카카오 T 대‪리‬ 4+

완전 어이없어요 카카오진짜 무책임합니다
대리사용하고선 등록된카드에 금액이 없어서
대리기사님이 결제안됐다해서 현금으로 지불해드렸는데 이제 와서 현금못받았다고 대리분이 그러셧다고 카카오쪽에서 전화와서는 현금낸 증빙서류달라고 낞리입니다...세상 돈 주고 이용해도 이런식으로 돈 안준사람 치급당하고 진짜 비추천하고 엄청나게 무책임합니다 이런경우 종종 발생할거같은데 카카오에서는 손님탓으로만 돌리네요 대리기사님이랑 해결볼 생각은안하고 진짜 실망입니다

저는 사고 나자마자 기사님이 죄송하다며 보험처리 해주신던데요 ㅎㅎ 고라니를 치는 사고였고 차량은 아우디S6 파손부위 전면부 그릴.ACC 기사님 께서 혹시 프라스틱 파손인데 면책금 30만원 이하면 자기가 차라리 돈으로 합의를 보겠다 그래서 공업사에 알아보니 그릴만 100만원 이상 그래서 죄송하다고 보험처리 해주셔야 할거같아요 라고 말씀드렸더니 기사님 네 정말 죄송합니다 고급차인데 제가 상하게했네요 라고 하셔서 괜찮아요 차량은 소모품 입니다 웃으며 끝냈습니다.렌트 안해주는 부분은 뭐 법이 그러하니 어쩔수 앖는거고 집에 차가 3대라 괜찮았습니다
추운 날씨에도 고생하시는 기사님들 안전운전 하시고 건강잘 챙기세요~
(그리고 전화호 대리부르는업체? 신분도 명확하지 않아요 카카오는 그래도 기사님 기록 잘남아 있어서 걱정 덜 됩니다)

카카오 대리 나몰라라 대응
실망이네요~~!!! 책임 전가 하는 카카오대리! 대리아저씨 사고낸후에 거친 단어로 위협을 주시고 오히려 보험처리에 대응 안해주시고 후에 보험처리 하는 도중에 합의하지고 그때서야 죄송하다고...!
그 다음에 어렵게 보험 처리 도중 기사님이 제가 사고낸건 맞은데... 사고낸 부위는 없다며 딴소리 하시고!!! 보험처리 중단시키네요~~~! 그래서 카카오 고객센터에 전화해서 불편사항 접수하니 “네 고객님 불편하게해서 죄송하다”며 저를 5시간동안 기다리게 하시고 답변 들은건 고작 “일처리중이니 기다려주세요. 그리고 저희는 중계만 해주는 업체라 책임이 없습니다” 보험회사에 빠른 일처리 부탁한다! 그런데 저는 카카오대리에 전화해서 대리를 부른거니 책임지고 좀 해결해달라하니! 말을 바꾼다! 책임이 없는건 아닌데 저희가 어떻게 해줄 수 없다 한다!!! 참 한숨만 나오네요!!!!! 그럼 제차는 공업사에 대기타는동안 렌트도 못해준다는 카카오대리아저씨 오케이 사인만 기다려야 하나요!!! 참 답답합니다! 스마트한 카카오가 이렇게 일처리 하니 참 실망입니다! 전에 경찰 접수사건도 있지만 참고 이렇게 글올립니다!!!!! 전에 사건이 더 어이 없었지만!!!! 일처리 안되면 또 올립니다!!!!