
클룩 KLOOK: 액티비티, 투어, 렌트카, 호텔 예약 전체
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Klook Travel Technology Limited
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설명
클룩 앱을 다운로드하고 다양한 여행 상품을 둘러보세요. 숙소, 현지 액티비티, 렌터카, 일일 투어 등 전 세계 곳곳의 즐거움을 만날 수 있어요.
무한한 가능성의 세상
클룩에서 전 세계 수십만 개의 다양한 액티비티를 만나보세요. 투어부터 숙소 예약과 문화 체험까지! 클룩과 함께 세상의 모든 즐거움을 찾아보세요.
높은 별점으로 신뢰 가는 상품
싱가포르의 박물관을 방문하고 싶으신가요? 한국의 투어 패키지를 찾으시나요? 아니면 근처에서 즐길 수 있는 가족 나들이 어트랙션이 궁금하신가요? 걱정마세요! 클룩과 함께하면 다양한 여행지의 엄선된 상품이 내 손안에 들어와요.
손쉬운 상품 예약
일부 상품 예약시 예약 즉시 확정 혜택을 통해 더 간편하고 빠르게 예약할 수 있어요. 패스트트랙 티켓도 구매 가능하답니다. 무엇을 원하든 모든 것을 클릭 몇 번 만으로 경험할 수 있어요.
클룩 멤버십 플래티넘 등급을 달성하고 단독 혜택을 누려보세요.
- 최대 클룩 포인트 5배 적립
- 최대 USD250 상당의 쿠폰
- 고객센터 우선 이용
- 무료 eSIM 및 여행 필수 상품 쿠폰
골드 등급 회원 기준으로 USD1,500 이상 상품 예약시 플래티넘 등급을 달성할 수 있어요.
더 다양한 혜택도 확인해보세요.
- 여행 경비가 걱정이신가요? 클룩 단독 쿠폰 코드를 이용하면 더 저렴하게 여행을 떠날 수 있어요.
- 티켓과 E-바우처를 사용하거나 오프라인에서도 쉽게 사용할 수 있도록 다운로드할 수 있어요.
- 꼭 가고 싶은 여행지를 위시리스트에 저장하고 나중에 예약할 수 있어요.
- 기차, 버스, 심지어 페리까지 다양한 교통 상품을 이용할 수 있어요.
- 영화나 이벤트 티켓도 할인된 가격 또는 콤보 상품으로 구매할 수 있어요.
클룩 공식 채널
- 공식 웹사이트: www.klook.com
- 페이스북: @klookglobal
- 트위터: @klooktravel
- 인스타그램: @klooktravel
소중한 의견이 있으실 경우 appfeedback@klook.com으로 알려주세요. 감사합니다.
새로운 기능
버전 7.29.1
귀하의 경험을 더욱 향상시키기 위해 몇 가지 업데이트를 진행했습니다!
- 홈페이지, 딜, 도시 페이지 디자인 개선
클룩은 늘 만족스러운 여행 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 소중한 의견을 남겨주시면 큰 도움이 됩니다.
좋은 의견이 있으신 경우, appfeedback@klook.com로 알려주시면 감사하겠습니다.
평가 및 리뷰
일부러 별점 5줌
클룩 진짜 사람 열 받게 하는 어플
동시에 결제해도 누구는 되고 누구는 안되고 연락준다더니 맘대로 취소하고 개엉망에 항의한다해도 항의할 곳도 없다 하고
국내여행도 이런 차질이 생기면 짜증나는데 무려 해외여행에도 이용하는 어플이 이딴식으로 업무 처리하는게 이해가 안가고 개엉망진창
개발자 답변 ,
안녕하세요 클룩입니다.
서비스 이용 및 문의사항 관련 신속한 안내를 드리지 못 한 점 죄송합니다. 저희 클룩은 보다 고객님의 말씀에 귀 기울여 신뢰를 드릴 수 있는 서비스로 보답하고자 더욱 노력하겠습니다.
기타 문의사항 및 예약에 대해 도움이 필요하신 경우, 클룩 사이트 내 [문의하기] https://s.klook.com/qqj7gj를 통해 연락 주시면 신속히 안내드리도록 하겠습니다.
귀한 시간 내어 피드백 주셔서 감사합니다.
