제로고 - 어딜가든 돌려받는 ZEROGO 평가 및 리뷰

아이폰 개선 좀 해주십시요...

남자친구가 안드로이드고 저는 아이폰인데.. ㅎ 왜 다른가 싶었는데 여기 리뷰 보니까 원래 다르게 해놓으신거같은데요.... 영수증인증되면 몰라ㅠ...자꾸 안되고 취소 당해요.. 그리고 피씨방 카드 결제하면 영수증이 안나오는데..이건 어떻게 해야될지... 피씨방에 이용하는 시간 모니터 찍어서 하면 어쩔때 되고 안됩니다..안됬던 포인트가 이때까지 삼천포인트 넘어요ㅠㅠ 자꾸 안되서 삭제했다가 다시 깔고 했는데 6500포인트에서 900포인트갑자기 깎아 졌어요...ㅠ........ 포인트 주는건 좋아요ㅠ...근데 너무 에러가 심해서..속터질고같아여ㅠ......

개발자 답변 ,

안녕하세요 제로고입니다 남자친구분과 함께 제로고를 사용하시는데 어려움이 있으셨다니 속상하셨을 것 같습니다 ㅠㅠ 아이폰이 경우 안드로이드 버전과 다르게 영수증 촬영이 필수로 진행되어야 합니다 때문에 또한 제로고는 모든 채굴에 대해 승인단계를 거치고 있는데요, 모니터를 찍으신 채굴은 정상적인 채굴로 보기 어렵기 때문에 승인이 되지 않아 골드가 회수된 것으로 보입니다 ㅠㅠ 만약 정상적인 채굴 (영수증 촬영까지 한)인데도 골드가 지급되지 않았다면 1:1 문의에 남겨주세요! 감사합니다

개선 좀 해주세요

아이폰만 영수증 찍어야하는 것도 불공평하지만, 뭐 매장 운영하시는 분들에게도 이익이 있어야하니 어느 정도 이해는 했습니다.
하지만 영수증 찍어도 계속 승인대기 중이거나 아예 취소 되는 경우도 빈번합니다. 오늘이 일요일인데 금요일부터 찍은 영수증 모두 다 승인대기중에, 방금 다녀온 카페에선 아예 취소가 되었어요. 가게 직원분이 고객센터에 문의해보라고해서 글까지 남기게 되었어요.
빠른시일 내에 개선 부탁드립니다

개발자 답변 ,

안녕하세요 제로고입니다! 불편을 드려 정말 죄송합니다 ㅠㅠ 앱 내 1:1문의에 채굴 시도하신 날짜와 매장명을 함께 적어서 설명해주시면 확인 후 골드를 지급해드리고 있습니다! 해당 부분을 더 개선해서 편하게 서비스를 사용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다 감사합니다

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안드로이드랑 다르게 왜 아이폰은 영수증 인증을 해야하죠? 피씨방처럼 처음에 선불로 충전해서 영수증 인증을 못하는 곳은 어떻게해야하나요 그리고 획득했다가 다시 승인취소 되는건 뭐때문이에요? 다 승인취소됐네요 피드백좀 주세요

개발자 답변 ,

안녕하세요 제로고입니다 현재 제로고 ios는 종이 영수증을 촬영하셔야 채굴이 완료되고 있습니다. 또한 혹시라도 승인이 되지 않은 채굴건에 대해서는 앱 내 1:1 문의에 채굴 시도하신 날짜와 업체명을 함께 적어주시면 확인 후 골드를 지급해드리겠습니다! 주신 의견을 공유하여 더 개선된 서비스 될 수 있도록 하겠습니다 감사합니다

기다려왔던 ios버전

친구가 안드로이드에서 제로고 쓰는거보고 너무 부러웠는데 이제 저도 쓸 수 있어서 좋아요!! 안드로이드랑 사용법이 달라서 처음에는 좀 불편하다 생각했는데 계속 쓰니 이젠 별로 신경안쓰이네요.. 다만, 채굴할때 오류가 좀 잦은거같아서 개선 부탁드리고, 채굴 할 수 있는곳이 많았으면 좋겠습니다!!!!

