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설명

대한민국의 모든 여성들에게 가장 많은 사랑을 받고 있는 No.1 헬스&뷰티 스토어 올리브영이 CJ올리브네트웍스(주)가 직접 운영하는 공식 온라인몰로 업데이트 되었습니다.
더 쉽고 편리해진 올리브영 온라인몰에서 트렌드를 반영한 상품 구성을 통해 보다 건강하고 아름다운 쇼핑문화와 라이프 스타일을 즐겨보세요.

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올리브영은 고객님께 최적의 쇼핑 서비스를 제공하기 위해 앞으로도 최선을 다하겠습니다.

평가 및 리뷰

2.1/5
258개의 평가

258개의 평가

메롱2399372 ,

잔 오류가 많아요..

먼저 장바구니가 2개부터 담아져요..
예를들면 상품 하나를 장바구니에 담을때, 옵션을 선택하는 상품의 경우에는 괜찮은데, 별도 옵션 없는 상품은 그냥 장바구니 담기를 클릭하면 구매수량을 확인하라는 경고창이 뜹니다.. 제품 수량을 0개로 인식하나봐요.. 그래서 수량을 하나 늘려서 2개로 하면 장바구니에 담아져요. 그러고 장바구니 가서 또 수량을 1개로 직접 바꿔야해요.. 이 오류는 진짜오래됐는데 아무리 기다려도 수정이 안되서 리뷰남겨요ㅠㅠ 너무 불편해요ㅠㅠ
그리고 최근에 상품 상세 페이지에서 상단에 있는 뒤로가기 버튼을 눌러도 아무 반응이없어요ㅠㅠ 그래서 다시 메인페이지로 돌아가서 다시 검색을해야해요ㅜㅜ 이건 빠른 수정이 필요할거같네여ㅠㅠ

개발자 답변 ,

반갑습니다, 메롱2399372님. 올리브영 온라인몰입니다. 우선 저희 올리브영을 이용해주셔서 감사드리오며, 이용에 불편끼쳐 대단히 죄송합니다. 문의주신 부분의 경우 저희 내부에서 지속적으로 확인 중에 있으나 현상에 확인되지 않아 현상 조치에 시일이 소요되고 있습니다. 정확한 조치 전까지 모바일 브라우저 또는 PC 를 통해 접속 해주시길 권유드립니다. 다시 한 번 불편 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 오늘 하루도 좋은 하루 보내세요. 감사합니다.

Piiiiiix ,

SE

se사용하고 있는데 어플로 주문할때 수량이 1개는 구매가 안 되고 2개 이상부터 구매가 되게끔 오류가 있어용. 그래서 항상 장바구니에 넣어놓고 주문직전에 수량을 다 수정해야하니 확인해주세욥.
매장취급현황도 안 돼요. 혹시 SE만 이런 건가요??ㅠㅠ 제발...
그리고 너어어어무 반응이 느려요ㅠㅠ 제품 상세페이지보다가 후기보려면 안떠요. 한참을 기다려도 안떠요. 포기하고 상세페이지 보려면 또 안떠요. 확인해주시고 고쳐주세요ㅠㅠ

개발자 답변 ,

반갑습니다, Piiiiiix님. 올리브영 온라인몰입니다. 우선 저희 올리브영을 이용해주셔서 대단히 감사합니다. 서비스 사용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 고객님께서 사용 중이신 단말에서 말씀주신 사항 발생 원인을 파악하여 수정 반영하도록 하겠습니다. 아울러 어플 반응 속도의 경우, 6월 5일에 동시 접속자가 폭주하여 일시적인 접속 지연이 발생된 것으로 파악됩니다. 현재는 정상 이용이 가능하며, 혹시 동일한 문제가 발생될 경우 저희 올리브영 고객센터 (1522-0882 / 운영시간: 평일 9시~18시)로 연락주시면 신속하게 도와드리도록 하겠습니다. 더욱 편리하고 즐거운 쇼핑공간으로 보답하겠습니다. 좋은 하루 보내세요. 감사합니다.

N*_One_ ,

로그인 제고 다...

Cj one 앱 들어갔더니 비밀번호 변경하라 그래서 변경했는데 그 담부터 로그인안돼서 몇시간 사투버리다 다시 cjone으로 원래 비밀번호로 바꾸니까 그제야 로그인이 되요
그리고 분명 취급으로 되있던 매장갔는데 제품자체가 입고도 안되어있고... 오프라인에서도 쓸 수 있는 쿠폰다운받았더니 분명 올리브영쿠폰인데 cjone 앱에 나의쿠폰 까지 들어가야 오프라인에서 쓸 수 있는 바코드가 나와여 왜 올리브영 앱-나의페이지-쿠폰 보면 오프라인쿠폰 바코드 안나오져? Cj one 앱을 깔아놔서 다행이지 안까신분들은 대체 모바일 앱에서 받은 쿠폰을 어떻게 오프라인에서 적용하나요?

개발자 답변 ,

반갑습니다, N*_One_님. 올리브영 온라인몰입니다. 우선 저희 올리브영을 이용해주셔서 감사드리오며, 이용에 불편끼쳐 대단히 죄송합니다. 우선 말씀주신 비밀번호 변경 및 매장 취급 여부 건은 유관부서에 전달하여 원인 확인 요청 드리도록 하겠습니다. 추가로 말씀주신 쿠폰의 경우, 향후 서비스 개선 시 적극 반영토록 하겠습니다. 고객님의 성원에 보답할 수 있게 더욱 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번 불편끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다.

정보

제공자
CJ OliveNetworks Co., Ltd.
크기
43.9MB
카테고리
라이프 스타일
호환성

iOS 8.0 버전 이상이 필요. iPhone, iPad 및 iPod touch와(과) 호환.

언어

한국어

연령 등급
4+
저작권
© 올리브영
가격
무료

지원

  • 가족 공유

    가족 공유를 설정하면 최대 6명의 가족 구성원이 이 앱을 사용할 수 있습니다.

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