이모 - 이감 수능 국어 모의고‪사‬ 4+

리뷰들 보면 작년부터 수능 근접했을때 서버가 이상하다는 글들이 많은데 올해에도 그러네요.. 이전까지 잘 사용해왔는데 채점도 안되고 성적도 못보니까 참 불편하네요

안녕하세요, 하휘ㅌ랄 님! 이감 운영팀입니다😊

먼저, 최근 며칠 동안 서버 문제로 잦은 오류와 불안정한 접속으로 서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
내부에서 문제의 원인을 면밀히 파악하고, 서버 안정화를 위해 지난주와 이번 주에 걸쳐 서버 성능 개선 작업과 iOS 앱 업데이트를 완료하였으며, 현재는 서비스가 안정화되었습니다.

이번 경험을 바탕으로 서버 안정화에 더욱 집중하고, 유사한 문제가 반복되지 않도록 지속적으로 모니터링하고 개선해 나가겠습니다.
다시 한번 서비스 이용에 불편을 드린 점 머리 숙여 깊이 사과 드리며, 앞으로 더욱 만족스러운 서비스로 보답드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다. 🙇‍♂️🙇‍♀️💙

수능 시간표대로 연습하는 학생들이 많아 오전 10시가 되면 서버가 터질 때가 종종 있더라구요. 서버 보완이 이루어졌으면 하는 바램입니다! 그외에 기능들은 매우 유용하게 사용중입니다 👍🏻 (오답 해설, 점수 그래프 등등)

안녕하세요, 유플러스장기고객 님! 이감 운영팀입니다:)
먼저, 이감 모의고사를 이용해 주시고 소중한 후기와 제안을 주셔서 감사드립니다❤️

그리고, 서비스 이용에 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다🙇‍♂🙇‍♀
최근에 수능 시즌이 도래하면서 많은 분들께서 저희 서비스를 이용해 주셔서 특정 시간대에 서버에 일시적인 과부하가 발생하였습니다.

현재 저희는 서버의 안정성을 위해 최적화 작업을 진행하였으며, 원활한 서비스 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
또한, 서버의 상태를 실시간으로 모니터링하고 있으며, 문제가 발생할 경우 즉시 대응하고 있습니다.

서버의 문제로 인해 원활한 서비스를 제공하지 못한 점에 대해 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다.
앞으로 더욱 안정적인 서비스를 제공하도록 최선을 다하겠습니다.

유플러스장기고객 님의 눈부시게 빛나는 미래를 향한 힘찬 전진을 이감이 응원합니다! *･ﾟ✧✨ദ്ദി˙∇˙)ว

감사합니다.

앱 내 수능시계로 시험을 치는 중 앱에서 제공하는 시계가 매우 느리다는 느낌이 들어 기기 내 기본시계로 같이 측정을 해보니 아니나 다를까 두배가량 차이가 나네요. 시계가 눈앞에 있는것이 부담스러워 화면을 끄고 시험을 치다보니 백그라운드 상에서 지속적인 랙이 걸리는 모양입니다. 다른부분은 정말 잘 사용하고있고 수능타이머 또한 좋은 기능이다 싶어서 사용해봤지만 불편함이 너무나도 커 아쉽습니다. 이점 꼭 빠른시일내에 개선되었으면 하는 바람입니다.

안녕하세요, uffs7120118 님. 먼저 저희 이감 모의고사 앱을 이용해 주시고 귀중한 피드백을 남겨주셔서 정말 감사합니다❤️❤️❤️

또한, 시계의 느린 반응 속도와 백그라운드에서의 랙 문제로 인해 서비스 이용에 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다😭

해당 문제는 담당 개발팀에게 전달되었으며, uffs7120118 님의 학습 경험이 효율적이고 원활하게 진행될 수 있도록 서비스 개선에 최선을 다하겠습니다.
추가적인 문제나 건의사항이 있으시면 언제든지 앱 설정 메뉴 내 [앱 오류 신고] 또는 [기타 문의]로 문의 부탁드립니다.
언제나 uffs7120118 님께 귀 기울여 성장하는 이감 모의고사 앱이 되겠습니다!

uffs7120118님의 소중한 피드백과 노력에 감사드리며, 그 노력이 더욱 빛나는 미래를 만들어 나가길 언제나 이감이 응원하겠습니다! ദ്ദി(˵ •̀ ᴗ - ˵ )✨✧