아이폰은 왠 영수증 인증??

안드로이드에는 안쓰는 영수증 확인은 왜 아이폰에만 있음? 둘다 있으면 상관없는데 아이폰만? 무슨 생각인지 모르겠네

개발자 답변 ,

안녕하세요 제로고입니다 :)
제로고 앱에서 방문을 인식하는 핵심 기술을 적용하기 위한 기능이 ios에는 오픈되어 있지 않습니다. 그렇기 때문에 안드로이드와 100% 동일한 방법으로 채굴을 진행할 수 없어 대체 방법을 고민하였고, 영수증 인식을 통해 채굴을 진행하게 되었습니다.
저희도 정말 안타까웠지만 ios 기능상에서 가장 최선의 경험을 드리고자 노력한 부분이라는 말씀드립니다! 부족하지만 매일 더 발전하는 앱이 되겠습니다 감사합니다!

내가 가고싶은 장소 저장이 되면 좋겠어요

자주가는 장소나 가고싶은 장소를 모아놓고 쉽게 찾을 수 있으면 더 좋을 것 같아요 계속 검색하거나 추천피드에서 찾아야하니까 불편해요 이부분은 개선해주시면 좋겠네용

개발자 답변 ,

안녕하세요 제로고입니다! 좋은 의견 정말 감사합니다! 주신 의견은 꼭 내부에 공유 및 검토하여 긍정적으로 반영될 수 있도록 하겠습니다 앞으로도 제로고 많은 이용의 관심 부탁드립니다 감사합니다!

태국에 이티고앱이랑 비슷해서 좋았음

태국에 살다와서 이티고 같은 어플찾다가 써봤는데 이건 어디든지 방문하면 돈을주니까 참 좋네요 할인과는 다른 즐거움? 잘쓸께요 좋은 어플 만들어줘서 고맙습니당

개발자 답변 ,

안녕하세요 제로고입니다 제로고를 즐겁게 사용하고 계신다니 정말 기쁩니다 :) 부족한 점도 많지만 매일 더 발전하는 모습 보여드릴 수 있도록 노력하겠습니다 감사합니다!

드디어 제로고 아이폰 출시했네요

안드로이드 초창기 때부터 이용했던 사람입니다.
아이폰으로 바꾸고나서 한동안 못했는데 정말좋은 어플 만들어주어서 감사하고 앞으로 좋은어플 만들어지기도!! 제로고앱 개발자님들 감사합니다. !!

개발자 답변 ,

오랫동안 기다려주셨네요! 정말 감사합니다 ㅠ_ㅠ 기다려주신만큼 더 좋은 서비스 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다!! 감사합니다

커피마실겸 채굴하러왔는데.

왜 .. 로그인이 안되고 전화번호가 바뀌었다면서
인증을 하라고 하나요 그래서 인증도 햇는데 계속 오류나면서 지금 채굴도 못하고 있네요 ..;;

개발자 답변 ,

안녕하세요 제로고입니다 먼저 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다! ㅠㅠ 확인 결과 서버가 잠시 불안정했으며 5분 이내에 해결된 것으로 파악되었습니다 다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다 부족한 점이 많지만 더욱 노력하는 모습 보여드리겠습니다 감사합니다

모바일 영수증에 대한 추가 필요

잘 사용 하고 있습니다.
아이폰은 영수증 인증인데,
모바일 영수증에 대한 인증 방법이 필요 합니다.
(추가로, 해당 매장에서 받은 영수증인데 채굴 취소가 발생합니다!!! 몇번 시도 해도 동일 하군요. 이건 개선이 필요 합니다!!!)

개발자 답변 ,

안녕하세요 제로고입니다! 좋은 의견 정말 감사합니다! 말씀주신 부분을 포함하여 더 나은 서비스가 될 수 있도록 항상 고민하고 실천하는 제로고되겠습니다!
또한 채굴이 혹시 실패하셨을 경우 앱내 1:1문의에 시도하신 날짜와 매장명을 함께 적어서 설명해주시면 확인 후 골드를 지급해드리고 있습니다! 감사합니다