시 탔을땐 시스템을 아니 괜찮았는데 이용자들 반응을 보고 이 방법을 유지할지 개선할지 검토가 필요해 보이네요
공공형이라 일반기업만큼 기대를 안했는데 잘 이용하는 중입니다~

안녕하세요. 리본택시입니다.
선결제시 포인트금액은 반영이 되지 않으며, 최종결제 시에 선결제금액은 취소되고 포인트금액 차감되고 결제 진행 되고 있습니다 ^^
앞으로도 편리한 이용이 될 수 있게 노력하겠으며 다양한 혜택으로 찾아 뵐 수 있도록 하겠습니다. 많은 이용 부탁드립니다.