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안심전세-임차주택 위험 진단부터 전세보증 가입까‪지‬

주택도시보증공사

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설명

내 전세금을 안전하게! 국민의 주거 안정을 지원하는 대표주택보증어플

모바일HUG는 개인 고객의 전세보증금반환보증, 임대보증금보증 신청부터 발급, 이행청구까지 한 번에 이용할 수 있는 원스톱보증서비스입니다. 소중한 전세보증금을 지키고 싶은 세입자, 안정적인 임대사업 영위가 필요한 임대사업자를 지원하여 국민의 더 나은 삶을 책임지겠습니다. 국내 최다 주택보증기관 HUG의 모바일 보증 어플 다운받고 전세금을 보호하세요!

□ 모바일로 신청가능한 상품은 다음과 같습니다.

• 전세보증금반환보증
전세보증금반환보증은 전세계약 종료 시 임대인(집주인)이 임차인(세입자)에게 반환해야 하는 전세보증금의 반환을 책임지는 보증상품입니다. 전세보증금반환보증의 가입주체는 임차인(세입자)입니다. 주택유형 상관없이, 공동임차인도 모바일로 보증 신청이 가능합니다.

• 임대보증금보증(개인사업자용)
임대보증금보증은 임대사업자(집주인)가 임대보증금을 반환하지 않는 경우 임차인(세입자)에게 임대보증금의 반환을 책임지는 보증상품입니다. 「민간임대주택에 관한 특별법」 제49조제1항에 따른 민간임대주택을 임대하고 있는 임대사업자(집주인)는 의무적으로 임대보증금보증에 가입해야 합니다. 주택유형 상관없이, 공동임대사업자도 모바일로 보증 신청이 가능합니다.

□ 모바일HUG의 주요기능은 다음과 같습니다.

• 전세보증금반환보증, 임대보증금보증 상품별 정보 확인
• 전세보증금반환보증, 임대보증금보증 신청, 변경, 갱신, 해지
• 전세보증금반환보증, 임대보증금보증 이행청구
• 미환불보증료 조회, 보증중복가입여부 확인
• 나의 보증, 나의 이행청구 조회
• 보증서 및 약관 등 각종 증명서 발급
• 전세사기 예방을 위한 전세보증금마법사, 안전매물조회
• 전세사기예방센터 퀵링크

□ 더 간편해진 비대면 서비스로 편리하게 보증을 신청하세요.

• 언제 어디서나 24시간 비대면 보증신청
• 서류제출은 사진 촬영으로 간편
• 주요 서류 자동 스크래핑 서비스
• 전세보증 경매 발생 및 집주인변경 정보 바로 알림

□ APP 운영기관
주택도시보증공사

새로운 기능

버전 1.0.22

1. 사용자 개선

평가 및 리뷰

3.0/5
206개의 평가

206개의 평가

햄빈 ,

공인인증서 비밀번호 입력 버튼 위치

자연스럽게 오른쪽 아래 누르려고 하는데
전체지우기... 통상 쓰는 구조로 하면 좋을거같아요

개발자 답변 ,

안녕하십니까 주택도시보증공사입니다.
고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다.
고객님이 주신 의견은 서비스 개선사항으로 검토해보겠습니다. 이용 중 문의 및 제안은 고객센터(1566-9009)로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.

부유자 ,

최악

앱구동도 느리고 아직도 공동인증서 사용하는 시대에 뒤떨어진 시스템. 더 심각한 건 필요한 업무를 제대로 할 수가 없다는 사실. 심사완료 되었다고 해서 서명, 가입하려고 접속했더니 진행중인 내역을 찾을 수 없다. 이거 처리하려고 한 시간 허비했는데 해결 못함. 콜센터는 담당부서 전화만 안내학고 끝. 그마저 해당 기관은 전화 안 받음. 의무로 가입하라고 했으면 가입이라도 잘 할 수 있게 해야 될 것 아닌가? 상전노릇이 따로 없다

개발자 답변 ,

안녕하십니까 주택도시보증공사입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 구체적인 불편사항이 있으신 경우 고객센터(1566-9009) 또는 앱 내 1:1상담을 통해 접수해 주시면 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 감사합니다

구르스고루 ,

보증이행 어플로 가능하다고 그렇게 홍보하더니..

뉴스나 온오프라인으로 보증이행 청구가 쉬워졌다며,
홍보하더니 역시나 보여주기식, 신청한지 3달동안 접수증만 떠있다가 전화로 문의하니 어플로 서류 확인이 불가능하고 짤려서 확인되서 청구를 못한다고 직접 가져다주거나 우편 접수하라 함. 이럴거면 내가 청구 신청한 3달간의 소요기간은 무엇이 되는건지 왜 사전에 연락이 안된건지.
결국 다시 방문해서 접수했네요 최악의 아무 쓸모 없음

개발자 답변 ,

안녕하십니까 주택도시보증공사입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 구체적인 불편사항이 있으신 경우 고객센터(1566-9009) 또는 앱 내 1:1상담을 통해 접수해 주시면 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 감사합니다

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