1. '익일 방문!'이라는데 다음날이 되어도 아무런 연락이 없다. 재차 확인해도 '정상접수'됐다고 나와있는데 말이다.2. 목요일, 그것도 새벽 05시에 접수했으나 토요일인 오늘까지 깜깜 무소식이다.3. 카카오톡1:1 채팅 상담 메뉴가 있는데, 문의하려고 들어가니 상담은 고사하고 똑같은 안내문을 자동 반복전송만 해놓았다. 무슨 대화를 전송하든 같은 안내문만 톡으로 날라온다. 채팅상담이 무색하다.= 택배사 또는 기사님 사정에 따라 늦어지는 것은 이해가 되고 용인된다. 하지만 "늦으면 늦는다.", "언제언제 방문 집화 예정이다."라는 안내가 하나도 없으니 짜증만 쌓여간다. 타 택배사를 이용해야겠다.

어플에 써있는 규격 박스와 20kg 이하로 포장했는데도 포장박스 7 개중 두개는 무거워서 못가져간다고 연락오셔서 따로 만오천원 입금해드렸네요 .... 처음부터 이런거는 공지를 하던가 기사님과 협의해야한다고 알려주면 좋을듯 ...

고객센터 전화하면 진짜 건성으로 죄송해요 택배가 느려도 전 몰라요 택배수거 하시는 분은 본사에 이거 안한다고 이야기 했는데 송장이 나온다고 짜증내시더라구요 저렴해도 이런 택배는 이용하지 않으시는게 정신 건강에 좋아요~~~

다른 분들은 익일 수거 안해서 불편하다 말씀하시는데 저는 한 번도 그런 불편을 느끼진 않았어요. 접수하면 1-2일 내로 수거한다는 연락이 오고 1-2일 안에는 꼭 가져가시기도 하고 수거 당일 오전에 미리 몇시에 수거 할지 연락이 와요. 최근 불편하다 느낀 점은, 한진택배 중에 무게에 따라 4,500원, 5,000원 선택할 수 있어서 4,500원 선택했는데 기사님이 전부 5,000원 받으라는 공문 받으셨다고 5,000원을 달라고 하시더라고요. 500원 차이야 뭐 문제는 없지만 그래도 어플내에 적힌 안내는 수정해야할 거 같네요. 이 점을 제외하곤 전반적으로 만족합니다!