신한 SOL증권 - 대표MTS 4+

앱에서 어떤 메뉴를 들어가야하는지 어려워요

메뉴명이나 가이드 문구들이 처음 사용한 사용자에게는 낯설고 해깔려요. 그래서 가입한 상품 변경 도움받으려고 고객센터 전화했는데 너무 불친절하십니다. 앱에서 다 할 수 있는데 별것도 아닌걸로 전화해서 짜증내는 말투세요. 직접 한번 사용해보셨나요? 처음 사용하는 사람이 사용하기에 앱의 설명들이 전혀 친절하지 않아요. 그래서 상담사님 도움 좀 받으려고 한건데 기분만 상했네요. 대응에 아쉬움이 있었습니다.

주식은 역시 신한알파!

약 1년 전 주식 입문을 신한알파로 시작하였습니다. 기존 UI에서 대대적 업데이트가 있었을 땐 사실 낯설기도하고 뭔가 더 불편해진 느낌이 들었습니다. 그런데 사용하다보니 오히려 편리하게 구성이 되어있고 기존에 없었던 새로운 기능들이 생겨 지금은 더욱 편리하게 사용하고 있습니다. 처음 불편함을 느낀건 아마 익숙치 않았던 탓이라고 생각합니다. 나아가 신한알파에서 제공하는 투자플러스의 이슈진단은 주식을 떠나 기초 경제상식 및 일상생활을 파악하는데 많은 도움이 되는 것 같습니다. 국내외 주요 증시 변동, 주요 공시 등 필요하고 알찬 정보를 알아서 정리해주니 활용도가 정말 어마무시합니다. 개인적으로는 매일 아침 미 증시 요약과 함께 보유종목에 대한 변동사항, 그리고 실시간으로 알려주는 주요 공시가 많은 도움이 되고 있습니다. 앞으로도 좋은 서비스를 부탁드리며, 한가지 요청드린다면 보다 많은 사람들이 알게 되어 활용할 수 있도록 SNS, 유투브 등 다양한 플랫폼을 활용한 홍보가 필요할 것 같습니다. 이용자가 많아야 다양하고 더욱 편리한 업데이트도 지속적으로 이뤄질 것 같아서요. 끊임 없고 꾸준한 사랑 받아 오래오래 서비스가 지원되길 바랍니다. 앞으로도 투자활동은 신한알파에서 !! 감사합니다.

개발자 답변 ,

안녕하세요 이거짱짱잼 고객님, 신한금융투자 담당자입니다. 신한알파와 투자플러스 콘텐츠 이용 중 제안해주신 내용에 감사의 말씀을 전합니다. 말씀주신 소중한 의견에 대해서는 관련 부서와 협의하여 추후 반영될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

개발자는 봐주세요

이건 아니다. 당장 전 UI로 바꿔야한다 가독성 너무 떨어지고 손익화면도 전에것이 깔끔하며 말도안되는 기업로고 용량만 차지하지 이쁜쓰레기 어줍잖은 키움 따라하는 디자인 1. 관심종목화면 등록순으로 하려하면 오류뜨면서 안됨 정리한 분류했던 빈칸들이 지맘대로 맨 위에 올라가져있음 2. 자꾸 튕기거나 로그인이 너무 느림 3. 하단메뉴화면 최대 10개까지인데 터치하여 옮기려고하면 원하는위치에 안되며 자꾸 튕김 4. 관종화면 순서를 전에처럼 그냥 터치하여 옮기는게 편함(지금은 꼭 추가 편집해서 들어가야함) 5. 매도화면시 키움처럼 손익이 나왔으면함 6. 거래량이 미미하면 아래하단메뉴때문인지 차트상 거래량이 아예안보임ㅋㅋ 말이됨? 7. 손익화면이 전에것이 눈에 잘들어오는데 말도안되는 기업로고 당장 없애야함 8. 분봉거래량 당일날짜를 빨간선으로 분류좀 해놔줘요 제발 9. 현재가화면이 눈에 안들어옴 어쩌면 좋지? 개발자들 월급 당장 뱉어야함 10. 너무 이상함 종목 1줄봐도 2줄봐도 깔끔하지가 않고 어수선 11. 예수금을 숨김이 시급함 진짜 왜 바꿨냐 쓰레기다.. 12. 단일가를 따로 빼놔야함 이걸 개발이라고 한것인가?
사람들 평 대부분 최악임