태그리스 페‪이‬ 4+

약 2주 전에 8906번 탔을때 하차벨 눌렀는데 요청중이라고만 뜨고 하차벨이 안 먹히고, 태그리스 하차로 내렸는데 하차 인식이 안돼서 수동하차를 했더니만 승하차 오류라면서 아예 인식이 안되고.. 다음 버스 탈 때 4100원 물어내고, 오늘은 신분당선 타고 내렸는데 하차 태그 했는데 태그리스 페이에서는 계속 승차중이라 떠서 결국 버스 탈때 태그리스 못 찍어서 1000원 페이백 못받고.. 또 언제는 하차벨 눌렀더니 문이 열려있지도 않은데 문열림이라고 하차벨 안눌리고, 버스 좌석 맨 뒤 앉으면 하차벨이 안 되던데요? (7월 8일 수정) 태그리스 승차를 키고 탔더니 왜 승차는 안되고 태그리스 하차 신청이 뜨는거죠?? 못스겠습니다 진짜..도대체 이 앱 왜 만든겁니까? 예전보다는 인식이 확실히 잘 되기는 하는데, 이걸 쓰라고 만든건지... 일반 교통카드 찍는것보다 인식 속도도 좀 느리고, 교통카드 쓰는것보다 1000원 할인 받는거 빼고 뭐가 좋은지 솔직히 모르겠습니다. 개선 사항 요구: 1. 기사님들 태그리스 페이 교육 필요 (맨날 탈 때 왜 카드 안 찍냐고 그러십니다..) 2. 하차벨 개선필요 (뒤에서는 인식 안됨, 가끔가다 문열림이라고 안됨) 3.하차 신청 지연시간 감소 필요 (태그리스 하차하면 20-30초 있다 인식 되더군요.) 4.하차 오류 개선 필요 (지하철 하차했는데 승차중이라고 뜨면서 태그리스 승차요청이 안됨) 5.전반적 앱 개선 필요

안녕하세요. 태그리스 페이에 관심을 가지고 이용해 주시는 중에 불편을 드려 마음이 무겁습니다.
승하차 관련 불편을 겪으신 부분에 대하여 '태그리스 오픈채팅방'을 통하여 내용 남겨주시면 빠르게 상담과 환불 및 보상등을 도와 드릴 수 있도록 하겠습니다.
남겨주신 개선사항에 대하여 담당기관 및 부서들과 빠르게 협조하여 개선될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 보다 더 좋은 서비스를 제공 해드리기 위해 진심을 다해 노력하여 빠르게 좋은 서비스를 제공해 드리겠습니다.
[고객센터] 1644-0006 (평일 9시~18시)
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지금껏 잘쓰다가 어제 어플 들어갔는데 하얀화면만 계속 나와서 지웠다가 다시 설치했는데 태그리스페이를 모1ㅏ일교통카드로 사용하시겠습니까 화면에서 자꾸 뱅긍뱅글 돌면서 진행이 안되요. 카드인식때문인가 싶어 로카충전서 가보니 카드인식은 잘되구요. 제발좀 수정해주세요 이게 벌써 두번째예요

태그리스페이에 관심을 가지고 이용해 주시는중에 불편을 드려 죄송합니다.
1.15 업데이트에 문제가 발생하여 1.16으로 업데이트 하였습니다.
사용에 불편을 드린점 다시한번 사과드리며 문제 발생시 더 빠르게 대응할 수 있도록 하겠습니다.
[고객센터] 1644-0006 (평일 9시~18시) [태그리스 고객센터] http://pf.kakao.com/_eGDCs/chat

위례에서 출퇴근으로 9200번 노선 이용하는데 이직까지 문제없이 태그리스 기능 잘 되네요. 카드스캔을 너무 많이 하는게 좀 불편하긴한데 아이폰사용자로서 이정도면 만족 합니다 지하철도 빨리 됐으면 좋겠어요

안녕하세요^^~ 저희 태그리스를 이용해 주셔서 감사합니다. 조금 불편하지만 만족을 해주셔서 너무 감사합니다. 보다 더 좋은 서비스를 제공하기 위하여 계속 노력하겠습니다. 좋은 하루 보내세요!