A. Kim 드림
계약과 상품이 달라요(추가결제 필수임)
결국 브로커 사이트라 실제 계약하는 사이트가 따로 있어서 막상 여행 가보면 내가 계약한 내용과 다르게 안내받아 추가 지불해야 하는 경우가 생김 현지 업체나 여행사에서는 클룩쪽에 환불 요청하라고 하고 클룩쪽에서는 환불 안해줌 요청서류도 늦게알려줘서 줄수가 없어짐 손해는 고객의 몫 그냥 불편하더라도 업체랑 직접 연결되는 곳으로 진행하는게 나음 그간 짜잘짜잘한 불만이나 결제는 내선에서 감당했는데, 이번에 적지않은 금액 쌩돈 내보내고 나니 다시는 쓰고싶지 않아짐 주변에도 차라리 다른어플 쓰라고 함 덕분에 그지같은 기억 잔뜩 남은 여행 됨. 여러분도 클룩 많이 쓰세요 색다른 기억 많이 남길수 있어요
개발자 답변 ,
안녕하세요 클룩입니다.
예약하신 상품 이용에 있어 불편을 겪으신 부분에 대해 죄송한 마음을 먼저 전합니다. 저희 클룩은 현지업체로 하여금 보다 개선되고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.
기타 문의사항 및 예약에 대해 도움이 필요하신 경우, 클룩 사이트 내 [문의하기]를 통해 연락 주시면 신속히 안내드리도록 하겠습니다.
다시 한 번 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 귀한 시간 내어 피드백 주셔서 감사합니다.
A. Kim 드림
최악입니다 예약오류, 환불 등등 모든것
여행을 가서 날짜, 시간대까지 선택해야하는 상품을 구매했어요. 제가 원하는 날의 원하는 시간대로요. 당연히 확인도 했고 결제했는데 예약한 것과 전혀 다른 날과 시간으로 되어있더군요 예약하자마자 그걸 확인 후 문의를 남겼어요 예약한 일정과 다르게 잡혀있었다구요. 애초에 여행가서 그런거 신경쓰는것도 짜증났는데 오류니 어쩌겠어 하고 문의를 바로 남겼는데 돌아온 답변이 예약된 일정으로 예약한걸로 확인됐다네요 그러면서 다르게 예약된걸 증빙자료 제출하라는데 도대체 어느 누가 예약할때 뭐 폰을 녹화해서 합니까? 계속해서 ㅇㅇ일자에 예약된걸로 확인된다..ㅋㅋㅋ; 그걸 몰라서 문의했나요 제가? 심지어 바로 연락했는데요; 심지어 환불 또는 변경도 안 되는 상품이라 제 실수가 아닌 기업측 실수인데도 아무것도 해줄 수 없다길래 여행중에 짜증은 좀 나도 제가 수수료 10퍼센트 내는거 동의하고 셀프취소요청 했어요. 그것마저도 예고된 확정일자까지 취소 되지도 않았고, 그래서 하루 뒤에 문의도 남겼는데 좀 더 기다리라고만 하더군요..?그래서 제가 여러번 문의를 남겼는데 방금 돌아온 답변이 수수료가 20퍼센트고, 제가 그걸 동의를 안 했기 때문에 처리가 늦어진다는 어이없는 답변을 받았네요.
애초에 동의를 안 하면 취소요청이 안 되게 해야하는 거 아닌가요? 그리고 수수료도 10퍼센트인거 확인하고 아 걍 여행와서 기분 더럽히기 싫으니까 취소해야겠다~ 했는데 그것마저도 여행이 끝나고 난 후에도 환불과 처리가 안되니 너무너무 열받네요 여태 왜 상담원분들은 처리 진행중이라고 했던건지, 이제와서 진행이 안 되고 있단건지 상담원분들이 말이 다 다르면 전 어떤 말을 믿어야 하나요? 처리 늦는것도 짜증나는데 취소하고 지금 10일은 훌쩍 넘겼어요.
애초에 리뷰 써본적도 않는데 너무 답답하고 화가나서 작성합니다. 오류로 예약 잘못된것도, 그 후 처리도 모든게 엉망이어서 여행내내 신경쓰면서 스트레스 받았고, 지금까지도 스트레스 받고 있습니다. 환불을 당장 해주시던 무슨 방법이든 빠르게 처리해주세요. 고객센터 일처리 너무 늦어서 진짜 화가 납니다 기다릴만큼 기다렸다고 생각해요 전
개발자 답변 ,
안녕하세요 클룩입니다.
고객상담 센터 이용에 불편을 겪으신 점 이유를 불문하고 먼저 사과를 드립니다. 현재 많은 문의량으로 인하여 고객님께 회신이 많이 늦어져 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
기타 문의사항 및 예약에 대해 도움이 필요하신 경우, 클룩 사이트 내 [문의하기] https://s.klook.com/qqj7gj 를 통해 연락 주시면 신속히 안내드리도록 하겠습니다.
귀한 시간 내어 피드백 주셔서 감사합니다.
A. Kim 드림
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정보
- 제공자
- Klook Travel Technology Limited
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- 카테고리
- 여행
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