숨고 - 이사, 청소, 취미, 인테리어 전문가 찾‪기‬ 4+

Name: 숨고 - 이사, 청소, 취미, 인테리어 전문가 찾기
Rating: 4.7 (111600 reviews)
Author: Brave Mobile Inc

이사, 청소, 인테리어, 취미까지! 전문가 매칭을 쉽‪게‬

Brave Mobile Inc

iPhone용으로 디자인됨

- 4.7 • 11.2만개의 평가

- 무료
- 앱 내 구입 제공

iPhone 스크린샷

설명

“더 나은 일상을 위한 생활의 기술, 숨고”
이사, 청소, 인테리어, 취미, 레슨, 디자인, 개발 외주까지.
생활에 필요한 1,000가지 이상의 라이프스킬 고수를 만나보세요.

■ 쉽고 간편한 견적 비교부터 전문가 매칭까지

• 원하는 서비스만 선택하면, 내 상황에 맞는 맞춤 견적이 도착해요.
• 나에게 딱 맞는 전문가를 쉽고 빠르게 찾을 수 있어요.
• 견적이나 서비스에 궁금한 것이 있다면, 고수와 직접 실시간 채팅 상담이 가능해요.

■ 1,400만 고객의 믿을 수 있는 리뷰

• 숨고를 통해 서비스를 먼저 이용해본 고객의 생생한 후기와 별점을 확인하세요.
• 다양한 후기로 내가 만날 고수를 미리 알아볼 수 있어요.

■ 고수의 실력을 한 눈에, 포트폴리오

• 이사, 청소, 인테리어, 취미까지! 다양한 분야의 고수 포트폴리오를 한 눈에 확인하세요.
• 고객은 내게 딱 맞는 고수를 쉽게 찾을 수 있고, 고수는 자신의 실력을 손쉽게 홍보할 수 있어요.

■ 안전하고 든든하게, 숨고페이

• 선 결제한 금액을 숨고에서 보관하고, 서비스 완료 후 고객이 거래를 확정하면  금액을 고수에게 전달해요. 고수는 미수금 걱정 없이, 고객은 서비스 미이행 걱정 없이 안전한 거래가 가능해요.
• 숨고페이로 결제 시, 서비스 품질에 문제가 발생하면 숨고에서 도움을 드려요.

※ 접근 권한 안내 ※

[선택 접근 권한]
- 카메라: 고수와 채팅 중 사진을 촬영하여 보내거나, 프로필 사진을 촬영하여 설정할 때 사용
- 저장 공간 : 숨고가 기기에 있는 사진, 동영상, 파일을 전송하거나 저장하기 위해 사용
- 위치 정보 : 숨고가 고수와 고객을 연결해 줄 때, 위치 기반으로 매칭할 때 사용
- 기기 정보 : 숨고가 고객님들과 원활한 소통 시에 정보를 얻기 위해 사용

* 선택 접근 권한은 동의하지 않아도 앱을 사용하실 수 있습니다.
 
※ 개발자 연락처 안내 ※
- 전화번호: 1599-5319
- 이메일: support@soomgo.com
- 주소: 서울시 강남구 테헤란로 133, 11-12층
- 개인정보처리방침: https://soomgo.com/terms/privacy

2025년 6월 18일

버전 97.0.0

숨고는 모두의 더 나은 일상을 위해 항상 노력하고 있습니다.

[기능 업데이트]
버그 수정 및 사용성을 개선하였습니다.

4.7/5

11.2만개의 평가

불만족

“숨고는 일반 중개 및 알선업과는 다른 O2O 플랫폼으로 상호 간의 거래를 위한 온라인 연결 기능을 제공할 뿐 고용을 보장해드리는 서비스가 아니며, 고수님과 고객님의 자율적인 거래를 지향하는 서비스입니다.”

매칭 플랫폼만 제공되고 이후는 이용자가 알아서..
플랫폼 비 최소 결제 58,000에 얻은게 없네요.
거래 성사 불투명, 서비스 불만족에 환불도 안되고 고수 레벨에 따른 견적 차이가 존재함에도 불구 요청자가 어떤 금액을 선택하는지도 모르겠고 괜히 깔았음.

안녕하세요.먼저 숨고를 이용해주셔서 감사합니다.
숨고는 고수님들의 편의를 최우선으로 삼고 불편함을 느끼시는 부분에 대해서는 조속한 해결을 위해 열심히 노력하고 있습니다.
고수님 한분 한분 소중한 만족감을 위해 오늘도 부족한것을 보완하고 잘 하는 것을 더 잘하게 만들기 위해 노력하고 있습니다.
계속해서 보다 좋은 서비스로 발전해 나가겠습니다.

환불 방식에 대해 구체적이고 명확하게 알려주세요.

아이폰 유저의 경우 어플리케이션 자체에서 책임지지 않고 애플 app store 문의를 통해 진행하라니 이건 조금 무책임 한 것이 아닌가 생각이 드네요. 앱도 예쁘고 깔끔하고, 오래 사용할 수 있을 것 같아 믿고 58,000원 결제했는데, 환불하고 싶습니다. 견적을 적어도 답장이 오지 않고, 소비자가 읽고 넘긴 견적은 캐쉬를 돌려받지 못한다뇨. 아이폰 유저에 대한 환불 과정에 개선이 필요하다고 느낍니다. 환불과정 답장으로 명확히 남겨주세요. (애플에선 환불해줄 수 없다고 1차 답장 왔습니다. 다시 문의한 상태입니다.)

안녕하세요.숨고입니다.
인앱 결제에 대한 모든 거래 절차 관리는 Apple에서 관리하고 있으며,거래 내역 영수증은 Apple에서 회원님의 이메일로 전달하며, 구매 이후의 과정 또한 Apple에서 관리합니다.
그렇기 때문에 취소 및 환불 권한은 Apple에만 있으며, 숨고에서 직접 환불처리를 해드릴 수 있는 방법이 없는 점 양해 부탁드립니다.
원하시는 답변을 드리지 못해 죄송합니다.

예전에는 요청서 많이 오더니

이젠 거의 한달째 텅텅이네요
원래부터 매칭이 안되었으면 제탓인데
이렇게 갑자기 끊기는건 앱 자체의 문제라고 생각합니다

안녕하세요 숨고입니다. 숨고를 믿고 이용해주시는 고수님들께 보답하고자 더 많은 기회를 드릴 수 있도록 매칭 알고리즘을 12월 9일에 업데이트 하였으나 요청서 부족 및 매칭 등의 일부 문제가 있었습니다. 이에 12월 17일 문제점을 개선하여 추가 반영하였으며 하기와 같이 매칭 알고리즘이 업데이트 되었습니다. 관련사항은 공지사항에서 확인이 가능합니다. (https://help.soomgo.com/hc/ko/articles/4412652550809--21-12-09 ) 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다.