코레일 지하철‪톡‬ 4+

Name: 코레일 지하철톡
Rating: 1.7 (133 reviews)
Author: 한국철도공사

한국철도공사

iPhone용으로 디자인됨

- 1.7 • 133개의 평가

- 무료

iPhone 스크린샷

설명

코레일 지하철톡의 주요기능

1. 노선도 및 메인화면
노선도에서 역을 선택할 경우 경로 찾기 및 시간표, 상세정보 등 다양한 정보를 확인할 수 있습니다.

2. 실시간 열차운행 정보
노선별 열차운행 상황과 상세정보를 확인할 수 있습니다.

3. 내 위치 찾기
현재 탑승하고 있는 전동열차가 어느 구간을 운행 중인지 알 수 있습니다.

4. 불편신고
전동열차 이용 중 불편사항 또는 응급상황 등에 대하여 간편하게 접수하고, 도움을 받을 수 있습니다.

5. 경로찾기
가장 편리하고 최적화된 경로를 이용할 수 있도록 다양한 경로 정보를 제공합니다.

6. 위젯기능
홈화면에서 자주 이용하는 역의 열차 운행 정보를 쉽게 확인할 수 있습니다.

참고사항
- 불편 신고 시 탑승 열차의 정확한 위치 파악을 위해 스마트폰의 블루투스 또는 와이파이가 자동으로 켜지거나 꺼질 수 있습니다.
- 빠르고, 안정적인 불편 신고를 위해 최소한의 정보를 이용하여 4G 또는 5G 망을 통해 불편 신고가 처리됩니다.
- 앱 이용 시 통신사 데이터가 차감될 수 있습니다.

2025년 4월 3일

버전 1.1.7

1. 코레일톡 앱 링크 기능 추가
2. 길찾기 일부 오류 수정

1.7/5

133개의 평가

아이폰 튕김현상

신림선 오가는 라인은 다 누를때마다 튕깁니다.
보라매는 7호선도 같이 있는데, 7호선이라도 좀 볼 수 있게 해주세요, 제발요.
어플리케이션에 완벽함을 원하는건 아니지만, 기본적인 기능정도는 제대로 제공 부탁드립니다,,,

고객님 안녕하십니까? 이용에 불편을 끼쳐 죄송합니다. 현재 고객님께서 겪으신 불편을 해결하기 위하여 개선 사업 진행 중입니다. 향후 앱 이용에 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

민원 접수 방지를 위한 악의성 GPS 조작

같은 구간에서 코레일 구간이 아닌데도 서울메트로 아플은 위치를 바로잡는데, 코레일 어플은 아예 위치 를 잡지 못하게 GPS를 설정해두었군요. 평소에 민원 대응을 하지않는 코레일 다운 일 처리 방식이네요. 지하철 난동꾼이 있어서 신고하는데, 어플은 위치를 안잡고(민원응대를 하지 않기위한 고의적 설정) 문자로 계속 보내도 반복적 복붙 멘트만 받았습니다. 온도도절도 물론 당직자는 절대 하지 않습니다. 그렇게 일하기 싫으면 다른 일을 찾아들 보시는 게 좋자 않을까요? 이 어플도 동일한 수십개의 리뷰에 개선한다고 답글을 달았지만, 일부러 업무를 줄이고자 조작한 것이니 당연히 몇년동안 아무 개선도 하지 않고있네요. 역시 코레일 답네요.

몇 가지 개선사항 건의합니다.

1. 시간표보기 화면에서 해당 열차를 선택하면 그 열차의 다이아(역별 통과시간)를 볼 수 있는 기능이 있었으면 좋겠습니다. 이전 코레일 지하철 어플에는 그 기능이 있어 유용하게 이용했는데 사라졌네요.

2. 시간표 확인시 날짜를 인식하여 자동으로 평일/토요일/일요일(공휴일)에 해당하는 시간표가 현시됐으면 좋겠습니다. 간혹 잘못된 날짜의 시간표로 착각하여 열차 이용에 곤란했던 경험이 있습니다.

3. 1호선 금천구청역이 클릭이 안됩니다. 같은 현상이 발생하는 역이 있을 지 모르니 전체적으로 확인과 수정이 필요합니다.